家属那张会变色的脸

昨天讲到高位截瘫病人出现压疮，骶尾部压疮较大，内科请我过去会诊，等我过去会诊的时候，看到病人虽情况看起来蛮好，但是闻到的却是一股浓厚的臭味，病患配偶坐在一旁，我还以为是个陪护。常规会诊填写记录，这时候内科主任和我说，能不能转你们科进一步处理，我说可以的。

我重点说，目前病人出现发热，有可能是压疮感染造成的，更有可能是因截瘫以后，散热机制不好造成的，可以晚上先不要盖这么厚的被子，观察一下看看体温是否能降下来。

结果到了第二天，因为病人的儿子到了内科，内科主任再次请我会诊，我将会诊意见和家属沟通，顺便问了一句，昨天把被子改成薄一点的以后，体温有下来吗？家属给我的答复是，医生护士没有告诉他们，而当场有个护士说，跟你母亲说了，刚改成薄的被子，又给加了个毯子，压根就没有配合。听到这里，我心里有点犯嘀咕了，这病人要是收了，该不是要砸手里了吧？心里有些想把病人拒绝，建议转上级医院去了。结束会诊以后，将情况和主任说了一下，也说了自己的担心，万一病人最后砸在手里了的可能性，主任听了以后，也和医院领导反应这个病人情况，最终医院拍板转我们科处理了。

这下好了，病人一转我们科，病人家属就开始变脸色，说压疮是内科造成的，要求我们必须将压疮治好，不然就不出院，还要去卫健委投诉。这下可把我气的火冒三丈，当场我就把家属（主要是儿子）叫到了办公室，请了医务科到场，直截了当对着家属说，既然你们对医院治疗存在质疑，那么请立即出院前往外院治疗，并针对医院的治疗过程有哪些质疑在一年内去卫健委投诉也好，去法院走司法程序也好，我们奉陪到底，但是如果要闹事，我只能报警处理了。我的态度一出来，配偶还有儿子立马就软化下来了，因为他们清楚，就目前这个情况我们医院已经是最佳选择。在医务科的调节下，家属表示是自己表达错误，不存在对医院的不信任，也表示对高位截瘫，长期卧床出现压疮等并发症的理解。医务科全程录音，这也让我看清楚了病患家属那会变色的脸。