莫让一些网红毁了权威专业的行业形象

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说得很对，清理很难。

2024-07-03，收录

人文·述评

莫让一些网红毁了权威专业的行业形象

健康报，2024年6月25日（5）

□王祎然

近日，某拥有百万粉丝的网红医生视频账号因摆拍被永久封禁的消息引起广泛关注。这位网红医生在多平台发布手术室场景的视频称：一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂，经抢救仍未脱离危险。后经当地卫生健康部门和网信部门调查，该医生承认视频是“自己在家自编自导的”。而此前，这位医生曾在自己的账号里绘声绘色地讲述各种急救故事，发布过很多充满争议的言论，在吸引流量的同时，也引发许多专业人士的质疑。

除了自编自导以外，近期在各大视频平台的一些网红医生之间还流行着复制粘贴的故事模板。这些人要么卖惨，反映病人看病有多么不容易；要么煽情，打造自己的好医生“人设”，目的就是为了博取关注，实现自我营销；更有甚者，通过为一些尚未被科学证实功效的产品带货赚钱。

这类视频或许在短时间内可以赚得流量，实现名利双收，长期来看，却在消耗着社会公众对于医生乃至整个医疗行业的信任。一方面，众说纷纭的观点容易对不具备医学知识背景的老百姓造成冲击，让他们困惑，不知道该信什么，不该信什么；另一方面，很多错误的知识、偏激的观点被大量传播，会对公众造成误导，甚至可能引发一些不良后果，危害健康。

自媒体时代，人人都可以成为记录者、传播者。广大医疗卫生从业者通过自媒体平台开展科普工作，用群众喜闻乐见的方式传播卫生健康知识本是一件好事，可以帮助公众树立科学的生命观、健康观，提升健康素养，管理好自身健康，助力健康中国战略实施。然而，医疗事关生命和健康，医务人员必须秉持着谨慎、科学、客观的态度发表观点，绝不能为了流量，而疏忽了对专业性、真实性的把关。如何加强对医疗相关自媒体账号的管理，值得行业内外共同探讨、不断推出新举措。

事实上，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局于今年5月印发的《全民健康素养提升三年行动方案（2024—2027年）》已经要求在加强健康教育人才队伍建设的同时，规范健康科普信息发布与传播，梳理一批健康谣言和虚假错误信息样本，加大对互联网不良健康科普信息的监测和处置力度，对于影响力大、传播范围广的不良信息，及时处置辟谣，并依法追究传播者责任，净化健康科普网络环境。

只是，如何让这些要求具体落实落地，还需要更多管理智慧。比如，在人力投入有限的情况下，是否可以通过人工智能手段，对部分发布内容进行更细致、科学的筛选审核；和公安系统联手对账号注册者的信息进行核验；要求相关医疗卫生机构加强对员工的日常管理等等。

唯有如此，才能不断净化网络空间，在老百姓心目中树立起医疗卫生行业权威、专业的整体形象，为医患信任筑牢根基，构建更为和谐的医患关系。