患者得救了，家属却把医生投诉了，奇葩理由防不胜防

这几天关于‘2.8万天价救护车投诉事件’刷朋友圈了，当事医生停职了，好心后躺枪;

临床工作多年，我也遇到过很多奇葩投诉事件，心得体会就是警惕人性之恶;

对待每一个患者，我都是尽力而为的救治，但也会遇到投诉，早期会生气，现在也无所谓了——做好自己能做的;

下手术台时，告知被投一个已经被治愈且不肯配合治疗患者的家属投诉到医保局了：

那一刻我没有不安，电话给医保局调查人员；

情况说明：

1.老年患者，因多处压疮住院，我除了给予伤口普通换药，患者没有接受其它任何药物治疗、康复理疗;

2.目前伤口已经愈合，建议出院，但患者家属极不配合，拒绝出院，并且达到出院标准。

3.患者目前没有输液，也没有口服药物，按着诊疗常规，患者达到出院标准，其家属赖医院不肯走，然后投诉。

投诉理由：医生建议使用昂贵药物，家属不同意使用，就让出院；

家属说谎，也不打草稿，莫须有的理由！

本科近百分之八十患者，未使用静脉药物治疗，百分之百的患者没有使用昂贵药物，药物使用符合诊疗规范；

压疮产生与患者在家的护理不当有直接关系，患者住院期间，家属不配合康复治疗;

僵硬的关节，也拒绝关节松动训练，就是天天躺在那里，查房时从未见过家属;

其他患者和家属天天问什么时候可以尽早出院，而这个是不想出院！

林子大了，什么鸟都有，规范诊疗才可以理直气壮;

伤口诊疗过程中，各种细节一定得符合诊疗常规和管理规定，否则一失足成千古恨;

尤其不要与患者或家属有经济往来，或建议去购买昂贵的敷料，或做昂贵自费检查，投诉之后，百口莫辩。