琼脂糖凝胶电泳条带问题求助！我自己做的与公司电泳图不相符

我在某公司合成的质粒，全序列 为4400bp，可是到我手中我进行琼脂糖凝胶电泳后，超螺旋条带位置正常，可线性条带在7000左右，可是询问公司 他们的条带就是正常的线性条带在5000左右，我该怎么办？是要求他们重新合成么？