患者住不进去院,家属大吵大闹说我们不该接诊他!
最近班上一患者,因血压高240+/100+,同时伴有晕厥入急诊,立即给与降压、头颅CT、查血等抢救处理,头颅CT和查血结果未见明显异常,因我院心内科无床,待患者血压稳定到160+的时候,建议患者转院,家属一听到转院就大发雷霆:说我们没床为什么要接诊他,花了几千元却住不不进去院!我们耐心给患者解释为很么要做这些检查,家属依旧不理解,扯起嗓门吵闹!
请教哈各位老师,如果是你们面对这种情况,如何沟通以及进一步处理!
最近班上一患者,因血压高240+/100+,同时伴有晕厥入急诊,立即给与降压、头颅CT、查血等抢救处理,头颅CT和查血结果未见明显异常,因我院心内科无床,待患者血压稳定到160+的时候,建议患者转院,家属一听到转院就大发雷霆:说我们没床为什么要接诊他,花了几千元却住不不进去院!我们耐心给患者解释为很么要做这些检查,家属依旧不理解,扯起嗓门吵闹!
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