【讨论】如何得到病人的真正信任！
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前几天单位出了这样的一件事，膀胱肿瘤的患者，术前在换药室下尿管，下尿管后是常规的灌注化疗药物，因为化疗药物都是中心配药室配置后交到护士手里，再由护士在下尿管后进行膀胱灌注的 （没有家属在场），其实在开药后，护士与家属交代过这个药直接开到中心配药室了，家属也在取药单上签字了，但是，在出院的时候，家属就不承认了，就说这个药没给他用，他也没看见，非要求赔钱不可。个人认为，处置的护士可能处置前的宣教不到位，没有跟患者解释说明，处置后也可能因为忙别的事，没有和家属交代一声，但是，患者和家属的这种不信任，实在是让护士心寒。我们被看成什么人了。平时也听到有的家属聊天说道，每天给他们的药，也不知道给没给加呀！听到这种话，心理真别扭，怎没样才能真正的相互信任呢！
