血小板相关参数不能做出来

希森美康Xs1000i，时不时有标本血小板相关参数分不出来都显示————，提示可能有聚集或者血小板大小不一 。请教各位老师遇到这种情况应该如何处理？涂片镜检复核后没有聚集和血小板大小不一的情况时，血小板的相关参数可以直接报告————吗？还是删除不报告？请老师们不吝赐教。