真实的投诉，比你想象的还要离谱，案例分享

掏耳朵时棉签上棉球掉在耳朵里，在医院就医。护士用镊子只用了2-3秒钟就取出来了，费用为挂号费12元，治疗费135元，共计147元。非常不合理，督促医院将多收费用退还。

【部门回复：经核实，市民于2024年6月20日因外耳道异物到我院就诊，初步诊断为：1.外耳道炎；2.耳内异物；3.干眼症。当天进行耳道异物取出术并开具玻璃酸钠滴眼液，共计收费152.8元，其中包括：诊查费12元，耳道异物取出术135元及玻璃酸钠滴眼液1支5.8元，根据《xx市属及部属、省驻xx市公立医疗机构基本医疗服务价格项目价格汇总表》耳道异物取出术收费标准为：二级公立医疗机构135元/次。 通过多种途径向市民公示医疗服务价格和药品价格，依法保障市民知情权；二是加强沟通，及时做好与市民的沟通解释工作。】

现市民来电反映：上述处理过程只用2-3秒却要收费147元，市民坚持认为收费过高。故市民来电投诉，要求退回多收费用，希望部门跟进。（已按部门回复解释，市民坚持要求下单。）

这是一个知识付费的年代，可许多人还没有为知识买单的概念。 医生本来就是靠技术吃饭的。一名医生，勤学苦练数十年，才能熟练掌握一门医学技能，所谓“台上一分钟，台下十年功”。遗憾的是，在一些患者眼里，这只是“动动手”而已。医生的技术到底值多少钱？各位站友你怎么看？