鼻出血治疗

事情大致经过就是我左鼻出血，去医院做了鼻内镜，然后诊断的鼻出血，门诊医师用某个药给我鼻子出血处填涂，说是形成一层膜，让血管破损处发生修复的过程，如果不行就得电凝，然后回来之后我发现她给我涂的药不小心弄到鼻子外面了，呈黑褐色，然后怎么也洗不掉，这是什么药啊？怎么洗掉它？在线征集意见。