我们医院医生催费,你信吗

有护士姐妹反应催费难,太难了😫。催费遭患者白眼🙄,挨骂,加重护患冲突。还有的和护士演感情戏,说不怕,马上去交,先取了药,等你天真的取了药,发现患者还欠费,他又会告诉你,我一个人走不开,或者我让我哥交了,他估计快了。诸如此类等一系列数不尽的坑蒙骗。出院欠费,患方敷衍护士,出去顺便去交。不受骗两三次你哪知道这样的主儿一走就没了影。到时候医生扣款单下来后反倒和护士问责。
我们以前也是这样的。但换做是医生催就不一样了。
护士人微言轻,催款不仅不凑效还好多人不理解,以为欠费不给上药是护士故意的,常常引发不必要的护患矛盾。而医生就是他们的救命稻草,也多半没时间和他们废话,一句欠费了,乖乖的。聊点实际的也方便知晓患者的真实底线。
欠费卡药其实是医院管制,以免有人故意拖欠,最后没办法只能欠费出院。尤其是有第三方责任方的。可能刚开始谈的很好,中途变卦。也防一些医保患者在院方友好垫付的情况下因为垫付额度够大,有人甚至不报销不结账直接走人。但系统也有空档。取药护士因欠费不能取药,而且缴费时间不确定性,得多次恢复取药,容易漏取。而且一旦缴费后患者和催命似的催药,有的护士干脆直接取用护士长权限,调节费用报警线后取药。医生以为护士催款了,护士以为患者都能说到做到,结果就是医生不知情的情况下,患者一而再的欠费,最后医生发现后停药,患方却一直各种理由,出院也不予缴费。后果可想而知,扣主管医生费用。
为了减少不必要的医护矛盾,护患冲突,我们护士长和主任协调后,护士一上班登记欠费名单,发医护群,常规是医生查房时负责直接催费,有欠费的必须是主管医生和护士沟通后设权限方可取药。
再后来默认的机制是医生其实一住院就了解到患者的家庭支持情况,并告知了除了抢救等突发情况都先交费才能保证治疗。请准备充足的医药费用,涉及医保的尽快登记方可享用医院垫付机制。一般情况是护士发欠费单后医生看到,发一个“取”或“不取”。特殊患者,医生会提醒护士一旦欠费停止全部治疗。或者直接上报院方可否继续欠费治疗。上报后院方同意欠费治疗的,医生不承担欠费费用。
涉及到个人利益的事终归还是个人上心。所谓责任到人,方可有体现责任心。
至于为啥患者欠费要扣医生费用…有人会懂。我不懂。😋
最后编辑于 2024-03-08 · 浏览 977