催费难，护理人员该如何应对

临床护理工作中，护士除了要面对无休止的琐碎工作，还要面临数不清的尴尬。这不，刚刚就遇到了这样一个病人。

患儿，男，八月，以腹泻并中度脱水收入病房。接诊护士看到患儿仅交了100元住院费，善意地提醒他们及时交费，不然有可能影响治疗。家人不以为然地说:“都住院了还会跑了，先治疗再说。”抽血，扎针，护理工作有条不紊地进行着。到了下午，化验室打电话说患儿的化验费没记上帐，经查看，患儿家长仍没有去补交住院费。办公班到病房催费，病人家长一脸的不耐烦，钱，钱，你们就钻进钱眼里了，啥态度吗？护士解释到:账上没钱，化验结果无法查看，医嘱保留不上，药无法取出，就无法用药。没有药不会想办法吗？不是先诊疗后付费吗？医院贴的宣传标语是做样子的吗？这啥医院呀，不治病就会要钱。在家长的骂骂咧咧声中，护士无奈地回到了护士站，将该情况汇报给护士长。护士长陪着笑脸，又是解释有是安慰，病人家属才不情愿地交了500元钱。想到接下来还要催费，护士小王只得苦笑，唉谁让咱是护士呢！。