碰到这样的患者 您会不会发飙？

患者就如同自然界的物种，形形色色，良莠不齐。作为医生大都受过这样的委屈：明明自己一看就非常简单的疾病，患者还故作专业来考你。另外一种就是真的很严谨专业，真的可以考倒你。如果您自己的专业领域被外行质疑，不知道您会如何应对？

故作专业型

有网友表示，有次陪老板出门诊，自己负责先接诊。问过病情，看过患者的片子后告诉患者：“你这个是神经根型颈椎病。”

患者回复：“你们小医生不行，我查了网上，我应该是脊髓型颈椎病。”

我点点头，不说话，然后等老板过来。老板仔细看完片子，“神经根型颈椎病，很典型。”

患者：“不可能，主任，我考你个问题。”说完，拿出一个小本本。我老板回道：“好，有疑问尽管说。”患者：“颈椎病分哪几种类型，怎么分？”这时，我心里千万只***奔腾而过，其实老板平时也喜欢考我们这个问题，看老板如何优雅地回复吧。

老板拿起旁边一本书，对患者说：“这本书叫《颈椎病》，我编的，你买一本回去，看完再来找我看病，到时我们就可以交流一下了。慢着，拿这本吧，按原价把钱留下。”然后老板潇洒转身，留我一人在风中凌乱……

碰到这样的患者，您也会这么优雅机智地回答吗？

呆板严谨学究型

我舅舅是个牙医，让他最头疼的一个患者是个老派工程师，架着眼镜戴着套袖特呆板严谨那种。

我舅舅职称不低，技术也很好，关键是他从小特别怕考试，特别怕……

这位患者买了三四本口腔医学专著，自己没事干就读，听说还搜论文看……

该工程师每次找他看牙，都抱着本砖头一样的口腔书，带着他儿子（他儿子气质和他一模一样），到门口，把书给他儿子，自己进去问：“大夫，我这个牙治到哪步了？”我舅舅说哪步哪步。工程师又说：“大夫，我问你几个问题，关于今天治疗这步的。”

我舅舅都快疯了。因为这病人基础背的太扎实了，并且你要是答错了，他还认认真真的纠正你。

遇上这种有钻研精神的患者，不仅啃几本砖头还要看一堆论文，要栽到他手里也只能认了。

如果你遭遇患者的质疑，别急于反击，更不要被质疑激怒。应该跟上面的“老板”学学，巧妙回应，坦然对待。事实上据调查，大部分医生在时间足够、互相尊重的前提下，对有较正式的论据的质疑还是愿意进行解释的。而对明显不靠谱的，甚至别有用心专门捣乱的，也没必要一问就炸毛，需先处理好自己的情绪，淡定和从容地展现自己的专业性。只要您认真去对待患者，总会有人为你喝彩！