如何当面约诊更有效？

当面约诊更容易留住患者，因为我们有更多机会、更多方式向患者展示我们的专业性。

前台要询问患者的情况，并记录，以方便联系患者。同时介绍医生的简历及特长，建立患者对医生初步的好感，及时帮助患者安排医生就诊。

如不能马上安排患者就诊，应向患者说明情况，并询问患者是想先让医生检查一下，还是另约更加充裕的时间，详细检查并治疗。要在遵从患者意愿的前提下，适时引导。

初诊患者经常会询问价格，对于价格做简单介绍，重点介绍医生的技术及诊所特长。

基本流程是：倾听，安排就诊时间，展示医生及诊所的优势，初步建立患者的信任。