四处投诉的母亲（一）

下午接待了一个患者的母亲，她为女儿的事情四处奔波。以下内容全部是问答收集，没有资料佐证。本人试图恢复整个谈话过程和氛围，但由于文字和表达的局限以及记忆的不准确性可能和实际描述出现比较大的差别，各位全做杜撰故事。

她今年70多了，有个女儿，14年前，她女儿出现精神症状，当时在我院治疗，诊断“癔症性精神病”，住了5天院就出院了。出院后一直在门诊买药服利培酮治疗。经过她的精心护理，调整方案，药物种类和剂量都大大减少，女儿一切正常，非常健康，非常优秀。但是，在2018年一次门诊取药时被某医生诊断为“精神分裂症”，她对此提出疑议:那个医生凭什么诊断精神分裂症？她连女儿都没有看。她告诉我，女儿有系统性红斑狼疮，这个病本身就会出现精神症状和情绪问题，但现在系统性红斑狼疮治疗的很好，却要背着一个精神病的诊断，对此她非常愤怒，要求更换诊断，从国家公安库里退出来。她先是去了公安局（公安厅），公安说是卫生部门报的，要去找卫生部门。她问卫生部门，说是问社区，社区也不知道怎么来的，又让找卫生部门，后来一个好心的公安帮她查到了报告单，显示是我院某医生填报。于是她先后找了我院负责重性精神病填报的公共卫生科和负责投诉的医务科，均表示不能处理，于是又找到了我。因为，某医生于2020年退休，她原来留的电话现在被我接收了。

我听了非常头大。重性精神病填报是精神卫生法的强制要求，但是有一个buff，就是只有入库要求，没有出库流程。况且过去几年了，物是人非…

欲知后事如何请听下回分解