术后转科患者，家属拒不离开床位怎么办

患者上午10点左右手术，中午一点左右做完手术转ICU，下午上班家属竟然待到科室占着抢救室三张床，护士让交了科室物品，有个家属就很激动的说自己没地待，那能去哪？还和我们护士吵吵，你们就这点同情心都没有？把你们×院长找来？哎…老师们，遇到这种事怎么办？（ICU没有家属休息区）