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电子递交,PDF签章软件安装问题

医疗行业从业者 · 最后编辑于 03-06 · 来自 Android · IP 浙江浙江
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各位好,第一次完全按照电子文档的要求制作申请资料,之前已办理电子签章,证书环境为3.8.4版本,下载PDF文件签章软件1.2版本安装,发现无法打开软件,按照操作手册,又从申请人之窗界面下载证书应用环境,发现这个版本是3.4.2,安装之后证书PDF签章文件还是无法打开,并且证书都无法识别了,请大家帮忙判断下是什么问题


补充,目前状态:证书环境3.8.4,PDF电子印章客户端4.3.3,PDF文件披量电子签章软件1.2,前面两个都能正常使用,后一个无法打开。客户端4.3.3是通过CA证书直通车下载的,支持单个文件的电子签章;签章软件1.2是通过eCTD专栏下载的,支持批量签章,我感觉是软件的问题,不是电脑系统问题。

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