【专题】人民日报呼吁：不要丑化医生形象（牢骚、水帖一律删除）卫生部呼吁媒体不要歪曲丑化医务人员
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转载--人民日报4.13第15版：不要丑化医生形象
近来，一位医生感慨：有的患者看病时，居然带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂”。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。在这样的环境下，做个医生真的太难了！
眼下，医患矛盾已成为一个突出的社会问题。许多人都把矛头指向了医生，却很少倾听医生的呼声。事实上，医生正承受着前所未有的巨大压力，“表面风光，内心彷徨”，是他们的真实写照。
虽然医生选择了沉默，但丑化甚至“妖魔化”医生的现象却愈演愈烈，极大地伤害了医务工作者的自尊和感情，使本已紧张的医患关系更加恶化。
一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命”；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄”；“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”……这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？
不可否认，医疗界确实存在很多腐 败问题，百姓深恶痛绝。一些医生医德滑坡，利用医药购销、医疗服务、药品处方、检查开单等活动，吃回扣，拿提成，牟取不正当利益。这不仅败坏了医生的形象，而且损害了人民的利益，贻害无穷，必须坚决遏制和纠正。但是，我们不能因为出现了这些问题，就否定一个行业，否定一支队伍。我国有６００多万医务工作者，如果真的都变成了“杀手”，怎么会有１３亿人的健康？怎么会有人均期望寿命７２岁的成就？事实上，每一位医生都希望“妙手回春”，没有一个人愿意患者丧命于自己的手术刀下，这是一个基本常识。那些把医生称为“杀手”的说法，既不公正，也不合理。
从管理学的角度看，任何一个群体的构成都呈“橄榄型”，两头小，中间大。极端好和极端坏的部分处于两端，大部分处于中间。对于医生这个群体来说，没有任何特殊性。大多数医生都是平凡人，他们每天都在平凡的岗位上履行职责，救死扶伤。我们无须忽而把他们奉为“天使”，忽而又视为“魔鬼”。既不要“捧杀”，也不要“棒杀”，才是对他们的真正爱护。
当前，造成老百姓看病难、看病贵的原因很多。医生固然难辞其咎，但根本问题还在医疗体制上。对此，我们要辩证地看，不能“一边倒”，把责任全推给医生。试想，如果医生整日生活在偏见和指责之中，他们怎能全心全意地为患者服务？那样一来，医学如何进步？社会怎样和谐？因此，我们最该做的，就是建立一个惩恶扬善的制度，倡导一种良好的社会风尚，宽严相济，惩教结合，使大多数医生知荣明耻，树立正确的价值观、利益观和荣辱观，最终趋善避恶。
“健康所系，性命相托”，在任何一个社会，医生都是一个崇高的职业，因为他们肩负着维护人类健康的职责。医生当自爱，社会也当尊重和关爱医生。丑化甚至“妖魔化”医生，既是社会的悲哀，也是社会的耻辱。
（白剑峰）
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看罢此文，我们立即和《人民日报》教科文部主任记者白剑峰主任取得了联系，在向他表示感谢，感谢他为医生说公道话的同时，也希望白主任继续进行深入报道，尤其是要发动丁香园广大的中青年医生，让大家自己主动说说：如何保护自身纯洁形象，如何提升医生在公众心目中的地位，如何构建和谐医患关系等内容。
白主任表示了极大的兴趣和关注，希望在丁香园征集全国广大中青年医生的优秀建议，积极提倡树立健康的医生形象，构建和谐医患关系，提升医生社会地位。并希望从中遴选优秀的建议，进行进一步的深入报道！
丁香园曾经组织过多次活动，进行过类似的探讨，比如医生应该如何反求诸己，如何提高自身人文素养，如何和患者有效沟通……等等。丁香园也一直在为全国有志医生提出的各种倡议而努力奋斗，奔走呼号。这次希望大家谈出好点子，提出好倡议，发掘好想法，让和谐的医疗环境早日到来。
这是我们自己的发言机会，大家不要错过！
贯彻“逃8点”，牢骚贴一律删除！无关贴一律删除！只保留优秀建议贴。
丁香园网站
又及：删除了一些“牢骚贴”。丁香园本来就是医务，科研工作者的大本营，老家，按说删这种有利于大家发泄的帖子有点不厚道。但这次我们真的是希望认真讨论解决办法，尤其是从医生自己主动反映出来的解决办法，而不是单纯的牢骚。关于一些话题，丁香园的牢骚海了去了，有用吗？！与其成天发牢骚，不如认真静下心来思考，抓住这次机会。谁能拯救我们？就是我们自己。
5月10日：
卫生部呼吁媒体不要歪曲丑化医务人员(实录)
http://news.sina.com.cn/c/2006-05-10/11449820781.shtml
[中国青年报记者]:
我有两个问题：第一，现在对医生道德的质疑和指责是比较普遍的现象，是怎么造成的？为什么医生从天使到了魔鬼？第二，哈尔滨二院天价医疗费的情况已经公布了，我想问，一个医院的费用总量是130万，有20万是违规的，另外还有400万是病人的自购药费用，这个费用是不是没有人监管？
[毛群安]:
如何评价医护人员的工作？作为社会的特殊群体，社会有一个非常公正的评价。但是对您刚才说的做法，我们认为医务工作人员，他们的职业是神圣的，他们所做的工作是为整个社会人群建立好安全、和谐，作出自己巨大的贡献。之所以出现一些很违心的舆论情况，这和当前的医疗卫生体制改革其中的一些政策、体制有关系。目前的医务工作人员的压力很大，包括护理人员也是。我们呼吁公众给医务工作者给一个公正、公平的评价。
希望能够更多地理解他们所从事的特殊工作。因为医务人员每天的活动和患者治疗有着非常密切的关系，就像有的医务人员抱怨，如果我在为患者服务的过程中，我承受的是患者的怀疑、猜测，那么，我们怎么能全心全意为他去服务？所以，这种丑化医务人员的舆论，直接影响到医疗服务的质量、安全，也影响到医务人员在医疗活动中的行为。所以，我们希望媒体能够公正地对待医务人员。这是第一个问题。
第二，你提到的关于哈尔滨二院的事件，这个事件已经调查清楚了，结果公布了。你提到的还有一个关于自费购药的数量，调查组的调查由于患者及家属不能提供充分的证据，关于购药的数量、渠道、依据，所以，自费购药的数量不能定论。讲到这儿我也想说一下，自费购药这个事我们是通过媒体知道的，我想问媒体，他们应该做何解答，应该给受众一个解释，报道这个东西证据是什么、来源是什么。谢谢！
为了便于大家阅读，我们把帖子整理后打包发布，供大家下载浏览。每日上午更新。
近来，一位医生感慨：有的患者看病时，居然带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂”。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。在这样的环境下，做个医生真的太难了！
眼下，医患矛盾已成为一个突出的社会问题。许多人都把矛头指向了医生，却很少倾听医生的呼声。事实上，医生正承受着前所未有的巨大压力，“表面风光，内心彷徨”，是他们的真实写照。
虽然医生选择了沉默，但丑化甚至“妖魔化”医生的现象却愈演愈烈，极大地伤害了医务工作者的自尊和感情，使本已紧张的医患关系更加恶化。
一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命”；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄”；“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”……这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？
不可否认，医疗界确实存在很多腐 败问题，百姓深恶痛绝。一些医生医德滑坡，利用医药购销、医疗服务、药品处方、检查开单等活动，吃回扣，拿提成，牟取不正当利益。这不仅败坏了医生的形象，而且损害了人民的利益，贻害无穷，必须坚决遏制和纠正。但是，我们不能因为出现了这些问题，就否定一个行业，否定一支队伍。我国有６００多万医务工作者，如果真的都变成了“杀手”，怎么会有１３亿人的健康？怎么会有人均期望寿命７２岁的成就？事实上，每一位医生都希望“妙手回春”，没有一个人愿意患者丧命于自己的手术刀下，这是一个基本常识。那些把医生称为“杀手”的说法，既不公正，也不合理。
从管理学的角度看，任何一个群体的构成都呈“橄榄型”，两头小，中间大。极端好和极端坏的部分处于两端，大部分处于中间。对于医生这个群体来说，没有任何特殊性。大多数医生都是平凡人，他们每天都在平凡的岗位上履行职责，救死扶伤。我们无须忽而把他们奉为“天使”，忽而又视为“魔鬼”。既不要“捧杀”，也不要“棒杀”，才是对他们的真正爱护。
当前，造成老百姓看病难、看病贵的原因很多。医生固然难辞其咎，但根本问题还在医疗体制上。对此，我们要辩证地看，不能“一边倒”，把责任全推给医生。试想，如果医生整日生活在偏见和指责之中，他们怎能全心全意地为患者服务？那样一来，医学如何进步？社会怎样和谐？因此，我们最该做的，就是建立一个惩恶扬善的制度，倡导一种良好的社会风尚，宽严相济，惩教结合，使大多数医生知荣明耻，树立正确的价值观、利益观和荣辱观，最终趋善避恶。
“健康所系，性命相托”，在任何一个社会，医生都是一个崇高的职业，因为他们肩负着维护人类健康的职责。医生当自爱，社会也当尊重和关爱医生。丑化甚至“妖魔化”医生，既是社会的悲哀，也是社会的耻辱。
（白剑峰）
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看罢此文，我们立即和《人民日报》教科文部主任记者白剑峰主任取得了联系，在向他表示感谢，感谢他为医生说公道话的同时，也希望白主任继续进行深入报道，尤其是要发动丁香园广大的中青年医生，让大家自己主动说说：如何保护自身纯洁形象，如何提升医生在公众心目中的地位，如何构建和谐医患关系等内容。
白主任表示了极大的兴趣和关注，希望在丁香园征集全国广大中青年医生的优秀建议，积极提倡树立健康的医生形象，构建和谐医患关系，提升医生社会地位。并希望从中遴选优秀的建议，进行进一步的深入报道！
丁香园曾经组织过多次活动，进行过类似的探讨，比如医生应该如何反求诸己，如何提高自身人文素养，如何和患者有效沟通……等等。丁香园也一直在为全国有志医生提出的各种倡议而努力奋斗，奔走呼号。这次希望大家谈出好点子，提出好倡议，发掘好想法，让和谐的医疗环境早日到来。
这是我们自己的发言机会，大家不要错过！
贯彻“逃8点”，牢骚贴一律删除！无关贴一律删除！只保留优秀建议贴。
丁香园网站
又及：删除了一些“牢骚贴”。丁香园本来就是医务，科研工作者的大本营，老家，按说删这种有利于大家发泄的帖子有点不厚道。但这次我们真的是希望认真讨论解决办法，尤其是从医生自己主动反映出来的解决办法，而不是单纯的牢骚。关于一些话题，丁香园的牢骚海了去了，有用吗？！与其成天发牢骚，不如认真静下心来思考，抓住这次机会。谁能拯救我们？就是我们自己。
5月10日：
卫生部呼吁媒体不要歪曲丑化医务人员(实录)
http://news.sina.com.cn/c/2006-05-10/11449820781.shtml
[中国青年报记者]:
我有两个问题：第一，现在对医生道德的质疑和指责是比较普遍的现象，是怎么造成的？为什么医生从天使到了魔鬼？第二，哈尔滨二院天价医疗费的情况已经公布了，我想问，一个医院的费用总量是130万，有20万是违规的，另外还有400万是病人的自购药费用，这个费用是不是没有人监管？
[毛群安]:
如何评价医护人员的工作？作为社会的特殊群体，社会有一个非常公正的评价。但是对您刚才说的做法，我们认为医务工作人员，他们的职业是神圣的，他们所做的工作是为整个社会人群建立好安全、和谐，作出自己巨大的贡献。之所以出现一些很违心的舆论情况，这和当前的医疗卫生体制改革其中的一些政策、体制有关系。目前的医务工作人员的压力很大，包括护理人员也是。我们呼吁公众给医务工作者给一个公正、公平的评价。
希望能够更多地理解他们所从事的特殊工作。因为医务人员每天的活动和患者治疗有着非常密切的关系，就像有的医务人员抱怨，如果我在为患者服务的过程中，我承受的是患者的怀疑、猜测，那么，我们怎么能全心全意为他去服务？所以，这种丑化医务人员的舆论，直接影响到医疗服务的质量、安全，也影响到医务人员在医疗活动中的行为。所以，我们希望媒体能够公正地对待医务人员。这是第一个问题。
第二，你提到的关于哈尔滨二院的事件，这个事件已经调查清楚了，结果公布了。你提到的还有一个关于自费购药的数量，调查组的调查由于患者及家属不能提供充分的证据，关于购药的数量、渠道、依据，所以，自费购药的数量不能定论。讲到这儿我也想说一下，自费购药这个事我们是通过媒体知道的，我想问媒体，他们应该做何解答，应该给受众一个解释，报道这个东西证据是什么、来源是什么。谢谢！
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