关于“产后严重脱发”

我是天津南开医院一名住院医生，干妇产科一年。
昨日见一急症患者，女性，33岁，剖宫产术后2年，手术顺利，无产时、产后大出血病史。可以阑尾炎请我科会诊。会诊后考虑无妇科急症情况。
但我注意到该患者带着假发，故又仔细询问，患者诉自产后4月开始脱发，严重，经多方求医治疗未见缓解，至产后1年，全身毛发均脱落，包括眉毛、睫毛、腋毛、阴毛等。该患者自诉于外院诊断为“普秃”。
查PV见小阴唇粘膜红，窥器放置困难（最终未能成功放置），检查时患者诉疼痛难忍，阴道通畅，容1指，子宫后位，正常大小，无压痛，双附件区（－）。
这是我见到的第一例产后脱发患者，请问此病有何较好的治疗方法？怎样才能明确诊断及病因呢？
希望得到各位老师的指点，多谢！！