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打倒护理部之花为霉

丁香评论员 · 最后编辑于 2024-08-22 · 来自 Android · IP 北京北京
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​ ​ 在前面的《打倒护理部》帖子的对话中提到过我们科花比患者多的问题。结果,今天就在上级单位检查工作的过程中,因为护理部的一句错话​,引发了两个科室的群体事件。

​ ​ 今天上午某部来我院检查工作,先去了免疫内科,看到免疫内科走廊墙根上、病房窗台上种着好多花,护理部陪着领导检查的人说,种这么多花多乱啊,还不卫生……。有位患者家属说,血液内科花更多,好看着呢,病房都是花香,你懂不懂啊……。可能是检查组特别想知道我们科怎么由病房变花房的,从免疫内科病房出来直接来了我们科室。

​ ​ 由于我和科主任上午都有门诊,护士长陪同检查组参观的病房,听护士长说,领导对我们科普通病房患者自己种花的问题其实是大家赞赏的,一来改善患者住院时的情绪,二来美化科室环境,病房的宣教室里摆了两盆重瓣的荷花,领导和种荷花的患者正聊着,护理部陪同领导检查的人和另一位领导耳语,说这血液内科也够逗的,种什么荷花啊,又不是七月十五放河灯(这老师还知道中元节放河灯的典故)……,结果这话让种荷花的患者听见了,患者顺嘴就怼了一句,为了送你走呢。护理部的人也不甘示弱,跟我们科护士长说,你们科和免疫科这花影响病房环境整洁,赶紧都清了。种荷花的患者说,你别狐假虎威,领导刚才还说好呢,怎么到你嘴里就变味了。种荷花的患者问领导,您这一张嘴说好坏都说啊。护理部得为给领导解围,说你怎么这么不懂事啊,好赖话听不出来啊,非让领导告诉你不能在病房种花啊。种荷花的患者说,你是领导肚子里的蛔虫呗。我们科护士长怕再出现被围攻的事情,示意领导比较忙,带着领导出病房去别的科室。我们科护士长把检查组送到电梯厅,护理部得得脸了,在电梯厅训我们科护士长,说我们科患者太没教养,好巧不巧的被种荷花的患者家属听见叫了。登时患者家属就窜了​,在电梯厅里和护理部的吵起来了。对门免疫内科的患者和家属出来看热闹,也加入了与护理部吵架的行列。至此,两个病房的患者、患者家属拉着检查组的不让走,要求处理护理部陪同检查的人。

​ ​ 我们科护士长赶紧给院办和我们总值打电话,把院办、纪委、总值的人都叫来了。当然,还有护理部的祖宗们。

​ ​ 检查组看事情控制不了了,把部派驻纪委、主管副部长也叫来了,来了个现场办公。

​ ​ 如患者及家属们所愿,护理部的祖宗们都挨尅了。原因很简单,思想守旧、作风官僚​、漂浮,管理方式生硬,不能以患者为中心优化护理质量。

​ ​ 座谈会从上午10点开到晚上9点,检查组让全院住院患者及患者家属提意见,除个别住院患者反映个别科室探视证管的比较严外,检查组未收到关于医疗质量类信访,护理部的祖宗们这回吃大亏了,指责不能在空床上补觉的患者家属、抽血扎了三针弄了个大紫胳膊的患者家属都向检查组不同程度反映了护理部的问题。

​ ​ 检查组要求我院主管护理质量的副院长、护理部主任、副主任及被集中反映问题的当事人明天前往部里,全系统开电视电话会,针对政风行风问题做检查。

蛔虫病 (12)

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