【求助】请教关于waters 液相色谱仪出现的一个问题。

请教一个问题：
仪器型号：waters Alliance 2695(配的是2998 PDA检测器)，前几天刚安装完，今天出差回来，再打开仪器的时候，老是显示“波长检验失败” （窗口底部显示：系统空闲-仪器出错W2998#E15998388A）。
先谢谢大家。工程师的电话经常打不通。