【共享】与患者谈话的技巧（欢迎补充）

原本就有想和各位战友讨论一下这个方面,今天在兄弟版看到不得不看的和病人交流的技巧,有一些技巧平时确实要注意。

我先来抛砖引玉：
1、谈话前有条件最好请患者及家属坐下，让家属知道你重视他们，自我介绍
2、谈话时注视眼神，面带微笑，不卑不亢，家属有意见提出异议时，耐心听他说完，揣摩对方心理
3、交代病情除了把能够预知的说出，末了加句“还有某些无法预知的并发症等”，别把话说死
4、当然上班忙的时候多，注意忙而不乱，切忌张冠李戴，别叫错患者名字
5、对一些文化程度低的患者可以适当比喻，一个同事交代胎膜早破时经常说“胎儿就是泡在羊水里的鱼，水干了鱼还能活？”
6、换位思考，我是患者我想知道什么？