学习:如何使用PDCA质量环对康复质量进行改进?
来源:公众号-医休NNR作者:康复哥 大家好,我是康复哥,今天给大家分享的主题是关于PDCA质量环在康复质量改进中的应用:质量持续改进也叫PDCA循环,美国统计控制之父休哈特(Shewhart)博士提出PDS(Plan Do See)后,由美国质量管理专家戴明(Deming)博士改进,提出PDCA模式,又称为戴明循环(Deming cycle)。戴明循环是一个质量持续改进模型,它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act),即通过目标的确定,活动计划的制定,具体运作,总结结果,找出存在质量问题的原因,对检查的结果进行处理、认可