丁香园最新文章 丁香园最新文章 Copyright © 2000-2018 DXY All Rights Reserved. Wed Jan 24 13:34:07 CST 2018 2.0 <![CDATA[殷殷期盼汇成一句:欢迎回家!]]> 2018-01-23 22:24:25.0 回家之路

1 月 20 日 12:41 分

丁香智汇发布文章《跨国救援,只因那份爱与担当!期待,你们明日平安归来!》。那时,鲁军体医生和他的患者已在机场滞留了近12个小时。

当时患者情况非常特别,机场一度不愿意让其登机。现场情况紧急,鲁军体医生焦急开始联络各方以求患者能够顺利登机。其中太和医院领导电话紧急联系了外交部,外交部立即答应想办法积极协调、帮忙在当地联系。

另外智汇君通过朋友圈联系到几位欧美同学会的中国人,并迅速建立了一个微信上的「荷兰紧急救援群」。当地几位同胞立刻展开了十几个小时的全程线上联络,有医学的沟通,有心理的安慰,最终还联系到荷航的地勤人员。

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1 月 20 日  22:44 分

鲁军体医生和他的患者终于抵达登机口之时,机场人员担心患者健康状况,依旧不同意登机。「荷兰紧急救援群」同胞通过联系到的荷航的华人地勤人员迅速前往协助,最终,机长支持「应该让患者早日回家」,鲁军体一行顺利登机。

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1 月 21 日 0:25 分

鲁军体一行人终于登上了直飞祖国的飞机。起飞前,鲁医生发来患者顺利登机的照片以报平安。

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1 月 21 日 11:04 分

历时10个多小时,跨国援助一行人终于回到祖国怀抱,按照患者家属、公司的意愿,结合实时航空、患者情况,多家国内医院、部门接力将尽快把患者送回家乡十堰。

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1 月 22 日 13:25 分

患者到达武汉,离家乡仅有「一步之遥」,但这时由于大雾笼罩,导致救急直升机时间延误,经历漫长的等待,13:25分终于起飞,鲁军体医生一行人又离家进了一步。

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1 月 22 日 15:38分

十堰太和医院提前一日腾出停机坪,治疗小组枕戈待旦。15:38分直升机终于顺利抵达十堰太和医院,熊富兴被紧急送往 ICU 进行治疗。

终于,跨越 3 大洲、5个国家,10 天时间,乘机 170 个小时,总行程 5 万多公里的「营救之旅」落下帷幕。鲁军体医生出色地完成了自己的承诺,智汇君也收到了很多为鲁军体医生和熊富兴加油打气的话:

如果奇迹有名字,那一定是坚持与担当,如果奇迹有颜色,那一定是中国红!

感谢一路上帮助鲁军体医生和熊富兴回家的所有好心人,也谢谢为他们加油鼓劲儿的你们。最后祝愿熊富兴能早日康复,鲁军体医生在未来的日子里身体健康,工作顺利!


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<![CDATA[丁香园大数据告诉你,大牛是怎样炼成的]]> 2018-01-23 13:28:42.0 先公布一个消息,2018年2月底,丁香公开课将从医学时间APP移出。

丁香公开课已在丁香园APP上线。在丁香园APP上,大家不仅可以看公开课课程,还可以聊学术,看病历。

点此立即下载丁香园App。

背着我?开玩笑,我 85 公斤,他们背得动么?!

还是这样背着?

真的吗?我平时上班已经那么辛苦了,下班刷刷公众号就已经很不错了,到底是什么样的人在暗戳戳学习!

大数据君带你到丁香园旗下临床医生在线教育平台「丁香公开课」看一看究竟是哪些医生这么好(bian)学(tai) 。

越优秀越爱学习

截至发稿,已经有超过 150 万用户在公开课平台上学习了 100 万+小时。

在公开课平台上购买了课程的用户绝大多数是临床医生(81%),而其中接近一半的医生都是来自大城市、大医院的高学历的医生。

来自大城市(一线、二线城市)的医生占 43%,来自大医院(三级医院)的医生占 47%,高学历(硕士、博士)的医生占 42.6%。

最近大受欢迎的科研类课程的购买者更夸张,来自大城市的购买者占到 67%,高学历的比例 69%,来自大医院的比例竟高达 90%。

这个世界好可怕,不怕别人比你优秀,就怕别人比你优秀还比你努力。

哪来那么多时间?

都说大医院的医生忙成狗。根据丁香园医生薪酬调查显示,一二线城市的三级医院的医生平均每周门诊患者数为 126 人,平均每周住院患者数为 36 人,每周工作时间为 51 小时,那他们是如何挤出时间来学的呢?学霸,我们来聊聊,你们都怎么做到的?!

时间就像海绵里的水

哈佛有一个著名的理论:人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上 8 点到 10 点之间,这两个小时也是一天中的学习高峰。公开课后台观察到的学习高峰也正是在每天晚上的 8~10 点段,人均播放时间 20 分钟,刚好可以看完一节课。

可见,学霸们也并没有大段空闲的时间,而是见缝插针每天学一段的方式坚持下去。

闻鸡起舞

有一小撮医生,很善于利用清晨 5~6 点这段时间学习,学习时间也较长,平均可以达到 30 分钟。

可能是值班的空挡,也有可能是赖床时、上班路上……只要你想,就可以充分利用,尤其是不着急出门的双休日早上,躺在床上花半个小时就能看完一两节课。

学习玩耍两不误

学霸们周末还拼命学习?不存在的!我们要粗去浪。双休日在公开课平台上参与学习的人数远远小于工作日。新一代的学霸已经不是书呆子了,而是该玩的时候玩,该学习的时候学习。

那学霸们都在学什么呢?

丁香公开课上有临床、科研、考试三大类系列课程,还有精彩的免费单节课。

如果你想在科研上做得更好,看看 2017 年最受欢迎的科研课程。

想提升医术?掌握核心技术?这些临床课程决不能错过。

想逢考必过?考神附体?要考研、执考、考主治?快来报名吧。

互联网让教育方式已经发生巨变,传统的面授学习已不再是唯一的选择。PC、手机、平板等移动设备消除了地点、时间、老师的限制,打破了优质教育资源的区域壁垒,让想学习的人都可以得到名师的指导。

通过互联网,你可以和一群有共同目标的人一起学习交流,每天碰撞出智慧的火花。

越优秀越注重自我提升,越优秀越拼搏。每天只是比别人多学了一点点,几年过去,就和身边的人有了质的区别。

不知道你有没有看出来,这其实是一个视频,完整视频解说在下面。

↓↓↓ 点击视频查看 ↓↓↓

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参考文献:

[1]中国互联网络信息中心,第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》

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<![CDATA[「营养处方」——癌友和临床医护工作者协力抗癌新观念]]> 2018-01-22 15:13:40.0 2018 年 1 月 17 日,正值岁末寒冬,亚太肿瘤暨慢性病营养学会在北京市举行了《癌症患者吃什么——十大癌症营养处方》新书发布会,献上筹备多时、集合了众多中国台湾医学中心(相当于三甲医院层级)的资深临床营养师所合力撰写的癌症患者营养指导书,此书不仅可供一般癌友和癌友家属阅读,也可供众多临床医护工作者的实际工作中参考。

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亚太肿瘤暨慢性病营养学会执行副理事长、本书主编李松钦博士表示,近年来,通过临床实际工作发现,大多数肿瘤患者对罹癌后应该怎么吃、吃什么,往往感到无所适从,而中国各大医院因为医疗资源紧张和临床营养师缺乏,也无法有效解决患者对于营养的需求,因此,患者往往只能从网络上获得片面且偏颇的饮食知识,从而不自觉地走入误区。据统计,中国肿瘤患者营养不良的比例高达约 75%,而国际上则是 50% 的比例,这成为中国癌友的一个痛点。

临床上,先进的「癌症营养处方」概念,超越了一般病友饮食「能吃尽量吃」的常识,以「精准、效率、效果、预防、个体化」的营养临床手段,给予患者恰当的营养补充和支持,避免癌友长期的营养不良,进而衍生出病情「悬崖式」下降且难以挽回的状况。实证研究也发现,食管癌化、放疗患者,接受营养支持以及未接受营养支持的对照,其完成治疗的比率,竟能有 92% 对比 50% 的明显差异。

因此,「营养处方」的概念,是亟需传递给癌友的第一个抗癌营养概念。本书就是顺应此国际医疗潮流而编写。与此同时,由于中国与西方的癌症好发类型又不同,因此本书也相应地根据国情对收录的癌种进行了调整,以大量的科学实证介绍癌症的诊断、治疗与「营养处方」的用处,并辅以实例来演示「营养处方」如何适用于每位患者,使患者顺利提升生活质量并提高治疗效果。

习近平总书记多次提到,国家要发展医养产业,医与养同等重要。在国人追求先进医疗技术之外,营养也是国家日益重视的重点,随着越来越多国家层面的膳食指南的出台,以及互联网+医疗的业态发展,寻求临床营养师的咨询服务,不再遥不可及或需要舟车劳顿,通过 APP 就能够取得专业临床营养师开具的个体化营养处方。本书同时也介绍了相关的 APP,通过这些 APP,癌友们可以通过互联网获得临床营养师的帮助,了解自己该吃什么、怎么吃,让自己的身体更加强壮,从而更好地和病魔作斗争。

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<![CDATA[国际最高绿色建筑评级花落上海首家三级综合国际医院]]> 2018-01-19 20:30:58.0 世界卫生组织曾经多次盛赞上海健康城市的成就与经验,认为其丰富了全球健康促进的理论和实践,为全球树立了样板。近期,上海首家三级规模综合型国际医院——上海嘉会国际医院获得了世界最高绿色建筑评估标准体系 LEED 金级认证,正式成为中国大陆首个获此殊荣的医疗机构。

1 月 17 日,美国绿色建筑委员会 (USGBC) 总裁兼首席执行官马晗(Mahesh Ramanujam)赴上海嘉会国际医院授牌。 

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嘉会医疗首席执行官葛丰代表嘉会国际医院受牌

嘉会国际医院是由中国国家卫生计生委核准冠名、与美国麻省总医院(Massachusetts General Hospital)联合挂牌、全面符合国际标准的沪上首家三级规模综合型国际医院。该医院的设计建造也是上海迄今为止最大体量的专业医疗建设项目。令人瞩目的是,在该项目中,上海嘉会国际医院携手曾为美国麻省总医院、克利夫兰医学中心等世界一流医疗机构提供设计的 NBBJ 建筑咨询公司,为医疗建筑赋予了更多自然元素,其合作研发的蕴含「身心照料」、「全然关怀」理念的高科技「治愈感」创新型设计,有助身处其中的患者缓释压力,缩短住院时间,获得非比寻常的治疗及康复体验。

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嘉会国际医院携手国际绿色建筑咨询机构-必维(Bureau Veritas),确保设计建造过程秉承环保可持续的设计策略,最大限度地节水、节能、减少废弃物和温室气体的排放。同时,由于低挥发性环保建筑材料和世界最先进的空调系统设计,更有效提升了室内与周边的空气质量。 医院的建筑朝向设计和陶土外墙能有效地帮助吸收太阳热量。此外,医院还有一座高效的中央能源中心和环保物料处理机制,为环保节能及健康环境的目标恪尽心力。 

他有哪些不同之处呢?

1. 国内首次使用的 VAVBOX 全过滤新风和风控系统,确保院内空气绝对安全、患者体感温度湿度舒适 

2. 天然陶土外墙有助吸收太阳能,圆润边角、暖色设计缓解医疗锐利、压迫感,打破规整的上大下小楼宇造型、错落排布的 3 栋子楼,最大化减少噪音传播,并使全院没有暗通道,患者尽享宁静与阳光 

3. 全院 LED 灯具,不含汞元素,内外金属管道不含铅、铬、铜金属元素

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研究表明,亲近大自然可缓释压力,缩短患者的住院时间。因此 NBBJ 将嘉会国际医院设计成一座环境优美的「花园中的医院」。你能看到一大片的花园式中央庭院位于医院正中心,这里有草木葱茏,有甬道、小径和水景。人们从园区各处不同角度都能观赏到其间美景,并轻松地从医院各处信步至此。这样的设计不仅将大自然融入医院环境,提升了患者体验,更在造景之外增添了空间辨识功能。

据悉,由美国绿色建筑委员会(USGBC)建立并推行的绿色建筑评估体系(LEED - Leadership in Energy & Environmental Design Building Rating System),是目前世界范围内各类建筑环保评估、绿色建筑评估以及建筑可持续性评估标准中最具有影响力的评估标准。其宗旨是在设计中有效地减少对环境和住户的负面影响,以此规范一个完整、准确的绿色建筑概念。建筑须在可持续性场址、节能、节水、减少二氧化碳排放、提高室内环境品质、使用环保材质并在设计创新方面有突出的成就,才有机会经由严格审核获得 LEED 专业认证。其中医疗建筑类 (LEED BD+C: Healthcare),又以其建筑高科技、高耗能的复杂特性更为难能可贵,因此得到该认证乃至其中金级认证的机构少之又少。

美国绿色建筑委员会(USGBC)透露:中国大陆及港澳台地区目前已诞生 LEED 认证医疗机构四家,上海嘉会国际医院则是其中唯一获得金级认证的中国大陆医疗机构。世界范围内得到这一认证的还有美国麻省总医院朗德楼(Massachusetts General Hospital Lunder Building)、哥伦比亚大学医学中心(Columbia University Medical Center)、达纳法伯癌症研究所(Dana-Farber Cancer Institute)等,上海嘉会国际医院的绿色医疗建筑水平已经比肩这些国际顶级医疗机构。

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<![CDATA[开启丁香播咖年度回忆,获 2018 开年大礼!]]> 2018-01-08 18:10:23.0 转眼已到 2018

过去的一年,或平凡,或刻骨铭心,但都有属于你的珍贵回忆。

过去的一年,看了许多书,认识许多人,学到了很多道理......

2017,你来过丁香播咖吗?

记得你在丁香播咖看的第一场直播吗?

记得你提过的那些问题吗?

记得你看过的那些前沿或有料的医学直播吗?

扫描下方海报二维码↓↓↓,即刻开启你和丁香播咖的 2017 年度回忆!

还可获得丁香播咖官方认证学霸证书,学霸奖励和新手大礼包......

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<![CDATA[百年名校锻造高品质住培人才——稳扎稳打的九江学院附属医院住培基地见行记]]> 2018-01-02 15:35:00.0 拥有「三江之口,七省通衢」之称的九江,除了秀美庐山、副产殷实的鄱阳湖,还拥有一座百年历史的医学院校——九江学院。九江学院医学教育起源于 1901 年美国基督教卫理公会创办的但福德护士学校,1958 年升格为九江医专,1986 年被卫生部确定为全国医专教改联系点,带教理念萌芽早,教学理念超前。现在的九江学院已经发展为占地 2850 多亩,五个校区,辖管一家「三级甲等」附属医院的大型综合院校。九江学院附属医院前身是 1877 年由法籍天主教神父董若望创立的「圣味增爵医院」,为江西省第一所西医院。

深厚底蕴、重视医学教育不仅体现在学校,也深植渗透在九江学院附属医院,经过多年脚踏实地的发展,医院现拥有 45 个科室,医技科室 10 个,拥有 5 个国家级教育培训基地,一个省级领先学科、两个省级医学重点建设专科,六个省市共建学科。

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原圣味增爵医院——现附院西院

丰厚的临床资源、超前的教学理念也让九江学院附属医院成为医学教育上的表率:早在 2011 年,该院的神经内科就成为江西省住院医师规范化培训基地;2014 年,医院获批成为第一批国家级住培基地,2016 年成立了全科医学科,2017 年度成立全科医学科教研室。到目前共有 22 个专业基地。

在医学教育不那么受重视的大环境下,九江学院附属医院却「反其道而行之」,临床教学两手抓,带教老师激励、淘汰并行,创造了年 93% 高通过率的好成绩。

高远视野打造千万级临床技能中心

在九江学院附属医院的东院区,有一栋其貌不扬的教学楼,是临床医学生和年轻医生常光顾的训练场所。

处在僻静的临床技能中心拥有 6 层,与图书馆毗邻,门口篮球比赛的呼喊声映衬着楼内正在进行的神经外科临床技能考试的。

作为执业医师考试临床技能考试考点,临床技中心使用面积约 3500 平方米,设备总值 1500 余万元,拥有 15 个临床技能训练室, 4 个临床综合能力培养实训室; 6 个网络临床技能及思维能力培养模块,以及多套国际先进的视频教学系统。

张院长观察技能培训现场

设备齐全的模拟手术室

它不仅拥有国家住培专项资金的支持,还受校实验室建设经费及医院自筹三方经费的重视,近三年的设备投入总值 1500 余万元。

与以往其他医院/医学院节省人力成本截然不同的是,临床技能中心并非兼职「管钥匙的看门人」,相反,临床中心有专职的管理人员 9 名,其中高级职称 3 人,占 33.33%,硕士 4 名,占 44.44%。

院长张志平作为住培领导班子带头人口中反复强调:『高质量医学人才是住培基地最好的招牌。』所以,他会亲自监督住培学员的临床技能培训和考核的实施情况,为满足学员的临床动手能力,住培基地围绕江西省住培要求的 22 项公共基本技能进行,分阶段、分对象的提升住培学员的临床技能。

每两周为一个周期完成一项基本技能,采用教师带教→自主训练→实践考核的方式,合格线为 80 分,低于 60 分的学员需进行再次强化并补考。

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住培学员年度结业考核现场

针对即将结业的住培学员,技能中心与住培办在结业考核前组织为期 15 天的技能强化训练,以确保学员达到较高要求。

「这栋楼算是全院使用频率最高的楼之一,周末也会有学员、学生、临床医生练习操作」,科教处的曾泉处长补充到。

严格把握教师资质

在住培工作推动之初,带教老师带而不教的情况在个别的基地存在。为此,自 2016 年起对国家住院医师规范化基地考核指标中,建立带教老师激励制度成为数不多的三级指标之一,成为重点加分项。

但这样的情况在九江学员附属医院很少见,一方面是学校教育理念源远流长,另一方面是住培基地灵活而严格的带教老师遴选机制。

2015 年,医院成为国家级住培基地后,院长张志平就签署了两份红头文件,建立了切实可行的带教老师激励和淘汰机制。就激励机制而言,除了带教补贴、国内外培训机会优先外,带教考核结果还纳入晋升考核指标,对带教考评合格及优秀者,在晋升高级职称(含正、副高)时的同等条件下,优先考虑晋升及聘用。

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2015~2016 优秀临床专业基地及带教老师表彰大会

如此有诱惑力的「带教老师」头衔,并非人人都可以当,淘汰机制十分严格:若带教老师的年度综合考核为基本合格者给予警告,不合格或连续两年为基本合格者,医院将予以取消其住院医师规范化培训带教老师资格。

严格遴选机制带来的效应立竿见影,住培基地现在拥有优质教师拥有 270 名,其中国家师资证书拥有者 22 名,正高 60 名。

今年正值九江学院附属医院建院 140 年,经历多年稳扎稳打和风雨洗礼,「原九江医专」远播的美誉和桃李满天下的成就与医院时刻牢记的「医教相长」理念密不可分,高质量的医学人才既是检验住培基地质量的金标准,也是造福一方百姓的丰功伟绩。

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<![CDATA[赣西住培基地腹地——记宜春市人民医院住培探索之行]]> 2017-12-27 11:02:53.0 秋高气爽的周二中午,宜春市人民医院北院正热火朝天地上演拔河比赛。在清一色的白大褂队伍中,有一组年轻但未穿工作服的学员队伍格外惹眼,院长曹盛生在旁边盯着告诉我,「那是我们住培学员的队伍,我来给他们加油助威。」 住培学员不负众望,拿了全院二等奖的好成绩,分管住培工作的杨军副院长在一旁鼓励:「下次再接再厉,争取来个第一!」

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作为宜春市唯一一家三甲医院,宜春市人民医院辐射赣西地区近 800 万人,年手术量达到 1.49 万人次。从 2012 年起,宜春市人民医院就成为了江西省住院医师规范化培训基地医院,并开始招收住培学员,五年来,共招收 227 名学员,其中全科学员分别是 25 人(2015)、26 人(2016)、18 人(2017),共 69 人。

一把手坐镇把关

又一次出科考试不及格,黄欣(化名)第 3 次被叫去谈话,态度一如既然:「我是有单位的人了!」由于目前全科定向学员没有退出机制的约束,当他人为职位拼搏厮杀时,「全科定向」给学员提供了「包分配」的高枕无忧,这也导致部分学员学习动力不足。

既不能过于严格要求,又不能放任自由,如何管理好学员让各个基地绞尽脑汁。 在宜春市人民医院,健全了三级管理组织架构:一级为决策层,医院住培领导小组,院长亲自担任组长,下设办公室;第二级为执行层,各专业基地;三级为落实层,各轮转科室。各个年级住培学员再选举产生班委,分工明确,各司其职。院长曹盛生在很多院内住培工作上亲力亲为,每年的岗前教育、住培学员招录考试现场等现场都会「坐不住」去把关。

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曹盛生院长和分管的杨军副院长在招录考试现场

从临床出身的曹院长更加注重临床技能,在新院区,建立了 2000 平方米的临床技能培训中心,七站式 OSCE 考试基地,18 间专科模拟病房,500万元设备,用于住培学员临床技能培训,正因如此,每一届省内的住院医师规范化培训学员临床技能竞赛得奖席上从未缺席, 「他们未来是基层医疗的主力军,规范化培训事关重大,掉以轻心不得。」

严格执行同工同酬

「现在孩子心思比较重,眼见同龄人的成家立业,心里也急。」正因这个群体的特殊性,国家在政策上也明文给予倾斜,在宜春市人民医院,我看到,学员也主动反应,院方在各个方面都很照顾学员。

以助奖学金为例,除去国家和省财政补贴外,医院额外补助食堂补贴 300元/人/月,生活补助200元/人/月,对于社会学员医院再配套 890 元/人经费为其购买五险一金,院内住培学员每月最低收入达到 3555 元,较 2016 年提高 1689 元。这个数字或许只是沿海大城市的九牛一毛,但对内陆地区而言,这项补贴并不低。

就曾有人抱怨医院给住培(定向生)发的食堂补贴(300 元)不用和本院职工一样,少 100 元没关系的,但杨军副院长却严厉反对:「医院多 100 元也不会长肉,但少了这 100 元,就让住培生心里不舒服,没必要。」

「汪峰的歌唱:想要 24 小时热水的家。我们现在就是啊。」目前在培的二年级学员小伟开玩笑说,在 2017 年 6 月,宜春市人民医院北院区投资了 3000 万建了 6 层楼全科医师住宿楼,太阳能热水器,24 小时热水,还配备自习室大教室,在住宿分配上,也按照国家对全、儿、妇、精神科的倾向,灵活进行调整。 「我们很多老师都是自己租房子住。」

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北院的独栋住培学员住宿楼

优质的教学质量

尽管有教学设备、生活条件的硬投入,没了优质的带教资源盘活,这也只是堆积的摆设。宜春市人民医院通过「走出去」、「请进来」方式先后分层次培训了一大批住培教师。结合本院自身丰富的患者资源,基本能满足住培学员教学所需的病种数及技能操作数的要求,学员融入科室学术沙龙活动、积极参加各种学术会议及学术论坛,增加了学员的学习机会,开拓了学员的学术视野、激发了学员的学术兴趣。

功夫不负有心人,2017 年,宜春市人民医院住培学员结业考试通过率达到 95%。在培学员人才辈出,例如 2015 级的中国医师协会「优秀住院医师」、三位全省技能竞赛优秀奖,还有多位结业的优秀医师获得留院工作的机会,既是对自身教学质量的肯定也为在培学员提供了学习、培训的热情。

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2011 年,国务院办公厅推出《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》,目标到 2020 年,全科医生与城乡居民基本建立比较稳定的服务关系,基本实现城乡每万名居民有 2~3 名合格的全科医生的格局。在不懈的探索和努力下,宜春市人民医院走出了一条符合赣西特色的住培经验之路。

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<![CDATA[没有资本,诊所如何做连锁化经营?]]> 2017-12-25 18:30:38.0 连锁化经营,顾名思义就是将多家诊所联系在一起并锁定统一标准的经营及管理模式。

连锁化经营一般主要有三种模式,分别是正规连锁、特许连锁和自由连锁,其中正规连锁最为普遍,我国连锁化经营的诊所也多以此为模式。

但如果没有强大资本支持,诊所如何做连锁化经营?

今天这篇文章先和大家聊聊正规连锁,后续的两篇文章和大家聊特许连锁(诊所加盟)和自由连锁(诊所联盟)。

正规连锁

这是真正意义上的连锁,总部对旗下同一资本的多家店铺拥有全部所有权和经营权,并实行人事、财务、物资等方面的统一管理及调配。

这类连锁借助互联网信息技术实现「信息共享、资源调度、经营掌控、品牌共创」等高效便捷的管理模式,形成诊所经营管理所需要的各种数据指标,对连锁诊所各种行为加以监督控制,达到耗材流通周转最快、资金占用量最小、利润率最大的目的。

如何降低运营成本,及时掌握客户变化并占领更多的市场份额是管理者重点关注的内容,而走连锁化经营确实解决了这一问题。

那么,问题来了。

对于资本有限、又缺乏专业管理经验的朋友,能不能走正规化连锁?

很困难,但是其实不是完全没有可能,我们不妨把眼光投向身边的社区卫生服务站。

下面有一个案例,供大家一起探讨其可行性。 

我们这里以牙科诊所为例(其他有特色服务的专科诊所也适用),社区服务作为牙科诊所连锁化经营有其以下几点优势:

1.病源足。社区服务站服务站本身存在巨大的潜在客户群体,你只要保证质量和服务,基本不用担心没有病源。同时,诊所入驻社区服务站可以使用接入社会医疗保险体系中,避免因不能提供治疗的医保服务而失去很多病源的无奈处境。 

2.成本低。只需添置必要材料和设备,进行简单装修就可以马上营业,缩短筹备周期,最大限度发挥了人力资源和设备使用效率。

3.较便捷。多数地区办证手续繁琐,资质审核严格。而采取这种合作方式,可以减少遇到跨越不同卫生管理行政区划经营地址变更所带来的种种麻烦,且可以不受区域的限制与其他社区服务站自由联合,更有利于连锁诊所的开办。 

现在,社区服务作为牙科诊所连锁化经营的优势我们已经了解,那你如果想要操作,应该做哪些准备?

1.前期还是建议先有一间自己运营良好的实体诊所,如能形成一定的品牌,再好不过了。这会使你合作的社区卫生服务站产生信任感,更具有说服力。

2.用自身诊所品牌的影响力与多家社区医疗服务站洽谈合作开诊事宜,由诊所提供设备和专业人员,社区服务站提供场地等。双方本着平等合作的原则共同开发社区中潜在群体,实现双赢。

3.对于社区医疗和合作办医机构,目前没有明文政策法规约束不许进行合作办医,具体执行难度要看各地方管理尺度和你个人的社会运作能力。

最后,如果你不打算做连锁诊所,只想做个体诊所,其实找社区卫生服务站合作的方法同样适用。这种合作方式早期投入成本低,后续可以根据具体业务情况再做调整。

「这种方式对于刚从体制出来、资源不足的医生而言,确实是个好方法。我之前就有进行这类合作,但合作都是暂时的和有前提条件的。保障双方利益是基础,但中国人的团队精神是不足的,没有奉献和克制的精神。经营到后期,还是要考虑独立发展,比如是否要独立开办或者做连锁诊所。」一个曾开过诊所、社区卫生站和私立医院的前辈向我们解释。

以上是关于连锁诊所讨论的第一篇,后面我们会继续讨论特许连锁(诊所加盟)和自由连锁(诊所联盟),欢迎大家留言提问。

本文参考 | 2013-2017 年中国牙科诊所行业市场投资分析及发展预测报告

责任编辑 | 大桔

本文来源:轻松开诊所(丁香园旗下微信公众号,关注后,学习一手诊所管理知识。)

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<![CDATA[人民日报发表曹雪涛文章:培育高水平医学领军人才]]> 2017-12-20 14:40:34.0 「百年华诞,是协和发展的里程碑,更是协和发展的新起点。建设健康中国,关键在人才,基础在教育」

医学教育体系建设的目标是培养造就一支品德高尚、素质优良的医学人才队伍,为保障国民健康并推动医学发展奠定知识与技术、人才与制度基础。一个健全的医学教育体系是既能够惠及民众健康福祉,又能够完善医学学科发展并引领其纵深突破、辐射带动相关领域协同共进的综合性专业化培养体系。新中国成立以来,特别是改革开放以来,在党的教育方针和卫生与健康工作方针指引下,我国医学教育事业直面人民健康保障需求,补数量、强结构、重支撑,在改革中发展,在发展中完善,逐步形成了中国特色的医学人才培养和医学学科体系,基本满足了我国医疗卫生事业发展的人才需要,取得了良好的社会效益,为深化医改和促进健康中国建设提供了强有力的人才支撑以及知识与技术保障。

随着我国经济社会不断发展和医疗服务的普及,人民对医学与健康的需求越来越大,对疾病防治效果的预期越来越高,这对医学从业人员的素质、医疗服务的质量以及健康促进的实施提出了更高的要求。经过多年发展,我国医学教育体系取得了巨大发展,但同时也面临着培养规模与质量需优化调整、培养结构与学科布局需提升完善等深层次问题。培养造就一支品德高尚、素质优良、规模合适、专业齐全的医学人才队伍,将有助于解决医疗资源不均衡、落实预防为主方针的措施尚不充分的问题,也将有利于满足日益多元的健康需求,为人民群众提供全方位全周期健康服务。党的十九大报告中指出,要「加快一流大学和一流学科建设,实现高等教育内涵式发展」。全面深化医学教育改革,主动健全培养模式,优化培养结构,推进把教育教学质量作为生命线的均质化高层次医学教育体系持续向纵深发展,培养出能够引领新时代医学科学创新发展、满足新形势健康服务需求、医术精湛医德高尚并富有社会责任感的高水平专业化医学人才,是我国医学院校在「双一流」建设中迫切需要完成的重要历史使命。

2017 年是北京协和医学院建校 100 周年。100 年来,协和始终遵守医学教育的规律并结合我国教育实际和国民健康需求,不断探索,建立了我国医学教育的「协和模式」。我院坚持育人为本、立德树人,以精英教育为理念,以能力素质培养为核心,形成了鲜明的医学教育特色,开创了我国现代临床医学、护理学、公共卫生及毕业后继续教育体系,为我国现代医学教育和杰出医学人才培养做出了历史性贡献。今年 9 月 22 日,党中央、国务院领导发来重要批示,充分肯定了北京协和医学院的历史贡献,对协和医学教育未来的发展提出了明确的要求,指明了前进的方向。

百年华诞,是协和发展的里程碑,更是协和发展的新起点。建设健康中国,关键在人才,基础在教育。肩负新时代中国医学教育新使命,北京协和医学院将深入学习宣传贯彻党的十九大精神,贯彻党的教育方针和卫生与健康工作方针,系统布局协和提升计划,全面开启世界一流医学院校建设的新征程。一是要发挥协和特色。协和将遵循医学教育规律和医学人才成长规律,坚持「培育中国高水平医学领军人才,完善中国长学制医学教育模式」的协和办学特色,推进医学课程改革和医学生招生方式改革,坚持高进优教严出的协和标准,继续为国家培养合格的医学人才,服务人民健康需求。二是要坚持以德为先。继续强化医德教育,做到继承、发展、弘扬、创新协和医学精神,积极贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神,大力塑造医学生的社会责任感和国家使命感,弘扬医家正气,提升医道尊严,强化医界责任,为高质量建设国家医学人才培养体系融入精神要素。三是要聚焦国家需求。立足于我国医学与健康发展实际,以国际化视野和创新理念,利用大数据、人工智能等新技术融合交叉,创新现代医学教育模式变革,落实全球健康理念,继续引领卫生与健康领域国际合作交流,推动协和医学走进大医学、大健康、大卫生时代。在严把医学人才培养质量关的前提下,将健康普及、预防为主、健康促进等理念贯彻于具体教学实践和全方位适宜性大众化医学人才队伍的培养,为健康中国建设输送更多的医疗服务人才。

北京协和医学院将不忘祖国重托,坚守健康誓言,为深化医改和健康中国建设再立新功,为实现「两个一百年」奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出更大的贡献。

(作者为中国工程院院士、中国医学科学院院长、北京协和医学院校长)

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<![CDATA[第四届中央人民广播电台「京城好医生」颁奖圆满结束]]> 2017-12-14 19:40:31.0 习总书记在党的十九大报告中指出:「实施健康中国战略,人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策,为人民群众提供全方位全周期健康服务。」本届「京城好医生」推荐活动正是在十九大精神的鼓舞下,对助力健康中国建设的积极践行。

2017 年 12 月 14 日,第四届中央人民广播电台「京城好医生」推荐活动颁奖盛典在北京圆满落幕。「京城好医生」等 6 大奖项隆重揭晓。

国家新闻出版广电总局党组成员中央人民广播电台台长阎晓明、副台长赵忠颖、国家卫生和计划生育委员会疾控局局长毛群安、国家新闻出版广电总局传媒司司长袁同楠、中国广播电影电视社会组织联合会副会长陶世明、国家新闻出版广电总局监管中心副主任肖党荣、中国医学科学院党委副书记王云峰、国家中医药管理局办公室副主任、新闻办主任李亚婵、中国中医药出版社副社长林超岱、北京市卫生和计划生育委员会委员、新闻发言人高小俊、以及中华医学会、北京医学会、北京大学医学部等单位领导出席了颁奖礼。

今年的第四届「京城好医生」推荐活动颁奖盛典,新增了「央广健康权威发布」环节。围绕十九大报告明确提出的「健康中国」战略,北京医院院长王建业、北大医院院长刘新民、北大肿瘤医院院长季加孚、北京朝阳医院理事长封国生、北京友谊医院院长张澍田、东直门医院院长王耀献、北京佑安医院院长李宁、中医科学院眼科医院院长高云,就 2018 年医院新政、改革措施、科技创新等方面进行了权威发布。国家卫计委疾控局局长毛群安、央视著名主持人、评论员白岩松对 8 家三甲医院院长的权威发布进行了精彩点评。

本届「京城好医生」活动获奖者的产生均由大众推荐、媒体评选、专家评定三部分组成,较以往增设了「大国名医」、「医者先锋」「科普好声音」、「科普金指尖」、「金牌伯乐」等新奖项,推荐范围更广、业内影响力更大。北京协和医院高志强等 15 位医生荣获「京城好医生」奖;北京中医药大学东直门医院吕仁和等 6 位中医大师荣获「大国名医」奖;首都医科大学附属北京同仁医院副院长王宇等 16 位医生荣获「医者先锋」奖;北京大学第三医院田得祥等 9 位医生荣获「科普好声音」奖和「科普金指尖」奖;北京协和医院陈明雁等 34 家三甲医院的宣传工作人员荣获「金牌伯乐奖」的光荣称号。(名单附后)

第四届中央人民广播电台「京城好医生」推荐活动,自今年启动以来,充分借力新媒体推广平台,通过微信微博等渠道发布节目展播、先导片预热等并通过央广网和网易新闻客户端全程直播颁奖礼盛况。

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据悉,获奖者的先进事迹和感人故事均在 2017 年由中央人民广播电台《央广健康》频道、《央广健康》公众号、腾讯视频、梨视频等新媒体平台播出。

出席颁奖盛典的还有北京五十余家三甲医院的获奖医生、医院领导和代表,频道合作单位、媒体及观众代表近 500 人。本次活动由中央人民广播电台主办,由国家卫计委宣传司指导,中央人民广播电台《央广健康》电视频道承办,中央人民广播电台中国之声、经济之声、央广网以及网易号、网易健康提供媒体支持。


附:第四届中央人民广播电台「京城好医生」推荐活动获奖名单

大国名医奖:

1、北京中医药大学东直门医院 国医大师  吕仁和

2、中日友好医院 国医大师   许润三

3、中国中医科学院望京医院 名老中医   安阿玥

4、首都医科大学宣武医院 名老中医    高 利

5、北京大学肿瘤医院 名老中医   李萍萍

6、首都医科大学附属北京地坛医院 名老中医   王融冰


科普好声音奖:

1、 北京大学第三医院 主任医师 教授   田得祥

2、首都儿科研究所 主任医师 教授  谷庆隆

3、首都医科大学附属北京儿童医院   李豫川

4、北京大学肿瘤医院 主治医师  李少雷

5、中国医学科学院肿瘤医院 副主任医师  刘 正

6、「青光眼」乐队  曲音音 吴舟桥 曹轲 王思斯

7、中国医学科学院肿瘤医院 主治医师 王猛

科普金指尖奖:

1、北京协和医院 主任医师 教授  谭先杰

2、北京大学肿瘤医院 主任医师 教授  张晓东


医者先锋奖:

1、首都医科大学附属北京同仁医院 主任医师 教授  王宇

2、首都医科大学附属北京世纪坛医院 主任医师 教授  吴静

3、首都医科大学附属北京友谊医院 主任医师 教授  田野

4、中国人民解放军总医院 主任医师 教授  周飞虎

5、北京协和医院 主任医师 教授  董方田

6、北京大学第一医院 主任医师 教授  张骞

7、首都医科大学附属北京友谊医院 主任医师 教授  李鹏

8、中国医学科学院肿瘤医院 主任医师 教授  李晔雄

9、首都医科大学附属北京佑安医院 主任医师 教授 廖慧钰

10、首都医科大学附属北京胸科医院 主任医师 教授  高孟秋

11、中国康复研究中心北京博爱医院 主任医师 教授  马迎春

12、中国人民解放军火箭军总医院 主任医师 教授  张晓毅

13、中国人民解放军陆军总医院 副主任医师 副教授  刘慧龙

14、首都医科大学附属北京口腔医院 主任医师 陈溯

15、首都儿科研究所 主任医师 教授  师晓东

16、北京积水潭医院 副主任医师  张丽丽

京城好医生奖:

1、北京协和医院 主任医师 教授  高志强

2、北京清华长庚医院 主任医师 教授  王劲

3、北京大学口腔医院 主任医师 教授  岳林

4、北京医院 主任医师 教授  王大明

5、北京大学第三医院 主任医师 教授  贺蓓

6、北京大学人民医院 主任医师 教授  赵明威

7、北京大学国际医院 主任医师 教授  罗成华

8、首都医科大学附属北京妇产医院主任医师 教授  王欣

9、中国医学科学院阜外医院 主任医师 教授  舒畅

10、首都医科大学附属北京朝阳医院 主任医师 教授  蒋涛

11、首都医科大学附属北京中医医院 主任医师 教授  马彦旭

12、中国人民解放军空军总医院骨科 主任医师 教授  杜俊杰

13、中国人民解放军海军总医院 主任医师 教授  戚晓昆

14、首都医科大学附属北京儿童医院 主任医师 教授 吴润晖

15、中日友好医院 主任医师  刘尊敬

金牌伯乐奖:

1、 北京协和医院  陈明雁

2、 北京医院  贺鹏

3、 中国医学科学院肿瘤医院  高菲

4、 中国医学科学院阜外医院  陈宣男

5、 中日友好医院  仇玉青

6、 北京大学第一医院  张静 

7、 北京大学人民医院  钟艳宇

8、 北京大学第三医院  仰东萍

9、 北京积水潭医院  梁学亚

10、北京大学肿瘤医院  管九苹

11、北京大学口腔医院  王冕

12、北京大学国际医院  续岩

13、首都医科大学宣武医院  王蕾

14、首都医科大学附属北京朝阳医院  杨舒玲

15、首都医科大学附属北京地坛医院  陈明莲

16、首都医科大学附属北京儿童医院  余易安

17、首都医科大学附属北京妇产医院  巢伟

18、首都医科大学附属北京口腔医院  武超

19、首都医科大学附属北京同仁医院  李茜

20、首都医科大学附属北京友谊医院  王珺 

21、首都医科大学附属北京佑安医院  刘慧

22、首都医科大学附属北京中医医院  李学燕

23、首都医科大学附属北京胸科医院  李云

24、首都医科大学附属北京世纪坛医院  闻卓

25、首都儿科研究所附属儿童医院  池杨

26、 北京清华长庚医院  韩冬野

27、 中国康复研究中心北京博爱医院  黄羽萱

28、 中国中医科学院望京医院  刘晓林

29、北京中医药大学东直门医院  于国泳

30、 中国人民解放军总医院  郭晶

31、 中国人民解放军陆军总医院  罗建刚

32、 中国人民解放军海军总医院  毛宇

33、 中国人民解放军空军总医院  许艾素

34、 中国人民解放军火箭军总医院  彭雪征



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<![CDATA[夜班急诊,一条微信消息避免一场医疗纠纷!]]> 2017-12-11 14:28:45.0

作为刚参加工作、经验缺乏的年轻医生,独立值班一直是个让人头痛的事。

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<![CDATA[诊所线下研讨会:寻找儿科诊所经营之道]]> 2017-12-09 17:05:49.0 扎根本地的诊所,或许由于地区差异,在具体经营上各有方法,目标人群不尽相同,但作为医疗健康的第一线,大部分诊所都无法忽视一个日益庞大的患者群体——儿童。

普通科室,医生只需要面对一个成人患者,儿科诊疗,则是面对一个儿童和一群成人。

如何理解儿童群体,安抚家长?如何选择更适合的诊治手段?输液严控政策下,如何挖掘诊所新的盈利点?层出不穷的新型诊所进入市场,能带给我们哪些启发?

这一次,我们将关注诊所市场的细分领域——儿科诊所,邀请新型儿科诊所实践者——丁香诊所、妈咪知道儿科诊所的负责人、儿科诊疗一线医生等一起来讨论儿科诊所经营心得,全天四场大咖演讲,特邀嘉宾参与面对面的圆桌讨论,干货不断,收获满满。

一起来找到属于你的儿科经营之道吧!

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解读·诊所市场

主题一:把脉诊所市场现状,透视行业机遇与挑战

应用·诊所设计

主题二:患者中心,体验为先的诊所设计怎么做?

实践·儿科诊疗

主题三:如何留住你的客户?

案例:新型儿科连锁诊所

主题四:妈咪知道儿科连锁诊所运营思路分享

桌讨论:多位诊所管理专家,互动交流,解答诊所经营管理的难与惑

【讲座嘉宾】

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梁亮

妈咪知道 CEO,创办了专注为母婴人群服务的「妈咪知道」,目前包含有 600 多万用户的线上母婴咨询 APP,开业 6 家线下儿科诊所,致力于打造线上线下一体化的高标准、高品质医疗服务。

杨泽方

丁香诊所负责人,丁香园副总裁,公立医院儿科执业 16 年,致力于儿童健康管理新模式的探索,在诊所管理运营方面具有丰富的实战经验。

徐可楠

丁香园行政总监,全程参与丁香诊所的建设与运营,在诊所的互联网思维经营方面有独到的见解。

庄睿丹

丁香诊所儿科主诊医师,浙江大学临床医学七年制硕士,浙江大学医学院附属儿童医院儿内科执业 6 年,丁香诊所执业 1 年余,致力于儿童常见病的规范化诊疗和儿童保健。

现场更有多位特邀嘉宾参与圆桌讨论,一起点击链接,获取你的专属入场券吧!

【会议信息】

主办方:丁香园-轻松开诊所

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时间:2018 年 1 月 12 日(周五)9:00 ~ 17:00

地点:杭州西溪谷君亭酒店嘉禾厅(杭州市西湖区西溪路 535 号)

适合人群:基层医疗机构从业者/诊所经营管理者/儿科执业医师/医疗领域投资人等

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<![CDATA[3 张表理清:高钾血症与低钾血症]]> 2017-12-04 10:43:53.0 钾是生命的必需离子,是细胞内的主要阳离子,对维持细胞内液的容量及渗透压具有重要作用。


钾在人体的主要生理作用是:①维持细胞的正常代谢。②维持机体 (主要是细胞内) 容量、离子、渗透压及酸碱平衡。③维持神经肌肉细胞膜的应激性。④维持心肌的正常功能。钾 98% 分布在细胞内,浓度为 150~155 mmol/L,构成机体钾库;2% 在细胞外,血浆钾仅占总量 0.3%, 血浆钾浓度为 3.5~5.5 mmol/L,细胞间液为 3.0~5.0 mmol/L。


钾代谢失常在临床中十分常见,如果得不到及时纠正,会延误病情诊断与治疗,导致不良后果甚至危及生命。





 

编辑:汪小鱼 | 图片来源:Shutterstock


 参考文献    

1. 卢喜烈编著,301 临床心电图学. 北京:科学技术文献出版社,2010,391-400.

2. 卢喜烈,丁芳. 电解质紊乱的常见心电图表现及处理 [J]. 中国循环杂志,2014,29(9):664-666.

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<![CDATA[2017 年安徽省全科医师协会学术年会在合肥成功举办]]> 2017-11-30 18:44:28.0 11 月 26 日,安徽省全科医师协会全体理事及增补人在合肥市浙商酒店齐聚一堂,举行一年一度的学术年会,会议由省全科医师协会常务副理事在兼秘书长陈文实教授主持。

陈文实秘书长从协会举办省市级继续医学教育项目、主办安徽省第二届全科医学沙龙暨全科师资培训班、成立安徽省全科医师协会康复医学分会和医学模拟教育分会、 增补部分理事成员及完善协会制度等五个方面做了详细的汇报,总结了协会自成立以来开展的全科医生教育培训经验成果及发展情况,对推动我国全科医生教育培训工作,落实国家「保基本、强基层、建机制」的目标将起到重要的作用。接着,陈文实秘书长进行了「新时代下全科医学土壤」专题讲座分享,阐述了当前中医和全科医学的发展现状及前景。

协会理事长方朝晖教授指出,随着医疗的发展,分级诊疗和慢病管理越来越重要。在我国当前医改背景下,全科医学快速发展,全科医师协会也应紧跟时代步伐,大步前行。同时方朝晖教授在会场做了「中医发展与现代科技之路」的专题讲座分享。

会议最后,陈文实秘书长结合《关于改革完善全科医生培养与使用激励机制的意见》的大背景下,强调随着国家医改的强有力推动,聚焦基层医疗建设,推动全科事业发展,全科医疗事业及全科医生即将迎来新机遇。

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<![CDATA[患者不信任新办诊所?这里有三个办法]]> 2017-11-27 15:18:33.0 诊所医生,期望用所学的专业知识,尽力让患者远离病痛,获得健康。而能不能实现这一心愿,又涉及到多个方面。诊所,作为医生施展抱负的舞台,应该如何去规划,经营,是众多从业者关心的问题。

让患者得到切实利益

二十年前,在医院工作六年后,我决定下海。在家门口开了一家「不像诊所」的小诊所,所有药品不过五十种。一个门板搭成的床,用于体格检查和打针。还有一个小柜子做治疗桌。放了一挂鞭炮,招牌都没有就开张了。

前两个月,没什么人踏进诊所。最大转机在第三月,诊所附近修跨河大桥,突然来了大批工人,他们下班后来看病,一两个人在屋里,其他人就集中在门外。等三个月后工人撤离,当地人看到之前蜂拥而至的民工,也慢慢走进了小小的诊所,第一步总算迈开了。

仔细想想,初期门诊量低、患者不信任,是医者年轻,医术大家不了解。谁会把身家性命交给不了解的人?

由此可见,在诊所发展初期,与其将大量的财力放在眼花缭乱的装修设计上,倒不如分出一部分资金作为「让利」——让患者在就诊中感受到实实在在的利益,同样也能积攒前期诊所的口碑和人气。

诊所盈利无法一蹴而就,首先要牢牢抓住大众最关心的问题,看病是不是方便?价格贵不贵?疗效好不好?满足这三点,前期的口碑做好了,诊所盈利只是时间问题。

解读偏见,给予尊重

随着互联网的发展,大众掌握了丰富的健康知识,但这些知识是不全面,非专业的。在这种情况下,医生要本着理解、包容的心态,给患者耐心的解释。

和患者沟通过程中,要面带微笑,语言随和,先和患者在情感上产生共鸣,从而让患者放下紧张的情绪,配合医生的诊疗。

医生的工作虽然很忙碌,但能从心里和患者走近,会对整个治疗活动产生截然不同的结果。患者进门,尽可能悦目而视,笑脸相迎。年纪大又没有陪同的患者,要迎来送往。患者受到了尊重,关心,就会把诊所当成真正的健康之家。

专业精神

诊所医生,要有系统的概念。诊所的诊疗条件,相对来说比较有限。从服务患者出发,能力可及的病情药尽心治疗,而对于超出诊疗条件的病人,一定要及时提醒患者转诊,并给予患者合适的就诊信息。不耽误患者的病情,让患者得到最好的治疗。

此外,要不断地收集患者的健康信息留以存档,以便为后续治疗提供参考。这些都是体现诊所专业的一面。

另一方面,医生也要注重自身的心理健康。医生也是人,每天面对各种病况,多种性格的病患,甚至一些不理智的情感发泄,以及医疗活动本身各种突发意外,长久积累会给医生带来心理伤害,如果不能及时正确化解,将会影响到诊所的正常工作。 

总之,保证个人健康和积极的心态,留给患者一个好的印象,也是建立医患信任的基础。而能否搞好诊所工作,能否让大众满意的最大前提,是坚持医者仁心。

这里还有一个诊所管理锦囊,点击查收

本文作者 | 轻松开诊所特约作者赵医生

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<![CDATA[跨越时空的生命线 浙医二院远程医疗十周年]]> 2017-11-27 15:16:41.0 11 月 24~25 日,「2017 年远程医疗高峰论坛暨浙医二院远程医疗服务 10 周年活动」在杭州举行。在本次活动上,浙医二院发布了旗下网络医学中心的首款互联网产品——「浙二好医生」。

200 多位来自国家卫生计生委、浙江大学、浙江省卫生计生委的领导,医院院长、医疗信息化、互联网医疗等行业的嘉宾参与活动。

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未来已来,远程不远

在论坛上,面对远程医疗的实践和展望,浙医二院王建安院长说,一方面,我们「基于远程看远程」,拓展服务内涵,包括从原来的「H(hospital)-to-H(hospital)」进一步拓展至「D(doctor)-to-P(patient)」,包括今天上线的「浙二好医生」平台,可以充分地使用医生的碎片化实践,实现可移动的远程医疗服务,患者也可以通过一些可穿戴的健康设备,更好地数据采集和健康管理;加快远程学科发展,包括通过远程方式的疾病诊治指南、质量监控、标准体系建立以及明晰的权责关系和有效的补偿机制等等;另一方面,我们要「跳出远程看远程」,长远地、宏观地来说,假以时日,远程甚至可能改变我们未来就医的生态体系,通过远程,我们可以让百姓充分感受到科技进步在健康领域带来的快捷和便利。

本次论坛的主题为「远程医疗:大政策、大数据、大健康、大视野」,在为期一天半的论坛上,既有政府领导解读政策脉络,也有行业大咖把握发展脉搏;既有广大同仁探索远程医学前景和践行路径,也有远程医疗新产品的初次展示,内容精彩纷呈。

十年磨砺新生机:「浙二好医生」是什么?

在本次论坛上,最引人注目的就是浙医二院发布了旗下浙二网络医学中心的首款互联网产品——「浙二好医生」。

「让医疗行云流水、让健康如影随形」,浙二网络医学中心是由浙江大学医学院附属第二医院和浙江日报报业集团共同打造的重量级互联网医疗项目,旨在建设「全数据互联互通的网络医疗体系」。

「浙二好医生」是浙二网络医学中心推出的智慧医疗客户端,分为患者端、医护端、远程医疗平台及管理后台——简单来说,它可能是你手机上最厉害的一个 APP, 只需要有网络,它就能让你享受顶级的医疗咨询。

「浙二好医生」第一期上线了浙医二院 1400 多位主治以上医生,同时上线了导医分诊、名医视频、专科护理、在线医生四大板块功能。

除了可以在「浙二好医生」的 PC 端、APP 端、微信端实现预约挂号,凡是在浙医二院就诊过的患者完成身份绑定后,可以实时查看自己在浙医二院所做的检查检验报告,并可以通过图文、视频等方式向开通服务的专家进行咨询。

孙红玲,浙医二院伤口造口失禁专科副主任护师,也是第一批上线专科护理的护士之一。对于不少术后的患者来说,伤口疼,伤口愈合不好是困扰他们的一大难题。但是术后又不方便总是跑医院,这时候互联网化的在线咨询就非常有优势。

「患者可以在线上拍了照片并简要叙述病史,我们通过观察和评估,可以指导患者去当地医院做相应的处理。如果是一些慢性的伤口,那么如何在家做好换药、敷料等我们都可以做更细致的指导。」孙红玲告诉记者,除了伤口的护理,对于不少外伤或者肿瘤手术之后做人工造口的患者来说,肚子上突然有个洞进行排泄,本身在心理上就是一个需要适应的过程,如果能够及时与专科护士进行交流,不仅能够解决患者在洗澡、排便、换袋等实际操作上的困难,也能够在心理上进行及时疏导。

除了让患者能够更便捷地享受到浙医二院的优质医疗服务,对于基层医院来说,院际间全数据互联互通的网络医疗体系带来的是更明显的融合感。

作为国家级的县域医改示范区,浙医二院长兴院区其实经历了 3 次更名:从长兴县人民医院到浙医二院长兴分院再到浙医二院长兴院区,「浙二好医生」支撑起了院际间全数据的互联互通。

在浙二网络医学中心的会诊平台上,经常会接到对口医院发来的会诊需求,有了移动化的「浙二好医生」平台,医生只需要在 PC 端或者手机移动端就可以随时调阅会诊单位发起的患者信息,而像长兴院区则直接可以调阅到原始的检验检查、影像病理等资料,医生也可以在熟悉的平台上直接对对口医生提供诊疗建议和下达医嘱。

医学的互联网化到底可以达到怎样的程度?在论坛上,浙大人工智能研究中心主任吴健和阿里健康 CEO 王磊分别就医学人工智能和医学大数据应用前景进行了分析,有一点毋庸置疑:更好更便捷的医疗,一定是和互联网信息化跨界而生的。

新闻背景:

浙医二院远程医疗十周年

跨越时空的生命线

11 月 21 日,远在哈萨克斯坦医学研究中心的重症患者通过远程得到浙医二院肝胆胰外科和内分泌科专家的联合会诊。

2007 年 5 月,浙医二院率先成立可视远程医学中心。从此,距离不再是生命的阻碍。

十年来,浙医二院通过远程医疗,完成了一例又一例重症救治指导,挽救了无数病患的生命。

2008 年 2 月 1 日,大雪封道,首次通过远程系统进行实时会诊,成功救治一名绍兴病危患者。7 月 31 日,可视远程医疗会诊中心全省联网正式开通。12 月 17 日,开办首次远程继续教育系列讲座,全省 14 家医院 300 名医务人员参加。

2009 年 11 月 23 日,与美国约翰霍普金斯医院开展首例国际远程会诊。

2010 年 10 月 22 日,「浙医二院-美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)联合诊断学术中心」正式成立,开启以病理为起点的国际远程会诊服务。

2011 年 12 月 12 日,被授予为全国三大区域病理会诊中心之一。

2012 年,成功申报远程医疗国家级继续教育学习班。

2014 年 12 月起,国际远程医疗服务逐步延伸至心内、小儿神经、影像、骨科等学科。

2015 年 12 月 26 日,「美国华人医师网络医院南方中心」成立。

2016 年 5 月 20 日,牵手浙报传媒,成立「浙二网络医学中心」,打造全国首个实现全数据互联互通的网络医疗体系。8 月,在新疆克拉玛依建立国内首家 eICU。

2017 年 5 月 26 日,与祖国最南端的三沙市人民医院开通远程医疗合作。9 月 1 日,空中急救在救援现场进行远程会诊。

远程医疗打破的是时空的界限,而温暖的是各样的人心

2011 年 8 月,危在旦夕的「坠楼女孩」妞妞在浙医二院接受了国际多学科联合诊治,UCLA 专家通过远程越洋见证了「生命的奇迹」。

2016 年 9 月,在遂昌苏村山体滑坡中重伤的孕妇,第一时间通过远程得到及时救治,最终顺利度过难关,在浙医二院诞下女儿安宁。

2017 年 5 月,胸部以上被黑痣包围的小男孩,在巴基斯坦通过远程见到了浙医二院的专家。

而这只是浙医二院远程医疗跨出国门、输出技术的一个缩影。浙医二院先后与印度、菲律宾、斯里兰卡等地有过多次手术输出、服务输出。

作为远程医疗的探路者,浙医二院一方面深植数千万基层百姓的健康需求,另一方面也与世界最顶尖的医疗服务机构,有着频繁而深入的互动。先后与全国 10 余个省市自治区、100 家医院或医疗服务中心建立协作网,并与美国加州大学洛杉矶分校、约翰霍普金斯大学等等建立常态的远程医疗服务往来。

10 年来,浙医二院相继在国内率先推出了门诊化、日常化、大众化的远程服务模式,建立「国际—省—市/县—乡」四级的远程平台,成为国内规模最大的国际远程联合诊断中心之一。

10 年来,浙医二院远程医疗疑难病例会诊 2.65 万人次,其中 96.4% 的患者留在当地接受救治;进行远程教育 750 余场次,培训基层医务人员 30 万余;手术直播 120 余场次;国际远程近 3000 例,多学科远程视频讨论 160 余场。

10 年来,浙医二院在远程医疗不断拓展的同时,其学科视野和理念也在快速更迭、创新,并用越来越多的实践引领全球医疗救治的参考指南。

10 年来,浙医二院远程医疗受到了各界的关注,不仅因为它是一个顶尖医疗机构的创新之举,也是一项值得肯定与推广的民生工程。

2012 年,全国人大常委会副委员长(时任卫生部部长)陈竺实地考察浙医二院远程医疗项目,并题词:创建全国优质医院,发展远程医疗事业;

2015 年,国务院副总理刘延东实地观摩浙医二院四级远程会诊,给出评价:「没想到远程医疗在这里,做得这么好,这么实,这么便捷」;18 个月后,她又详细地了解了浙医二院远程服务模式后,表示「远程医疗是未来发展的方向」。

2017 年 4 月,中央政治局常委,中央纪律检查委员会书记(时任中组部部长)赵乐际在浙医二院台江分院,通过远程说道:「浙医二院在台江县医院所做的一些事情,我觉得你们做得很好,谢谢你们。」

2017 年 8 月,中共浙江省委书记车俊在新疆调研浙医二院援建的床边急救远程实时会诊系统,对浙医二院的远程医疗工作表示了充分的肯定。

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<![CDATA[最优秀的人才能做医生,关爱医生也是珍惜国家财富]]> 2017-11-24 13:34:39.0 今日,中国医师协会会长张雁灵在国家卫生计生委组织的发布会上表示:医师节设立的消息在医务界引起很大反响,全国的医生都在为党和国家设立了这个节日而欢欣鼓舞。

张雁灵指出,在 2016 年的 8 月 19 日,党中央、国务院召开了全国的卫生与健康大会,在这次会议上提出了健康中国的伟大工程,这在我国卫生历史上是第一次。在大会上习总书记发表了重要讲话,提出了新时期我国卫生与健康工作的总方针。以此为标志设立「医师节」也体现了党和国家对 1100 多万医务工作者的关怀和肯定。

设立中国医师节对全国医生有三个方面重要意义:

第一,设立中国医师节是对全国医生的一种尊重。目前医生的职业面临很多问题和困难,设立医师节恰逢其时,不但会在全社会进一步提升医生的社会地位,也有利于对医生职业环境、生活待遇、队伍建设等方面的实际问题得到进一步的改善和解决。

第二,设立中国医师节是对全国医生的一种关爱。全世界都是最优秀的人才能当医生。医生培养周期很长,不管是个人、还是国家,对医生的培养付出的成本也很高。关爱医生,既是对医生个体的关心和关爱,也是对国家财富的珍惜和爱护。

第三,设立中国医师节是对行业自律的一种促进。中国医师协会也在今年 7 月份上线了医师执业信用系统,设立了「红名单」、「白名单」 「黑名单」和信用积分系统,对好医师进行宣传鼓励,对不良执业行为的医师进行警示和惩戒,促进行业自律。

中国医师节设立以后,医生们都纷纷询问:节日怎么过、怎么庆祝?

中国医师协会计划在各级卫生行政部门统一的安排之下,广泛征询建议,在此基础之上提出中国医师协会的倡议。

总的原则:第一,要使节日过得有意义,要弘扬医生队伍里的正能量:包括表彰先进、树立典型等等。

第二,要体现医生的意愿和展示医生的风采,包括:举办一些有益医生健康的活动和关爱患者的一些公益活动等等。

第三,要利用这个节日体现出关心关怀医生,通过多种方式和活动关心医生的工作,关心医生的生活,关心医生的健康,关心医生的成长和进步。

总的说,要让这个节日让全国的医生过得开心、快乐、有意义。


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<![CDATA[陈晓红:用数据说话,让民营医院自信前行]]> 2017-11-23 12:10:58.0 微信图片_20171123122236.jpg

连续第四次参加中国民营医院发展年会的陈晓红教授,除了《临床误诊误治》杂志主编、中国医院协会民营医院管理分会医疗质量评价部主任的职务之外,现在还拥有一个新头衔——北京中卫云医疗数据分析与应用技术研究院院长。

陈教授表示,自己和团队一直在做的就是用数据说话,努力让全社会对民营医院摒弃偏见,同时也让民营医院更加自信地前行。那么,在利用大数据促进民营医院发展方面,这一年又有哪些新的认识和创新?民营医院的热点数据如何挖掘而来?优势病种评价对于民营医院发展又将起到怎样的重要作用?在今年大会间隙,新医界记者与陈陈教授就一系列问题进行了深入对话。

钟情大数据

在 2017 中国民营医院发展年会上,陈教授很忙碌,不仅在中国医院协会民营医院管理分会四届五次全体委员会、「三医」联动改革与民营医院发展政策论坛上发言,还经常穿梭于各分论坛之间,与民营医院院长、投资人、协会领导和各界参会代表沟通交流,而话题总离不开「医疗大数据与民营医院发展」。

为何钟情于数据?陈教授坦陈,尽管中国民营医院发展成绩斐然,数量远超公立医院,但许多人仍难在心里接受民营医院,社会偏见依然存在。民营医院要想证明自己的实力似乎也找不到有效方法,虽然医院的硬件可以反映一定的规模事实,可始终缺乏用真实数据评价得出的质量结果。民营医院的好,百姓「看」不见。因此,让数据说话,以此建立适合民营医院自身的评价体系,是一条值得去探索的路。

从 2014 年参加中国民营医院发展年会普及大数据概念,到随后一步步尝试和完善评价方法,陈教授和团队成员们一直在默默努力着。

艰难探索路

「2014 年我们开始向民营医院征集数据,上报的仅有 95 家,并且数据基本不能用。」陈教授表示,最初大多是民营医院在自说自话,外界无法甄别是否真实,这样的数据没有价值。在与中国医院协会民营医院管理分会领导和专家沟通后,一致认为应该报「所有人能够认可的数据」。

与其重新制定一套数据评价系统,还不如采用既有的卫生统计数据。据她介绍,在国家卫生统计申报数据里,「卫统 4-1 住院病案首页」和「卫统 1-1 医院基本运营指标」中的报表完全可以拿来使用,并且真实而直接。2015 年共计 254 家民营医院上报相关数据,当年的诚信民营医院也依此评出。

不过,严谨的陈教授也意识到,如果直接将相关数据进行公开评价,可能也会给民营医院带来不利影响,所以必须继续探索新的方法。例如,将各选取 10 家三级综合民营医院和三级公立医院,进行医疗数据比较。结果显示民营医院在效率指标上有优势,质量指标还需要努力。尽管这是一组比较客观的结果数据,而行内专家却评价说:这组数据不足以说明民营的优势,因为选用了最好的民营医院,并没有选用最好的公立医院,所以缺乏可比性。

既然如此,那就再选一套方法。于是他们又收集了 121 家民营二级医院的数据,和同等数量的公立二级医院再次进行对比,与之前类似,民营医院依然效率占优,质量欠缺,并且规模上也难以与同级公立医院相比,在病床数量、出院人次、手术人次上存在较大差距。这样的结果似乎也不具参考性。

2017 年,在各界支持尤其是资本的助力下,北京中卫云医疗数据分析与应用技术研究注册成立。陈教授和团队成员通过不懈努力,也终于找到了一个目前看来更科学、更有效、更适合民营医院特点的评价方法。

找到新方法

在大会发言时,陈教授语带兴奋的宣布:终于找到了民营医院的热点数据——既体现民营医院与公立医院之间的公平性和可比性的数据,也能体现民营医院优势的数据。

热点数据的挖掘,其实就是去除医院性质、等级、品牌等纷繁的外围条件,回归患者,回归疾病。陈教授为我们举了一个简单的例子:肝炎患者无论去公立医院,还是民营医院,最终要达到的目标是治愈疾病,各项指标恢复正常,最终评定的标准是一致的,也就是「同病同质」。从病种的角度出发,对公立和民营医院进行对比,才更有价值。

如何获取这些数据是关键。据陈教授介绍,今年能够按照「卫统 4-1 住院病案首页」标准上报病种数据的民营医院有 203 家,共有出院病历 160 万,包含 2800 多个病种。随后又集合了 290 家公立医院的 1300 多万出院病历,与民营医院 160 万病历混在一起。当海量数据汇集,在公立医院普遍医疗质量好、病种量大的情况下,民营医院如果仍能浮出水面将更具说服力。最终结果让人欣喜,涉及 25 个地域的 103 家民营医院,共有 432 个病种脱颖而出,其中既包括大病种,也包括常见病。

例如,武汉亚洲心脏病医院的病种总数只有 344 个,但在全部医院中排名第一的病种达到 43 个,在主动脉夹层诊治能力排行中位列第一,后九位是 7 个省市的公立三甲医院,并且比较指标占据绝对优势。在女性不孕症诊治能力排行方面, 新疆佳音医院排名第一,后九位也是 9 个省市的公立二甲三甲医院。实际上,佳音医院的病种总数只有 42 个,而在全部医院中排名第一的病种 2 个。可以说,佳音医院把突出优势病种做到了极致,总出院人次达 2919,排名第一的病种出院人次为 2200,占总人次 75.37%。

「通过统计分析结果来看,民营医院有 432 个病种脱颖而出,虽然只占总病种的 11%,但这是货真价实的优秀数据,无论政府部门还是公立医院都要认账的。」陈教授表示,这组数据用精确的数据采集和立体的数据评价,要表达的是民营可以有优势。民营医院规模小,主要做好特色就可以活得很滋润,关键是要避开与当地公立医院比大、比全的不合理、不理智竞争,避其锋芒优势,做好自己的优势。因此,民营医院不要妄自菲薄,更应自信前行。

助行业发展

203 家上报病种数据的民营医院,有一半以上能够脱颖而出,有 11% 的病种能够与公立医院抗衡。陈教授认为,这将对民营医院起到很好的鼓舞作用。民营医院只要有优势病种就可以生存和发展,并且可以提升内部管理、吸引投资人的关注。因此,她也希望更多的医院院长具有数据管理意识,更多的民营医院加强信息化建设,积极申报规范的病案信息,从而发现更多优秀民营医院的优势病种。

对于民营医院行业整体发展,无疑也将起到促进作用。在此次年会上,中国医院协会民营医院管理分会领导专门提出了建设民营医院「彩虹指数」的概念,即以优势病种评价分析为基础,制定出关于医院医疗质量、服务能力、运营效率等方面的评价指标体系。

当然,从更大层面来看,民营医院的优势病种能够被更多人熟知,最为受益的是普遍民众。当公立三甲医院人满为患、健康需求无法得到满足时,拥有强劲专科实力的优秀的民营医院将是很好的选择。

「民营医院 2017 年实现了用数据评价排行,仅用三年时间实现了数据的从无到有,并快步追上了大数据分析技术的步伐。」陈教授谈到这里,有欣慰也有感慨。连续四年参加中国民营医院发展年会的她,似乎已与这个行业融合在了一起。我们相信,陈教授和她的团队未来在利用大数据助力民营医院的路上,将走得更加坚定而铿锵。

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<![CDATA[新开办的诊所,怎么做才能提升门诊量?]]> 2017-11-21 20:53:57.0 初创诊所,选址尽可能在交通便利,人口密度大的位置。以便提供方便、快捷的服务。这样更好更快地与患者接近,店面再好再大,客流不足,谈什么发展?

先降低收费

诊所早期发展,首先要多付出时间,财物。前期要尽可能的降低药品和服务资费,人们都希望花最少的钱办最多的事。所以,这些就权当给患者的优惠和做广告投入了。

只有以患者为中心,从患者的切身利益处入手,才会赢得患者的信任和肯定。换来的口口相传,也比自我宣传更有效。

开展便民服务

另外,我还在诊所开展了力所能及的便民服务,如测血压,血糖,甚至包括一些简单的伤口包扎,甚至患者偶有不适,简单处理就可解决,这些情况都可以免费处理。

我们需要让患者体会到诊所不仅仅是为了盈利,还有一些人情味在其中。况且这些项目开支并不大,只需要爱心和积极工作的热情。但这却是提升门诊率,赢得回头客的有效手段,也能进一步提高诊所的知名度。

提供增值服务

现在微信是个不错的工作助手。每次诊断结束后,我让顾客添加诊所微信,以便给患者提供更多医疗服务,包括药品介绍和健康咨询,这也便于进一步拉近和患者关系,成为患者真正的健康帮手。

例如因季节变化经常出现一些多发疾病,我可以及时通过微信提醒患者注意预防以及如何预防。

注意用药安全

当然,诊所能够真正立足的条件是切实有效的医疗服务,解决患者的病痛,这才是工作的核心。作为医生,对工作敬业,坚持业务学习,这是必须要做到的。

严格严谨,认真细致,是医生应具备的基本职业素质。所以,在用药安全上,同样品种的药,要进大厂家的。这样一来,效果和安全指数也是最高的。不进来路不明的药品,给患者用药把关,其实是给自己的诊所未来把关。总之,保证患者的健康是门诊立足的根本。

在给患者诊疗的过程中,尽可能把专业知识,结合患者的病情,用通俗易懂的话给患者适当的解释,让患者放下紧张情绪,安心接受治疗。患者明白了,对医生的信任度也提高了。从而为治疗和后期复诊提供打好了基础。也改善了医患关系的和谐程度。

作为诊所的负责人,要时时把患者健康利益放在第一位。患者满意度和诊所的成功成正比。只有更多患者走进门,病痛消除,获得了健康的身心,诊所也才能走进成功之门。

这里还有一个诊所管理锦囊,点击查收

本文作者 | 轻松开诊所特约作者赵医生

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<![CDATA[2018 汪年激萌医护台历免费送活动二度来袭!]]> 2017-11-17 10:10:15.0

一眨眼 2018 马上来了

新年台历准备好了吗?

播咖君有一套 激萌 有料 的医护台历

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有趣、有料、有大咖

365 天与你一同走过

一起看一场有趣的医学直播

一起给自己的知识库加点猛料

一起做医学大咖的小迷弟/迷妹

看着、聊着、笑着

最后都是医学界大咖

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生活、工作中总有些重要的日子

别忘了在日历上记下

忘记值班?忘记手术?

忘记考试?忘记 TA 的生日?

有了播咖君这种事不存在的

你的重要日子,我来守护

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怎么记?

贴上随台历赠送的备忘贴纸,妥妥的

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医护学霸们充电看书很重要

看书的姿势更重要

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喵爪书签谁用谁 宇宙第一萌

随台历赠送哦~要的小伙伴举手

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活动细则

1. 活动时间:2017.11.13~11.30

2. 该活动同时在「丁香智汇」和「丁香播咖」公众号进行,您可在任一公众号后台回复「2018」排名是 2 的倍数即可收到抽奖链接;如果不是 2 的倍数呢,还有机会。移步至另一个公众号后台回复「2018」排名是 2 的倍数,也可以收到抽奖链接。

3. 本活动仅针对在职医务人员,台历 3000 份,帆布袋 500 份,8 丁当无限量,礼物拿到手软;

4. 活动结束后 3-5 个工作日,会安排寄送礼物;

5. 为了准确无误地将礼物送达,请您配合填写有效的医院地址,否则无法领取;

6. 本活动所填信息仅用于礼品寄送,不作其他商业用途;

7. 活动最终解释权归丁香园所有,客服电话:0571-28212589。

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<![CDATA[2017年全国卫生应急技能竞赛活动 圆满落幕]]> 2017-11-17 00:00:10.0 11月16日下午,全国卫生应急技能竞赛活动决赛在北京会议中心举行,经过地方竞赛、全国复赛层层选拔晋级的8支参赛队共24名队员同台竞技。

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经过必答题、抢答题、风险题等多轮角逐,最终,湖南参赛队、江苏参赛队、山东参赛队共3支队伍获得一等奖,上海参赛队、广东参赛队、重庆参赛队、浙江参赛队、福建参赛队共5支队伍获得二等奖。此前根据复赛成绩,北京参赛队等8支队伍获得三等奖,江西参赛队等16支队伍获得优秀奖。决赛后,组织了颁奖仪式,对获奖个人和团体、优秀组织奖和特殊贡献奖获得者进行奖励。至此,历时近1年的2017年全国卫生应急技能竞赛顺利完成各项活动,圆满落幕。

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技能竞赛历练精兵。为提升广大卫生应急工作者业务能力和专业水平,2017年4月,国家卫生计生委与中华全国总工会联合启动全国卫生应急技能竞赛活动。此次竞赛活动旨在以赛促学、以赛促练,激励广大卫生应急工作人员立足本职、钻研业务、岗位练兵,切实提高理论水平和操作技能,展现卫生应急人员勇于奉献的精神和精益求精的职业素养,打造一支业务精良、能打胜仗的队伍,更好地维护人民群众生命安全和身体健康。此次竞赛活动得到各地卫生计生部门和工会的高度重视,各级卫生应急人员积极响应、广泛参与。5月至9月,地方竞赛逐级展开,各级医疗卫生机构参与率均高于竞赛活动要求,有的省份达到了100%。通过竞赛活动切实提升了卫生应急整体水平,推动了各级尤其是基层卫生应急工作,达到了预期的目的和效果。

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卫生应急护航健康。经过10余年的不懈努力,全国卫生应急队伍能力不断提升,在应对历次重大突发公共卫生事件和突发事件紧急医学救援中,这支队伍临危不惧、义无反顾、勇往直前、舍己救人,受到了党中央、国务院和各级政府的充分肯定,得到了人民群众的一致好评,赢得了国际社会的广泛赞誉。站在新的历史起点上,全国卫生应急工作者将坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署,以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指引,弘扬生命至上的思想,围绕以卫生应急体系和核心能力建设为“主体”,以突发传染病防控、突发事件紧急医学救援力量建设为“两翼”的“一体两翼”发展思路,全面提升应对突发事件的能力和水平,为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。

 


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<![CDATA[丁香园开始招聘啦!优秀的你快点加入吧]]> 2017-11-16 16:46:02.0 雷军说,「只要站在风口,猪都能飞起来」。

马云说,「下一个能超过我的人,一定出现在健康产业里」。

丁香园作为中国最大的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商,成立 17 年以来,打造了国内最大的医疗学术论坛及一系列移动产品,并全资筹建了线下诊所。

通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、标准化高质量的医疗服务,丁香园连接医院、医生、科研人士、患者、生物医药企业和保险,覆盖千万大众用户,并拥有 550 万专业用户,其中包含 200 万医生用户。

现在,丁香园开始面向有志于投身医疗互联网行业的人开始招聘。招聘职位很多,不要错过哦~

医学内容运营主管/专员

职位描述: 
1. 关注专业领域医疗前沿信息,熟悉行业动态; 
2. 临床相关内容选题和话题策划; 
3. 社区、微信公众号、网站、微博等内容运营;
3. 通过数据分析,对丁香园 App 内容运营提出改进策略,支持产品和运营。 

任职条件: 
1. 医学及相关专业背景,熟悉文献数据库及文献检索; 
2. 有互联网运营工作经验者优先; 
3. 具备良好的沟通、协调和表达能力、总结能力较强; 
4. 具有良好的数据整理分析能力。 

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图 1~2 丁香园的圣诞节,是不是特别有氛围,还有圣诞老人发礼物哦

活动运营

职位描述: 
1. 能根据公司战略制定运营目标,并带领团队执行落地; 
2. 通过平台运营活动,提升新老用户注册、留存、延长双边生命周期; 
3. 深入挖掘用户需求,根据用户反馈提供产品改进方案; 
4. 通过活动及服务流程优化,提升品牌在用户心中认知度。 

任职条件:
1. 本科及以上学历,3 年以上用户运营经验; 
2. 有热情,喜欢新鲜事物,充满好奇心; 
3. 较强的逻辑分析、理解用户、数据分析能力; 
4. 较强执行力,能落地,抗压能力。

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图 3 每层楼都会有一个餐吧,常年提供现磨咖啡,夏天还有冰激凌提供哦

用户运营

职位描述: 
1. 负责规划用户运营策略,对用户进行分级梳理,并制定不同用户层的运营策略; 
2. 针对不同用户层,设计有效的激励手段,提升留存率、活跃度和用户粘性; 
3. 负责用户生命周期的管理和维护,针对不同节点设计运营活动,提升用户转化; 
4. 维护平台现有的 KOL,培养和扩大核心用户群。 

任职条件: 
1. 本科及以上学历,有 3 年及以上运营经验; 
2. 具有独立发现问题,寻找和制定对应解决方案的能力; 
3. 较强的逻辑思维和数据分析能力,能从数据反馈中挖掘用户需求; 
4. 沟通协调能力强、工作积极主动,有责任心,能承受较强的工作压力。

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图 4 公司的健身房,身体才是革命的本钱~(悄悄告诉你,公司有很多俊男靓女哦)

另外,丁香园以下职位面向应届生开始招聘(点击查看更多职位

技术产品部

招聘岗位:

1. 知识库医学策划

要求:临床医学或药学相关专业本科以上学历,有临床工作经验。

招聘人数:1

2. 临床科研在线课程研发

要求:医学背景,硕士学历,有科研经验者优先。

招聘人数:1

3. 医学内容运营

要求:医学及相关专业背景,本科学历。

招聘人数:1

还有更多职位供你选择,还等什么,快点加入我们吧(丁香园职位传送门)。

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图 5 丁香园楼梯里的文化墙

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<![CDATA[2017 吴阶平医学奖出炉!]]> 2017-11-14 11:32:06.0 2017 年 11 月 9—10 日,第十二届健康与发展中山论坛、2017 年吴阶平医学奖颁奖大会在广东省中山市举行,以「健康中国 湾区先行」为主题,还将同期举办 2017 健康医疗信息化专题论坛、模拟医学论坛、肿瘤精准治疗论坛、2017 生物医药国际合作圆桌峰会,论坛总体规模 800 人。

吴阶平医学奖是我国医药卫生领域奖励个人的高级别奖项,主要奖励在医学临床、科研、教育、公共卫生和卫生事业管理等工作中做出突出贡献的个人。2017 年吴阶平医学奖获奖者是陈赛娟院士、程天民院士;2017 年医药创新奖获奖者是王松灵教授、李建生教授、高兴华教授、龚启勇教授、屠鹏飞教授、蒋建新研究员。

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陈赛娟院士和程天民院士

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本届论坛由中山市人民政府、吴阶平医学基金会、广东省卫生和计划生育委员会、广东省食品药品监督管理局主办,由中山火炬开发区、翠亨新区、国家健康基地承办。

2017 医疗信息化论坛:智能健康管理经验齐分享

在当下,智能化管理逐渐成为趋势,并被引入到分级诊疗中,成为阿斯利康这样全球性医疗服务企业的发展趋势;本土中医健康管理同样受益于医疗数字化,「中医+大数据」更加符合国民对健康的理解认知,更好地实现中医现代化;传统药店在健康数字化道路上也走出了特色,这一方面以国大药房为代表;同样,在健康体检、医疗保险、互联网医疗领域都可以深刻的感受到大数据、云计算、互联网平台、人工智能发挥的重要价值。

让健康更科学、让管理更高效,经历了多年积累的健康信息终于可以在当下科技发展中,实现了质的觉醒、质的飞跃。本届论坛以「数字驱动下的健康管理」为主题,将深度剖析当下大数据基础上的健康管理产业实际发展与未来趋势、深入洞察健康管理产业发展中大数据、人工智能、互联网平台的介入深度;预测未来健康市场发展机遇及参与机会;还将有 100 多位健康产业研究学者、优秀企业家及专业人士齐聚一堂,分享细分领域优秀案例。

模拟医学论坛:构建我国模拟医学学科和产业体系

现代模拟医学最早源自第一次世界大战后航空工业中模拟训练飞行员的理论,它可以最大程度的还原临床场景,并且可以重复使用,随着仿真程度的增加,对培训效果的积极影响也会随之增加。相对于国外发达国家的成熟学科体系,我国模拟医学学科建设还处于起步阶段。模拟医学学科代表着国际医学教育改革的发展方向,其创新和仿真教学理念将促使中国医学和健康产业的革新并与国际接轨。

在本次论坛上,吴阶平医学基金会将成立模拟医学部。旨为以 「健康中国」号召为指导,通过模拟医学理论体系和方法建设,推广新医学教育模式和方法,推动模拟医学产品硬件研发,促进和发展我国医疗及公共卫生事。同时,由美国著名模拟医学大师 Adam I.Levine 等人主编,迄今最为权威的模拟医学著作的我国首部《模拟医学》中文版专著正式首发。

另外,吴阶平医学基金会模拟医学部正式与 SESAM 组织推荐的欧洲著名模拟医学中心——奥地利 AMC 中心签署战略合作协议,签约 AMC 中心为吴阶平医学基金会模拟医学部海外培训基地,聘请 Dr. Lukas Drabauer 为吴阶平医学基金会模拟医学部海外培训执行主席。会场上,吴阶平模拟医学部和广州民航医院系统合作,将现场签约成立吴阶平航空救援模拟培训中心。

肿瘤精准治疗论坛:肿瘤治疗新突破

近年来,随着人类对癌症细胞的生物学和遗传学方面的认识达到分子生物学水平,新的治疗理念和方法被不断的提出。基因组织、蛋白质组学以及代谢组学等高新技术的不断发展,使个体化治疗成为可能,目前传统的诊疗模式已经向分子靶点的诊治模式转变。

本次肿瘤精准治疗论坛以「医疗维新之洞见」为会议主题,将呈现目前国内肿瘤不同学科最前沿诊疗思维的学术饕餮!会议上有国家卫生和计划生育委员会医政医管局郭燕红副局长致辞,国家卫计委医管中心运行指导处何铁强副处长解读国家卫计委相关政策,吴阶平医学基金会肿瘤医学部主委、广东省人民医院副院长吴一龙教授将就目前肿瘤治疗领域最新的发展方向来介绍《临床肿瘤与精准医学》;

吴阶平医学基金会肿瘤医学部主委、天津市胸科医院胸外科主任张逊教授则结合目前发展势头正盛的人工智能与医疗大数据的内容带来最前沿的《医疗大数据与人工智能临床应用:以胸外科为例》,在了解肿瘤治疗的最新前沿进展后,吴阶平医学基金会肿瘤医学部副主委、四川大学华西医院副院长刘伦旭,吴阶平医学基金会肿瘤医学部副主委、中山大学肿瘤医院院长徐瑞华教授,吴阶平医学基金会肿瘤医学部副主委、307 医院乳腺科主任江泽飞教授将带来肿瘤治疗精彩演讲。

最后,由京津冀医疗大数据促进会理事长、零氪科技 CEO 张天泽先生介绍《赋能与智数——医疗大数据 2.0 时代到来》。论坛还设置了互动环节,共同探讨《医疗大数据驱动下的真实世界研究在肿瘤精准治疗领域的应用方向》、《肿瘤精准治疗的发展趋势》、《粤港澳大湾区规划下肿瘤治疗的区域发展趋势》等议题,加强了肿瘤科学术交流,为肿瘤科医师及肿瘤药物研究人员提供了学术交流的平台。

2017 生物医药国际合作圆桌峰会:促进湾区共建共享

全球著名的湾区有美国纽约湾区、旧金山湾区、日本东京湾区,湾区已成为带动经济发展的重要引擎和技术变革的领头羊。本次生物医药国际合作圆桌峰会,由中山市政府与德国工商大会广州代表处共同主办,论坛邀请了德国工商大会代表就中德生物医药合作方面进行介绍,邀请港澳地区代表对国际领先技术在国内的转化和应用方面做了经验交流,还邀请了中国化学制药工业协会兼政策法规专委会主任张自然、拜耳(中国)有限公司副总裁贺孟升、吴阶平医学基金会理事易珉等专家,从不同角度解读新政对中国医药企业的影响和带来的机遇。依托 CEPA 协议、深化粤澳全面合作和大湾区建设的契机,将促进医药企业进一步加强国际合作,在科技创新、人才互补,吸引和对接全球创新资源方面共融共建。

链接:

2017 年吴阶平医学奖获奖者简介(2 人):

陈赛娟,细胞与分子遗传学专家、研究员,上海交通大学医学院附属瑞金医院上海血液学研究所,中国工程院院士。

程天民,中国人民解放军陆军军医大学(原第三军医大学)教授,中国工程院医药卫生学部和工程管理学部院士,我国著名的防原医学(核防护医学)和病理学家。

2017 年医药创新奖获奖者简介(6 人):

王松灵教授(1962 年 11 月),首都医科大学副校长, 中华口腔医学会副会长、中国抗衰老促进会副理事长。

李建生(1963 年 09 月),中医内科学专家、教授,河南中医药大学副校长。

屠鹏飞(1963 年 04 月),北京大学药学院教授,国家杰出青年基金获得者。

高兴华(1963 年 12 月),皮肤病与性病学专家、教育部长江学者特聘教授,中国医科大学附属第一医院副院长。

龚启勇(1963 年 10 月),影像医学专家,长江学者特聘教授,国家杰出青年基金获得者,国家自然科学基金创新研究群体首席专家,四川大学华西医院副院长。

蒋建新(1962 年 12 月),野战外科学专家,第三军医大学第三附属医院野战外科研究所研究员。

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<![CDATA[「优秀站友」最新排名已出!快来看看榜上有没有你?]]> 2017-11-13 11:19:36.0 「优秀站友」活动正在如火如荼地进行中~11 月 3 日到 11 月 15 日的各项排名都已经出炉啦,快来看看你有没有上榜~

(由于站友们都在积极签到,签到天数排名按照签到时间先后排序哦~综合排名后续还会更新~)

下一次的最新排名将本周五更新,点击此处收藏帖子来看哦!

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注:列表中的官方账号均不参与这次活动哦~

只要你够活跃、发帖够有料,就有就会赢取大奖 iPhone X 哦!

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11 月 3 日至 2018 年 1 月 3 日,每位站友将按照总评从高到低排名~在总评中,签到占比 40%、得分数占比 30%、投票数占比 30%,因此发帖与签到都非常重要哦!(签到方法:>>点此打开丁香园 App<<进入「我的」-「丁当」,点击「签到」即可,每天一次签到机会可不要漏了哟~)

总分同分的站友中,得分数越高,总分排名越靠前~奖品也越丰厚~

另外,本次评选从今天开始计算,大奖花落谁家还不一定哦,人人都有机会!

来看看奖品有啥:

第 1 名:iPhone X  256GB

第 2-5 名:100 元京东购物券

第 6-30 名:100 丁当

第 31-100 名:30 丁当

截至 11 月 30 日,总评前 100 的站友,还可额外获得丁香园 2018 定制台历一本!

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还等啥,抓住机会,点击此处打开丁香园 App,赶紧每天勤签到、勤发优质帖,大奖说不定就是你的哦!

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<![CDATA[丁香公开课双 11 全场 5 折起]]> 2017-11-09 12:59:58.0 丁香公开课双 11 活动火爆登场啦 

全场 5 折起~

临床、科研、考试课程均有史上最大优惠~

错过等明年~

点击立即直达 >> 双11专场

1. 课程形式

下面通过一个 10 分钟的短视频,让大家了解丁香公开课的课程形式。

视频节选自《常见危重症的识别与处理》第七节

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2.VIP 群服务

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3. 学员评价

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点击立即查看 >> 双 11 优惠

优惠截止 2017年 11 月 13 日,先到先得。

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<![CDATA[新型诊所的装修设计,到底在「装」什么?]]> 2017-11-09 11:16:07.0 说起医院、诊所给人的印象,总是一股冷冰冰的状态——冰冷的挂号窗口,一排排令人焦虑的候诊椅,即使是诊室门上不起眼的门牌,也无时无刻的提醒着病患:「此地不宜久留」。

这样的不安甚至也是医患关系紧张的诱因,对于诊所这样一个给予病患健康和希望的场所来说,缺乏设计上的温暖细节,总会显得不那么人性化。

现代诊所的装修设计,要考虑哪些层面?或者换句话说,从提升体验的角度,我们应该从装修设计上完善哪些东西?

从零建立信任

站在一个普通人的角度来说,诊所,尤其是散落在各个地区的小诊所,如果不是通过口碑推荐,很难在看到招牌的那一瞬间就突然产生信任。在普通病患的几番纠结下,要么咬咬牙自己吃药熬过去,要么就是选择去更大一些的门诊或者医院。也许「口味刁钻的现代人」并不是部分诊所所需的目标客户,但研究如何抓住这部分流量,实际上是站在病患的角度,客观思考诊所问题的方式。

信任,首先要拉近距离

看过一个很火的诊所装修案例,负责其设计的公司RIGI睿集设计在文章「一个温暖的诊所」中提到:「从行为角度分析,看病不同于购物,几乎没有偶然性的客人,患者均是了解诊所之后才选择前往。特殊的行业属性使得该空间并不需要为了招揽顾客而使用醒目的店招,一个友好的外立面能淡化医疗空间和患者之间的距离感。」

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关于拉近距离,RIGI的做法很简单,他们一改传统诊所门牌上必备的红十字和大字招牌,将室内室外通过简单的绿植、精简的墙面联系起来,刻意的弱化了商业宣传的成分。在入口至前台的色彩选取上,也选用了白色搭配明快色彩,尽可能的在客人进来的那一刹那,就感受到一丝放松和平等。

不难发现,包括RIGI在内的很多新型诊所在入口设计上的做法实际上有一些「去商业化」,传统的大字招牌或红十字标示在人们心中已经基本等同于「不安的象征」,无论这个空间中容纳的是多么「微不足道」的疾病,在他人心中也会被放大百倍。新型诊所希望传达的是,诊所是一个充满希望,一个医生与病人共同抵抗疾病的场所,这里理应与生活中一样充满友好,开放,这些气质上的东西在病患进门前就应该传递出去。

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以这个思路展开,「去商业化」也好,「门脸升级」也罢,都是朝着拉近距离而去的。反观一些在建立信任上十分成功的设计,例如一些社区的幼儿园,在园区里设立了大量透明可见的娱乐设施,用实际行动拉近与幼儿的距离,间接的赢得了家长的信任。诊所也是如此,RIGI在采访中说:「成人的世界是复杂且缺乏安全感的,过分的殷勤反而传递出不友好的距离感,所以我们在入口的重要位置规划了儿童体验区,对孩子的关怀就是对成人的关怀,一个能关怀孩子的诊所某种程度上就能传递诊所的关爱与责任感。」 

再回到「拉近距离」这个要求上,大部分距离的产生源自不平等,医患之间的不平等更多存在于信息上的不透明——患者对于医术的怀疑,对于安全的忧虑,对于隐私的要求等等。而这些除了诊所官方通过各大途径对患者进行人工教育,在诊所的设计上也可以辅助展现。

例如通过灯光的布置讲患者的注意力转移到墙面,引导患者关注医生的介绍信息,结合简单的墙面装饰,既显示了诊所的主题也能间接打消患者对于陌生医师的疑虑。在消毒安全上,甚至有部分新型诊所采取全透明的消毒,患者可以直接看到供给室中的消毒场景,这也传递出诊所公开透明的价值观。

缓解病患的不安

建立信任感只是第一步,在诊所内容集中出现的情绪是病人的「不安」。细数诊所里常见的病患活动区域,无非是入口区,等候区,就诊区,休息区等等,传统诊所、医院中比较常见的等候区是一排排的平行座椅,这样的设计原则一定程度上反映了中国特色——沟通上的内敛,对于教条主义的默认。

这样的顺序感,尤其体现在按号排列时,病患心中的焦虑程度是逐渐上升的。打个不恰当的比喻,这就像站在讲台上的老师环顾台下的学生,准备选人上台答题时学生的不安一样,未知和紧迫变成了最大的敌人。

为了缓解这样的焦虑,很多新型诊所将等候区的设计变成了类似家庭圆桌、咖啡厅一般,让病人与家属能够在这里面对面而坐,可以随意沟通,也可以安静等待,至少在设计层面上提供了一个平等且随机的样板,让等待的时间好过一些。考虑到病情严重程度不同,以及交流的选择权上,另外一种设计思路是在连续的长椅中以岛状书柜或其他平台隔开,病人可以根据自己需要选择沟通,这一点在比利时的马尔德海姆诊所上有所体现。

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在家具的选择上,也更具生活化,浅色的木质家具能让内部空间显得明亮柔和,尤其在儿科或全科这种常见儿童的诊所中,让诊所与家庭的区别弱化,能很大程度上缓解病患儿童的不安。

等候区做出「开放式」、「家庭式」的环境,在于满足了进场人员的基本安全感,这是留住客人重要的一步。但对于他们来说,室外此时反而变成了一个不安全因素,心理上来讲,人们在逐渐占有一个空间/氛围后,便希望这个空间具有一定的私密性,隔绝能够加速人们的适应。这就像聚会在包厢里吃饭,人们不希望外面有人来人往的注视打扰。

这个细节上的设计,丁香诊所的方法是,「在靠街的落地窗前装了一扇可以变色的玻璃屏风,在周围人流量较大的情况下,橱窗会变成不透明的」,这样很好的保护了里面休息人群的隐私。

细节,传递友好

诊所的设计和装修,细节上的处理能够尽显人性化的理念。当然「人性化」不仅仅是针对患者,对医生/自己来说,他们同样是诊所的核心,一个舒适的环境能够带给医生更好的工作体验,从而减轻工作压力。

关于诊所的设计装修,尤其是针对转型期的传统诊所以及带开业的新型诊所,基本上是从根源上的理念到实操时繁杂的细节处理上的彻底革新,仅凭一篇文章难以表述完整。接下来有关诊所设计装修,我们会带来更多专业内容上的帮助,在微信上搜索「轻松开诊所」,关注我们,助你踏过诊所经营阻碍。

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参考内容/图片来源:

一个温暖的诊所 / RIGI睿集设计

看完这家外国小诊所的设计你会怎么想?/ HI设计

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<![CDATA[儿医想开诊所,看这一篇就够了(上)]]> 2017-11-09 11:06:11.0 儿科医生杨泽方,在接手第一家丁香诊所之前,他曾把房子抵押给银行,在福州开了一家「丁香云儿科诊所」。那时候同学和亲人都认为他疯了,可事实证明,杨医生对于新型诊所的想法,是对的。

本文由杨泽方老师为我们讲述儿科医生开诊所的全攻略,全文较长,分为上下两篇,上篇内容涉及到筹办诊所的条件、资金、团队和选址;下篇将谈到诊所的服务内容、审批、诊所的运营点和盈利点。

在现在这个形势下,一个医生如果能够参与到儿科诊所的建设里面,我们可以做些什么?具体怎么做?不过我想先提醒大家的是,我们在想做诊所之前,要问自己开诊所的初心和目的是什么?

开诊所的初心

市场上各样的儿科诊所已经很多,并不是最近才有。就在福州,有些地方的儿科诊所一天能看到 100 个孩子,而诊所内只有 1 个医生, 8 个护士,一天的输液达 70-80 个——这也是儿科诊所。

但是我们开诊所的初心到底是什么?是为了多挣钱?希望有好的医疗环境?还是希望学习国外港台的流程?是不是只要有一个好的环境就可以了?或者说有更远大的理想,比如你想做一些改变,想做一些创新的医疗模式——这就决定我们未来做出的诊所的样子。

当然,每个人的心态会发生变化,比如你一开始的想法可能是多赚钱,干着干着就发现想拥有好的环境,让自己心情舒畅,再之后可能想推动新的医疗模式让自己更有成就感。

以我为例,我是从第二点开始:我希望我的工作环境有好的氛围,我希望我跟病人有充分交流时间,就诊环境干净整洁,少一些嘈杂的声音,减少院内感染。但是,干着干着你就会发现这些不够,因为你周围的大部分病人,还有很多医生,包括儿科医生,他们依然处在那样的工作环境。我认为我虽然有了自己的诊所,我依然不快乐。

因为儿科医生还是越来越稀少,儿科还是越来越没人干,这是不对的。我希望通过个体诊所的成功,吸引更多儿科医生可以参与到儿科诊疗的队伍里来。

并且干着干着,你会发现诊所里的诊疗,已经非常难以满足现在新的趋势下,诊所提供的服务越来越不够用,太单薄,不能满足更多人群对医疗服务的需求。

如果你只想挣钱,有很多方式,但恐怕我提供不了更多建议。今天,第 2 点和第 3 点会是我重点讲的内容,我想如果这两点能做到的话,挣钱就是顺理成章的事情——也就是能够体现个人价值。

什么样的医生适合自由执业

有人问我什么样的医生适合自由执业,我当时说了几个条件,我想在这里再重复一下:

1. 是否已经得到本院同事的认可

首先你在原单位的诊疗是否得到了同事,包括医院后勤、财务同事的认可?亲戚朋友是否认可你的医疗水平,是否很高兴的、主动找你看病,如果做不到这一条,恐怕你还要在专业上做更多努力。

2. 是否可以不依靠输液治病

如果在你的治疗方案里,没有输液就非常焦虑,不给小朋友输液就很难看好病——如果有这样的心态,你也很难适合出来自由执业。

3. 是否愿意不断的学习

这一点非常重要,你是否愿意投入时间继续认真学习?是否愿意看更多文献报告,看同行交流材料?如果你愿意干这个事情,你也是具备了自由职业的条件,这一点在我看来是非常重要。

如果你具备了这三条,那么你就是一个非常好的儿科医生了,你可以考虑是否有足够的钱办一个自己的诊所。

筹办诊所的资金问题

资金来源可以是多种多样的,不过,在现在的环境下,你需要考虑怎么能把握诊所未来的服务方向。如果你自己全资办诊所,无疑意味着有更多的主导权,在诊所的早期可以做一些自己想要的事情。

而有的诊所是有投资人愿意资助你,这也是很好的,但是如果对未来的投资人不了解或不熟悉,或是你已经对未来合作的安全性很焦虑,那么,用自有资金来建诊所也是很好的。

到底盖一家儿科诊所一共需要多少钱?以福州 160 平方的诊所来说,我们的资金投入大概在 100 万左右。有些医生觉得 100 万好像很多——你可以根据你所处的环境,不同城市的租金,收入水平,再根据你的需求把资金做一些增加或者减少的调整。

我希望一个诊所该具备的东西还是要备齐,当然了,具体怎么备我们是可以进一步控制成本的,我认为把成本控制在 50-60 万也是可以开一家诊所的。但要做一些取舍,要选择优先考虑的设备,把暂时可以不要的到后面完成,这其实也是能够行得通。目前卫生行政要求一个诊所面积至少 80 平,最大面积没有上限的。

网络上已经说了,我当初的第一笔资金,用的是房产抵押的方式向银行借贷了一笔钱。

组建一个诊所应有的团队

有资金了我们还要备什么呢——一个诊所团队是非常重要的,我现在还是认为一个儿科诊所,有一名儿科医生作为主创人是非常非常合适的。

自己是儿科医生,又开创了诊所,你会跟着你的需求来配备合适的护士团队,同时千万不要忽略行政配备,这非常重要!如果你的诊所要做成诊金制和预约制,那么一个好的行政助理、前台助理是必不可少的岗位,至于这个岗位是不是可以由护士代替和兼任,不同人的看法不同,我认为这样前台的岗位还是需要相关工作经验的人来做,尤其是酒店或者连锁餐饮业前台的人员,他们是最好的人选。

你的诊所如果规模很大,还需要更多人员,比如财会,品牌推广人员,当然这样的配备早期投资适合于形成一定规模,比较大的诊所。但是对大多数初期的人来说,这样一部分的职能由诊所其他人兼职更为实际。

诊所选址:环境,租金和停车

边组建团队的时候,你就要开始选址了,一个诊所的地址是非常重要的,既要符合一般的商业原则,也要符合卫生行政部门的一些原则。

一般的商业原则我认为有两条。

第一,周围的商业情况要好,周围的商业伙伴的门面装修至少要非常整洁,门口没有小商小贩;如果开中、高端的诊所,这样的条件是非常重要的。

第二就是停车位的问题。如果你的定位是中高端诊所,则意味着你的人群有一定支付能力。有一定支付能力的家庭带孩子出行多数是自驾,如果有停车条件,是可以为你的诊所加分的。

我们在福州及杭州的诊所,车是可以直接停在诊所门口的,如果诊所门口没有足够的停车位,也要有足够的地下车位。比如当停车位是在街对面,或是比较远的距离,家长要抱着生病的孩子来你的诊所会显得非常的吃力。

关于租金问题。在福州诊所租金是很贵的,当时我们选择的是一个商业的一楼店面,我们选的街是中心地段,之所以选择这么贵的租金,考虑必须在我们的品牌接受以后,我们能连锁扩张出去的时候,第 2、3 家诊所就不需要这么好的位置,我们可以在租金便宜的地方能够把病人导到诊所来,所以关键是你的品牌要迅速形成。早期的昂贵租金你可以把它当做是一种广告费。

这里还有一个诊所升级秘密锦囊,点击获取

版权声明

本文来源:医信妇儿频道

本文版权归作者和医信共同所有,未经授权不得转载


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<![CDATA[儿科诊所盈利很简单?看这一篇就够了(下)]]> 2017-11-09 11:00:05.0 儿科医生杨泽方,在接手第一家丁香诊所之前,他曾把房子抵押给银行,在福州开了一家「丁香云儿科诊所」。那时候同学和亲人都认为他疯了,可事实证明,杨医生对于新型诊所的想法,是对的。

本文由杨泽方老师为我们讲述儿科医生开诊所的全攻略,全文较长,分为上下两篇,上篇内容点击阅读;下篇将谈到诊所的服务内容、审批、诊所的运营点和盈利点。


设计诊所的医疗服务内容

公立医院儿科的劣势很明显:环境很嘈杂,看诊时间短,看病不方便,各种病人挤在一起,互相交换病毒等等 

所以儿科比成人科室好的地方是,只要你比公立医院做的好那么一点点,基本上你就可以成功。

能够处理常见病多发病,提供整洁的环境,证沟通交流时间在半小时,医生的态度非常和蔼可亲,提供优质的诊后随访服务,能跟患者就算在诊所之外也有一定的沟通交流,这已经是一个非常好的医疗服务。

除了看诊之外还有一个很好的项目是儿童体检。可惜目前儿童体检没有被儿科医生重视,还有很多家长没有体会到一个真正的儿童体检是什么样子。

我们认为好的体检一共只有三部分:

一是关于体格发育评估;

二是心理行为发育的评估——这其实不难,很多医院派出护士去学习智力发育的评估,这是有明确标准可以执行的,采用的工具是日常的玩具,实施起来还是比较简单;

三是医生跟病人之间关于儿童这次体检的总结和回顾,以及给小朋友提供的生长发育的建议,这是家长非常看重的。除了能够就疾病进行宣教以外,对于发育过程也能够进行宣教,能筛查出有问题的孩子转到专科进行相应的治疗,这能够体现出一个儿科医生全面的技术水平,这也是诊所的亮点。


一个诊所的审批

开儿科诊所要去卫计部门提出申请,进行资质审查,但不同地区、不同城市的卫计委对这方面的认识有着非常大的差异。

如果顺利完成政府审批,基本上就没什么问题了。至于装修、设计这是非常细的事情,相关的卫生部门会指导你,比如一个诊室具体面积多大等等。

经过辛苦的装修过程——装修过程一般会比你预期要推迟一个月,要做好心理准备。


诊所运营盈利点

诊金 

对于丁香诊所来说,诊金是主要的收入来源。如果测算一下,诊金几乎占整个诊所收入的 80% 。

药费

除了诊金之外,对于药品的收入可以根据自己情况进行把握。有很多诊所是靠药品差价作为收入主要来源,因为管理药品的库存是有成本的,可以药品上稍加一些价格来弥补成本。

以往的经验认为:给药品加 3-5%,是诊金模式比较好的一个加价范围。

检验费

对于儿科检验费是很少的,但是你想开一家儿科诊所你必须具备检验血液的条件。

三大常规可以自己诊所完成,复杂的验血可以送给第三方平台,现在第三方平台也已经覆盖了大部分的地区。可以选择周围的一些医院检验科配合完成检查,中间的差价实际上是非常少,这样的收入几乎可以忽略不计。

会员费

团队医护人数足够多,可以开展会员服务,可以给愿意交年费的家长进行远程轻问诊,给他们一些诊金的打折。至于年费收多少,完全可以自己定,比如福州的诊所年费是 2000 元,后来由于病人非常多,团队服务能力有限,我们暂时把会员这个服务暂时取消了。如果你有足够的人来完成,会员服务是非常好的商业模式和好的收入。

其他

其他就意味深长,可以想想看还有哪些靠谱医疗行为是医疗市场痛点,情况自己进行设定。但是提醒大家,我们目前自己的诊所叫做盈利性诊所,收费是要预先公示的,只要你预先张贴价格,就可以不受价格部门的监管。这就意味着让市场选择,家长能接受就接受。


诊所运营要点

获得病员,注重医患之间的相互选择

1. 线上线下的公益活动

主动出击,利用线上线下公益活动,充分展示理念,专业素质,告诉大家你是喜欢小孩子的,你愿意为高品质需求的家长提供相应的服务。

这样的公益活动非常多,有很多微信群、微博以及非常多的线下聚会活动,一定要积极参与这样的活动,让更多家长能通过这种公益活动享受到医疗指导,对他们家庭确实有帮助。

2. 口碑宣传

早期以为线上一些活动可能会吸引更多家长,但后来实际调查发现口碑宣传更加强大。来丁香诊所的患者,有 30% 个是通过互联网来的,剩下的是通过口碑宣传而来。只要不辜负这个信任,口碑就会不断的向外传播,终究就会形成自己的品牌。

3. 网络、纸媒传播

4. 已有口碑医生之间的相互传播


保证医疗质量,降低医疗风险

然后我们要不断提高核心价值,核心竞争力是医疗质量,一边提高医疗质量,一边降低医疗风险,一共有 6 点:

1. 医疗诊治要标准化

首先疾病诊疗一定要标准化。多看翻译过来的国外文献,一些综述,这些包括医信妇儿频道、丁香园以及一些专业杂志上都有刊登。

2. 医生要有全面的儿科医疗知识

出来自己开诊所的儿科医生要有全面的知识,除了内科系统疾病非常熟悉的问题,对儿童外科、皮肤科、口腔科、五官科常见问题一定要认真学习,这非常重要。

3. 定制好诊所可以接诊的疾病目录

诊所毕竟不像医院那样具备更多设备和仪器和人员,在福州和杭州的诊所,我们列了 35 个病种,大家可以根据既往工作经验,梳理出诊所接诊的目录,单个疾病形成适合诊所使用的共识和方案。

4. 制定本诊所的疾病处理详细的共识方案

保证诊所里医生水平不断接近,在未来医生之间协作也有好处。达成共识后一些不必要的就剔除了,不需要的药物就可以不进了,必备的仪器和药品可以共同使用。在互相的随访时,有统一的标准和口径进行宣传和教育,这对儿科品牌建立的信任度是有好处的。

5. 减少输液

一定要减少输液,要认识到儿科很多疾病不需要输液,轻症肺炎口服药物及雾化就可以解决,输液会增加不必要风险,收益很小。很多方案是可以通过口服药物,甚至有些根本不需要药物,好的护理方案就可以解决的。

6. 加强诊后随访

早期是通过电话、微博、电子邮箱进行随访,有我们主动打过去也有患者打过来。在杭州我们有了非常好的随访系统,跟诊所就诊病历直接打通,系统可以进行微信捆绑,把患教信息,病历推送到微信,病人可以用微信跟我们进行反馈治疗效果,我们在做沟通的时候还能看到病历,这就非常便捷。

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版权声明

本文来源:医信妇儿频道

本文(有删减)版权归作者和医信共同所有,未经授权不得转载

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<![CDATA[17年执考分数公布!晒分就能赢大奖]]> 2017-11-06 16:46:23.0 2017 年执考分数今天终于公布了!几家欢喜几家愁,小伙伴们,你们过了吗?

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部分参加加试专业考试的考生成绩,待考区复核报考资格后发布,这部分同学可以晚几天再查询。

经国家卫生计生委医师资格考试委员会 2016 年 12 月 2 日全体会议研究决定,自 2016 年起,医师资格考试医学综合笔试部分类别执行固定合格分数线,分别为:

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<![CDATA[你这气质,一看就是在医院工作的]]> 2017-11-06 10:55:08.0 迎面走来一个人,

虽然我并不认识他,但我从他呆若木鸡的表情,和邋遢凌乱的打扮,以及拿出手机时的惊恐,还有吃饭前反复地洗手,就能立即判断出……

他是一个在医院上班的人!!

  1. 出门嫌脏,觉得这里不干净那里不无菌,洗手不自觉开始「内外夹攻 (弓) 大力 (立) 丸 (腕)」,更有甚者洗完手后,手绝不低于腰下。

  2. 朋友圈充斥着「今晚我又值班」、「一夜仰卧起坐,太阳好刺眼」……活生生变成了夜班打卡机,如果他不发朋友圈了,这说明,他休假睡了一整天。

  3. 普通人看人简介是从头到尾看,此类人先看在职医院、学历、职称,然后拉到底看 SCI 发了多少。内心活动是:「呵呵,这个杂志影响力一般般嘛」。

    普通人看病是看病,但此类人看病是会观察对方操作是否合格。

  4. 对「平安的一天」的概念和普通人不一样,一班下来无大抢救,无急诊手术,无医闹,临下班没新入院就是愉快的一天。

  5. 值班睡觉?能平安无事稍微趴会儿就不错了,值班最怕电话响,无论是科室有事还是有急诊入院…

    不过更怕半夜接到科里电话,手机一震动心肝脾肺肾都会跟着一起颤抖。

  6. 做事有强迫症还容易自我怀疑,喜欢反复核对,甚至拉人来双人核对。

  7. 节假日是什么?

    节假日上班已经习惯,只求上班期间顺利,不要有急诊和突发。

  8. 耐受恶心的程度随着年资增长不断提升,吃饭时什么都能讨论,哪怕刚刚给患者做过肛门指诊。

  9. 最怕听到的话是领导说:

    你来回答一下这个问题;那个病历写好了没;我来考考你;下周考试/检查。

  10. 手机基本上没有开过铃声,在医院里手机标准打扮是:装在塑料手套里,下班再用酒精擦一擦。

  11. 病房的呼叫铃很可怕,更可怕的是好几个呼叫铃都同时响起来了;

    不过比呼叫铃还可怕的是监护仪报警,如果要加个最那么一定是好几个监护仪同时报警。

  12. 最「怕」患者:

    ① 举着手机问「你的处置为啥和百度不一样?」;

    ② 对你说「我认识你们医院 XX  领导」。

  13. 朋友们习惯性找你「看病」,哪怕你是妇科医生他们也会问你这个胆结石手术咋做。

    当你跟他们说「专业不对口」,他们会一脸茫然说「学习的时候应该都学过吧?」

  14. 上班时候就是超人,连着做手术都不觉得累,但一下了班就只想洗澡后躺床上睡个够。

  15. 普通人的相册里是自拍、男女朋友、美食、风景照。这类人手机相册里都是:手术视频、院里检查需要复习的内容、患者各部位症状图…

  16. 手机里安装了成批的 APP,丁香园、用药助手、医学时间……也关注了一堆医学类公众号,转载了一堆医疗咨询,然而却很少能有时间坐下来好好看看。

  17. 人都说三十而立,看着身边的朋友二胎都会打酱油了,而你还是孤身一人在各科室轮转或规培中。

  18. 身边的人知道你在医院工作,都会觉得你看病很容易,其实你身上也大病小痛根本没有时间去看看。

  19. 刚毕业时候的自拍照片和现在完全不是同一个人,总算是理解前辈们说的「刚进来是红苹果,值班一年是青苹果,然后是黄苹果,最后变成了烂苹果」。

  20. 这头劝患者早点休息、规律饮食、多喝水、养成良好排便习惯,另一头自己忙得没时间吃饭、8 小时就上了一次厕所、喝了一口水,排便? 憋着回家再说!

  21. 在医院里充分感受到了人间冷暖,和最真实的人性。

    发现生病时始终陪在身边、最贴心呵护的大部分都是父母,无论孩子生了什么病,即使孩子已过了而立之年。

  22. 亲朋好友觉得你一定挣得很多,其实……你懂的。

医务人员是人类最需要的职业之一,

医生的初衷一定是治病救人。

希望无论这个世界怎么变,但愿初心不变,

在这个美好的世界,

缺了谁,都不能缺了医务人员。

所以,面前这位「气质非凡」的医务人员,

加油~!


更多有趣内容,尽在丁香智汇公众号。

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<![CDATA[晒简历,赢大奖!丁香园站友简历「大晒」邀你参加]]> 2017-11-02 11:05:28.0 一份好的简历是求职的叩门砖。2017 年求职已经结束,大家陆续入职,2018 年的求职刚刚开始,很多同学奔走在路上。

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<![CDATA[人工智能+医药健康创新峰会召开,探讨智能医药未来]]> 2017-10-31 13:41:07.0 2017 年 10 月 17-18 日,为期两天的人工智能+医药健康创新峰会在深圳成功举办。该峰会由深圳市福田区人民政府指导,晶泰科技、腾讯主办,辉瑞制药、北京大学深圳研究生院、科辉创新承办,聚焦人工智能这一新技术在医疗健康、药物研发领域的研究成果与产业趋势。深圳市副市长高自民为会议致辞,市科技创新委员会党委书记邱宣与福田区副区长刘智勇共同出席了开幕式。

会议邀请到知名中科院院士与专家、跨国企业代表 、创新企业负责人、资深行业投资人,就智能医疗、精准医疗、人工智能助力新药研发、基因组学与大数据、创新项目的孵化与投资等议题,分享了他们取得的最新进展与成功经验,并对这一交叉领域的潜力、趋势、中国的机遇,进行了深入探讨。

主办方深圳晶泰科技有限公司的董事长温书豪表示,随着数据的累积与云计算的发展,人工智能渗透到医药健康领域已成为一种必然的趋势,特别是在提高药物研发效率、降低研究成本上,已获得顶级跨国药企的应用与认可,拥有巨大的发展潜力。这次峰会旨在增强国内外产、学、研、创、投各领域的跨界对话与战略合作,为人工智能+医药健康这一新兴领域的资源链接、学术沟通、社群成长起到促进作用。本次峰会的协办单位还包括麻省理工学院中国创新与创业论坛,CUBIC 中美企业(波士顿)创新中心,Startupbootcamp,青松营,并获得香港中基 1 号国际医疗集团的特别支持。

为了推动创新项目的对接与落地,会议还设有腾讯云独家冠名的 「AI 时代下的健康未来——创新创业公司比赛」。来自来自麻省理工、哈佛、剑桥、斯坦福等高校的 14 支队伍逐一登台良亮相,并听取了深圳市福田区副区长刘智勇对深圳生物医药产业布局与扶持政策的介绍。经过激烈的角逐,三支队伍脱颖而出——伯克利科技的靶向大分子药物监测和加速开发平台,XY-AIMED 的影像人工智能应用于新药临床疗效评估,与 VESSEL AIDS 的血管成像预防中风,分别被评为最具投资价值奖、最具市场潜力奖与最佳技术创新奖,并获得由腾讯云提供的价值 100 万元「腾飞计划」初创企业扶持资源包。

在代表第十八届中央委员会向党的十九大作报告时,习近平提出:中国要「加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合」。相信这次峰会的成功举办将为中国人工智能、大数据等技术在医疗健康、药物研发领域的应用与创新起到积极的推动作用。


高自民副市长为会议致开幕辞


谷成明,辉瑞生物制药大中华区副总裁、医学部负责人,介绍辉瑞在大数据与精准医疗领域取得的成果


晶泰科技首席策略官蒋一得介绍晶泰的智能制药云平台布局


尹烨,深圳华大基因股份有限公司 CEO


投资人圆桌上,嘉宾们讨论人工智能+医药健康领域在中国的投资机遇与挑战

(左起:红杉资本中国基金合伙人陆勤超,科辉创新董事长赵春林,明创投合伙人叶冠泰,峰瑞资本创始合伙人李丰,复星同浩资本创始合伙人刘琦开,松禾资本创始合伙人罗飞)


腾讯云冠名的创新创业比赛中,14 支来自世界各地的人工智能+医药健康领域的团队同台竞技

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<![CDATA[​考过了的出来晒个分吧!赢取定制 U 盘!]]> 2017-10-31 10:30:45.0 千等万等,执考成绩终于出来了,大家都考的怎么样啊?

考过了的出来晒个分吧!

以图片(截图)形式晒出自己的执考成绩就能获得 5 丁当的奖励哦!

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<![CDATA[执考终于出分啦!]]> 2017-10-30 11:45:23.0 2017 年执考分数线今天终于公布了!几家欢喜几家愁,小伙伴们,你们过了吗?成绩单.png

国家卫计委网站发布公文《国家卫生计生委医师资格考试委员会关于 2017 年医师资格考试医学综合笔试合格分数线的通知》,公布 2017 年执医考试分数线,其中临床执业为 360 分,临床执业助理为 180 分。

国家医学考试网上午在微信平台查分通道短暂的开通,现已关闭。我们感觉到了大家的紧张心情,如果有进一步消息我们「丁香公开课」会第一时间通知大家。同学们要相信自己的努力一定能得到回报,越是特殊时期,越要沉着。

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经国家卫生计生委医师资格考试委员会 2016 年 12 月 2 日全体会议研究决定,自 2016 年起,医师资格考试医学综合笔试部分类别执行固定合格分数线,分别为:

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<![CDATA[年末福利:2018 汪年医护专属限量版台历免费送啦~]]> 2017-10-27 12:03:42.0 又到年末了,不造大家 2017 年的小目标都实现了没有......

考试通过了没?减肥成功了没?论文发表了没?职称升了没?技能 get 了没?成功脱单了没?

啥!都没实现?没关系,新年新气象,继续积累经验努力拼搏。

别忘了 2018 汪年还有丁香园和各位站友的支持和鼓励,大家要继续加油哦!

为了更好的鼓励广大的医护小伙伴们继续完成新年小目标,丁香园最新直播品牌丁香播咖特别为大家准备了新年福利,Duang~Duang~Duang~

2018 汪年医护专属限量版台历正式上线!

来看看本台历的惊喜过人之处:

N0 1. 精美的医护插图和礼盒,体现医护专属学术派风范~

微信图片_20171109143746.jpg

N0 2. 汪年小爪子萌萌书签,送萌妹纸或自留都棒~

微信图片_20171109143800.jpg

N0 3. 奇趣实用派帖纸,包含值夜班必备之「夜班平安福」,让每个夜班都有好运气~

微信图片_20171027112955.jpg

更包含最新精华医学内容的观看二维码入口,365 天随时来学习~

微信图片_20171027113013.jpg

限量 1000 份!!!

本活动仅限医务工作者,

如何参与?

 扫描下方海报二维码 可填写寄送信息,先到先得哦!

微信图片_20171027115225.jpg

 扫描上方海报二维码可填写寄送信息,先到先得哦!

(App端打开的小伙伴可以将海报保存并发送至微信,用微信扫码填写信息;

或者转发此文至微信,在微信中长按识别海报二维码哦~)

对了,别忘了填写你最想看到的医学直播,你的意见很重要呢,汪~


活动声明:

本次活动时间2017.10.30-2017.12.30,所收集信息仅用于本次活动,不会用于其他用途。

本次活动仅针对在职医务人员,限量1000份,获奖名单会定期在丁香播咖公众号定期公布。

邮寄地址请正确填写医院地址,否则不予寄送。

如符合活动要求,活动奖品会在填写表单后的两周内安排寄送。

本活动最终解释权归丁香园所有,客服电话:(0571)2821 2589

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<![CDATA[传统诊所,转型前后都要了解什么?]]> 2017-10-26 22:21:49.0 「禁止输液」,「禁止以药养医」,十九大逐步推出的新医改,对不少基层诊所的收入已经产生了影响,以往的收入大头被砍,很可能意味着这种传统的经营模式的优势也将会慢慢消失,转型升级将会是大势所趋。

本期我们就来说说,在转型之前,我们需要知道什么?

传统诊所的弊端在哪里

相较于新型诊所,传统诊所的弊端主要呈现在以下几个方面:

  • 资质低,大部分持以助理执业医师或乡村医师资格证

  • 盈利模式单一,除去药品的收入,服务费用占比很小

  • 大部分都是中西医结合的「全科诊所」

  • 管理手法落后,经营成本日渐上升

  • 无品牌,无口碑,社会信赖度不高

  • 信息化水平很低                 

而对于新型诊所来说,除了人员资质上的提升,整个诊所的信息化水平(例如接入线上管理系统)、经营模式的多样化,以及品牌形象的树立都有非常大的提升。当然,这些本身只是转型的手段,并非绝对。但最后的目的都是给病患一个更加优质的诊疗体验,同时与其建立更好的信任关系。而信任本身,即是医疗行业最大的财富。 

了解新型诊所的形势

目前全国新型诊所的数量在1000~2000所之间,据预测,未来十年中国的诊所将以每年6000家的速度递增,十年后至少新增6万家新型诊所。 

新增6万家诊所,将意味着什么,想象一下:

  • 未来10年总共将有至少20万名医生、20万名护士从体制内出来

  • 10年后诊所及专科医院的年新增年市场规模达到3万亿以上

  • 10年后新增超过每年15亿人次以上的基础医疗机构的就诊量

  • 中国整个民营医疗体系在未来10年需要彻底的转型升级,未来莆田系只是整个民营医疗的很小一部分而已

  • 整个中国的基础医疗卫生体系可能会被重建

这无疑是个巨大的市场,对于那些先行者来说,现在攒下的经验将会为他们换来坐上「未来市场」牌桌的机会。

国家政策的走向

简单回顾一下十九大中提及医疗的几个重要部分:

  • 全面取消以药养医,健全药品供应保障制度

  • 坚持预防为主,深入开展爱国卫生运动,倡导健康文明的生活方式,预防重大疾病

  • 深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度

  • 加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设

不难发现,十九大中所提出的取消「以药养医」以及加强「全科医生队伍建设」都十分符合新型诊所的经营理念,政策的转变意味着国家对于健康观念的思维转型,即从「重视医疗」转为「重视预防」。

哪些是转型的必备点

从新型诊所的收入结构上来看,药费的占比相对较低,大部分都是通过提供优质的诊疗服务收取的诊费。对于传统诊所来说,这样的转型的确是一条思路,但就现状来看,资源的制约让大多数诊所也只能望尘莫及。

转型需要时间,也许是漫长的时间。但做到未雨绸缪,任何诊所都有机会。以下几点,可以从现在就开始做起:

品牌升级

品牌与口碑始终是强关联,大多数诊所依靠群众的口口相传形成口碑,进而逐渐成为诊所的固有品牌。除此之外,还有更多的方法可以为医生的品牌升级提供帮助,详情点击 医生,是时候建立自己的品牌了

服务升级

「服务」是一个多维度的宽泛概念,服务升级不仅仅指代对病患服务态度的改变,在根源的服务理念到服务的具体展现形式上,都有可升级的必要: 

1.      服务理念

有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。

这句话很经典的指出了医生的职责所在,除了积极的治愈疾病,更多则是需要帮助和安慰病人,这个更符合基层医疗机构乃至全科医生的服务理念,不仅要提供一个持续性综合性的诊疗服务,同时也要为在服务中注入更多的人文关怀。

2.     服务人群

既得病患不将是唯一的收入来源,未患病的社区居民同样是「疾病预防服务」中不可缺失的目标对象。这也就意味着,服务的半径也需要从个人扩展到家庭,从家庭扩展到整个社区乃至城市范围。 

3.     服务深度

诊所能提供的服务深度远远不止感冒发烧这些「常见病」,有一句很著名的话,「慢性病的管理在社区」,这也是全科医学中的一大特色。诊所能辐射的服务范围很适合去做慢性病的管理,例如糖尿病、肿瘤患者,他们需要日常的持续的诊疗服务,而这也是基层诊所转型升级的一个方向。                                     

4.     服务形式

医疗服务可以无时不在,除了患者就诊时提供的「诊疗服务」,生活中的「日常服务」也同样重要。通过对病患进行科普、正确的医疗教育唤醒其对「疾病预防」的重视,是转型「服务」中十分重要的一环。

5.     服务途径

除了在患者就诊时提供的一对一服务,主动为社区居民提供卫生服务、建立个人/诊所的网络健康科普渠道,不断的通过线上线下渠道扩大自己的服务半径,尽可能的让诊所服务的主战场无处不在,这同样也是建立诊所口碑和品牌的多种途径。

找准定位,认清方向

转型也好,升级也罢,首先还是得找准自己的定位。无论何时,都要量力而行。在新型诊所中,诊费在0~2000元的范围内也并不罕见,同时这也意味着他们无论在资源还是资金上,都要远超过中小型诊所。

找准自己的定位,确保在定位确定的情况下能提供持平或高于定位本身的服务水准,这样也能基本维持住客户的信任度和满意度。

这里还有一个诊所升级秘密锦囊,点击获取

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<![CDATA[《实用内科学》(第 15 版)重磅首发 !8 天活动,天天有奖!]]> 2017-10-26 12:17:03.0 作为一枚医学人士,怎么会不知道《实用内科学》呢?它是中国内科医生成长经典读物和必备案头书!先后获得「国家科技进步二等奖」等各种图书与科技类奖项,为新中国医学事业的发展做出了不可磨灭的贡献。

那么,新版的《实用内科学》有什么不一样的地方呢?

1. 对篇章和目录做了重新编排;

2. 更新了三分之一内容,更精炼易懂;增加了重要疾病和综合征的二级索引词,便于查阅;

3. 在配套的增殖服务中,以随文二维码直接扫描形式观看小视频、幻灯片、图表或病例讨论等,以增加本书的可读性;

4. 随书附赠《<实用内科学>传奇》(含读本和视频),向全国读者介绍 65 年来,《实用内科学》背后不同寻常的传奇故事和实内精神。

重 点 来 了 ——

为了庆祝《实用内科学》(第 15 版)出炉,丁香园与人民卫生出版社将一起合作,在 2017.10.25~2017.11.1 期间,每晚 8:00 举行一场有奖答题活动。每天的奖品和获奖人数都不一样哦~

奖品都有哪些?

10 月 25 日:50 丁当券 10 张

10 月 26 日:丁香园定制玻璃杯 10 个,45 元/个

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10 月 27 日:丁香园定制紫色笔记本 5 本,45 元/本

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10 月 28 日:面值 50 元京东卡 3 张

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10 月 29 日:丁香园定制小米移动电源 3 个,85 元/个

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10 月 30 日:《LWW 解剖学精要图谱(头部和颈部)》3 本,180 元/本


10 月 31 日:《哈里森内科学》2 本,198 元/本

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11 月 1 日:《实用内科学(第 15 版)》1 套,498 元/套

活动如何参加?

活动期间每晚 8 点,@论坛助手-园园  会给在活动帖的开头给出一道和丁香园或《实用内科学》相关的题目,最先给出正确回答的站友将会获得奖品~获奖名单将会当晚更新在帖子末尾,获奖人在 11.5 之前将收货人信息及地址发送给 @论坛助手-园园  即可。

准备好了吗?10.25~11.1,每晚 8 点,参与答题,你将有机会获得精美礼品!赶紧点击此处进入活动帖,参与活动吧!

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<![CDATA[告别医闹与体制的缠斗,诊所能给医生新的出路吗?]]> 2017-10-25 21:39:49.0 邓佳音,儿科医生,在公立医院待了十年,如今在丁香诊所任职。

本期是她的故事。


我也只是个普通人

和邓佳音医生的采访约在工作日的晚上,接通电话的头几秒钟,很明显的感受到多年从医留下的职业惯性——那种亲切的语气能让你一秒钟就对她无条件的信任,但另一方面,职业素质的背后却是无时无刻的紧绷。

2005 年从医学院毕业,邓医生很顺利的留在了温州一家专科儿童医院。前面三年,是住院医生,要规培,同时还要读研究生,「上班第一天就听到噩耗,上级医生说三年全年无休」,后来的五年,就觉得当儿科医生又累又苦又没钱,付出得不到理解,「整个人都是紧绷的,睡觉都是睁着眼的。」

2005 到 2010 年之间,医患关系被热议,爆发也随之开始。有限的资源和无限的需求,医生、患者以及患者家属之间迸发着诸多不可调和的矛盾。医院像是一个无烟战场,只不过往常的印象里,战争是死去,医院是拯救。

可「拯救」这件神圣的事,没能获得所有人的好脸色。

07,08年的医闹最厉害。医院里每天堆积着大量的病人,能够分配到每个病人的就诊时间也仅仅只有三分钟。三分钟之内要解决问诊、查体、诊断、开药、解释病情、交代注意事项,对病人来说这样的待遇也并不公平,但是资源非常有限,医疗风险很高,病人期待过高,医生压力非常之大。医闹就是各种钻空子。

出现医闹的话,医生会被叫去对峙。要么是刀子威胁,要么激烈的撕扯,还可以将医生「软禁」起来。「女人负责哭闹造声势,老人就负责拉住你要跳楼,男的负责挡住门不让你出来,不让医生吃喝、不让上厕所,不让走。即使是110也是没有任何办法。」

「我记得很清楚一位东北的的ICU女主任医生,值班接到一名患者儿童,当时发现已经没有生命迹象了,但之后因涉事被叫去「了解情况」。没想到的是医闹很快控制住了医生,将其软禁在村里。最后是通过私人关系找到当地村长才解禁出来,女医生几近崩溃,欲哭无泪。我想知道医生到底做错什么了,换来这样的一个待遇。」

医患之间80%的问题是信任问题,80%的信任问题是沟通问题。

还有一个白血病的儿童患者,孩子从门诊到急诊再到病房,已经被下过很多次病危了。整个过程都在积极治疗,和家长一直都是在沟通和交代注意事项。但到小孩子到了病房,第二天晚上打针的时候,还是不可避免的出现了突发性脑出血,不治而亡。之后村里人就开始打砸,要求赔偿。虽然医疗程序、沟通都很到位了,可最后医院还是赔偿了。

「其实像白血病、血小板低的儿童还是比较常见的,血小板在两万以下就可能自发性出血,而给她打针也是必须的,这个过程突发性出血就一定是医生的责任吗?」,邓医生补充说道。

「我当时找主任,这种情况都要赔,以后医生该如何行医?」,主任无奈的说,「2008奥运期间要和谐。」

类似的情况在那几年见过好多,身心疲惫,又体现不了作为医生的价值。「见到多了就会让人非常的灰心,自己也担惊受怕。」 

在邓医生的朋友圈里,有这样一句话:「我不是天使,天使不要吃喝拉撒带孩子,还有翅膀到处飞,我只是一个脑袋一双手,每天只有24小时又会生病的鸟人。」

邓医生的这句话留在了朋友圈,却很难流进其他人的心里。没有假期,没有休息,到最后开始精神衰弱,长期失眠。但即便如此,对于大多数刚入行的「新人」来说,做医生似乎也只是眼前唯一的出路。

「前年无数次想过离开,但那个阶段没有其他的经济来源,只能一直熬下去」,邓医生又说,「熬着熬着,就熬了十年。」

 

等到哪天不做了,也希望看看自己曾经做过中国医生

有一次科室拍照,邓医生突然想给自己留一张照片,她说,「等到哪天不做了,也希望看看自己曾经做过中国医生。」

十年间,邓医生从温州换到杭州,从专科医院换到门诊,每天依旧是一百多个病人诊疗,依旧是365天轮轴转。

门诊唯一的好处是不用上夜班了。起初这也是个吸引力,但压力也很大。

经常私人时间仍然被各种无规章制度的随意支配。「经常晚上在睡觉,病房打电话让你过去,结果刚穿好衣服出门,就告诉你不用来了」,不算加班没有加班不算加班费、不算值班没有补休、不算会诊没有会诊制度,对医生没有基本的尊重。

每天一睁眼,一百多号病人还是在那里等着你。病人总会一个劲的插队,不高兴了就投诉,医院的规定是一旦被投诉了就是医生的责任。「这个规定真的非常恶心,完全没有考虑到医生的感受,病人再怎么闹,医生只能任他骂,有一次已经很努力的解决问题了,还是被病人当面辱骂,一气的心脏气出了毛病。」

后来想想,工作也只是为了养活自己而已,没必要把身体也弄成这样,自己都照顾不好的话怎么去照顾病人。

于是就下决心离开了,辞职的时候,家人也有很大的疑虑。不做医生,那到底要做什么?

「当时自己就快窒息了,关于辞职后的事情想都没想,先喘口气再说吧」,邓医生说。

 

丁香诊所,充满正能量的第二职业生涯

「我在乎你,你在乎病人」,这是丁香诊所给应聘医生看到的第一句话,这同样也是一句读懂医生理想状态的「承诺」。

没有这个承诺,也许邓医生已经转行去开店了。「当时的心态是,不管有没有丁香诊所,自己都是不可能去医院的了」,邓医生说,「哪怕是开个小店,只要能养活自己就好了,再不做医疗了。」

丁香诊所的理念还是留下了邓医生,她说做了十年医生,这算是自己的第二职业生涯。最直观的感受是,每天看诊的量少了,在每个病人身上花的时间也多了很多。

「每个病人差不多有30分钟的沟通时间,可以完整的告诉患者病因,以及接下来可能会发生的状况,这些沟通在医院基本上是很难出现的」,这些还只是前奏,就诊结束后,医生会不间断的通过私人微信,随访了解病患的状态,从技术和感情上都能给予最优的照顾。

尤其是中国式的家长一直有「小病大看」的传统观念,孩子的一举一动都很容易触发他们的神经。包括邓医生在内的丁香医生,也会给家长在处理孩子的日常状态上做一些科普工作。 

这么做,不仅仅是给患者最好的就诊体验,同样也可以减少很多的盲目就诊以及过度医疗的可能性。医生能够回归了医疗本身,对于患者来说这也是减少盲目支出的解决方案。

除了医生这个角色,邓医生同样也是诊所创业中的一份子,邓医生这样打比方,「去医院上班就是别人雇你去当保姆,给别人家带孩子,工作量特别大,限制特别多,但做事就是赶紧做完、确保安全不要出事就好了,所以是被动的;现在自己出来做事,就是给自己带孩子,操的心就多一点,你会总想着把事情做的更好一点,因此也会花掉很多业余时间,所以是主动性会更强一些。」

医患之间最重要是信任,另外就是一个预期的问题,医生实际上是一个帮助者的身份,我们会尽量帮助孩子恢复健康,而不是我过来看病你就一定要给我看好,没有这样肯定的事情,所以需要建立和家长的信任关系。

现在邓医生的朋友圈也多了很多幸福的瞬间,若不是这次采访,我这个医疗行业的门外汉也许很难获得对于医生的同理心。当一名诊所医生确实能够给予邓医生不同的体验,也找到做医生真正的快乐。

标题

见证十年医闹,除了体制,还能有什么选择?

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<![CDATA[直播:解答诊所管理如何升级转型,你不来听吗?]]> 2017-10-25 16:09:29.0 数万诊所星罗棋布,如何突围?互联网与医疗的碰撞将带来什么?独树一帜的丁香诊所到底特别在哪里?该如何提升患者就诊体验? 

今天,咱们一次唠个够!

11 月 10 日下午 14:00,诊所管理研讨会准时开幕,线上线下联动,丁香园大咖、诊所联盟负责人邀你共论诊所管理心得体会。

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丁香园专注医疗事业 17 年,打造国内首家一站式连锁医疗服务机构 [丁香诊所] ,信息化系统助力诊所标准化、数据化运营管理,提升基层医疗质量和效率。温州基层诊所联盟以集群力量互助成长,采用新一代医疗信息化系统 [丁香云管家],分享其作为标杆用户经营的理念与想法。

本次研讨会将聚焦基层诊所现状、转型之困,邀请诊所管理者分享经验,凝聚各基层医疗机构的精英管理人员进行交流互动,在丁香诊所& 丁香云管家带动下,对个体诊所的管理提供建设性建议,针对目前基层医疗生态和发展,展开讨论。

点击链接,即刻进入直播间,直播 2 点开始。

活动亮点:

丁香诊所负责人——杨泽方 分享基层诊所品牌打造及建设的思路。

丁香园行政总监——徐可楠 分享丁香诊所提高就医体验的心得经验。

温州诊所联盟管理者——姜荣邦 分享温州诊所联盟成立故事及诊所联盟未来规划。

杨泽方

丁香诊所负责人,丁香园副总裁,福建医科大学 1999 年临床医学毕业 ,公立医院儿科执业 16 年,丁香园医学论坛资深管理员。2014 年 3 月开办诊金模式的福州丁香云诊所。2015 年 5 月开始参与丁香园旗下丁香医生连锁诊所运营。致力于儿童健康管理新模式的探索,在诊所管理运营方面具有丰富的实战经验。

徐可楠

丁香园行政总监,全程参与丁香诊所的建设与运营,在诊所的互联网思维经营方面有独到的见解。

姜荣邦

温州诊所联盟管理者。温州诊所联盟自 2016 年 7 月 28 日创立,包含 200 多家基层诊所机构,是温州地区颇有影响力的基层医疗联盟。在诊前、诊中、诊后采用互联网+医疗模式,以提升社区医疗机构综合实力,满足诊所提升医疗竞争力为核心需求

活动流程:

13:00—14:00 签到及丁香诊所参观

14:10—14:50 杨泽方医生主题分享

15:00—15:40 徐可楠(CoCo)主题分享

15:50—16:00 茶歇

16:00—16:40 姜荣邦医生主题分享

16:50—17:05 丁香云管家——诊所信息化应用分享

17:05—17:25 自由提问、讨论时间

每次分享后有 10 分钟提问时间

活动信息:

主办方:丁香园-轻松开诊所

协办方:丁香诊所

时间:2017 年 11 月 10 日 13:00—17:30(周五)

地点:杭州城西丁香诊所(浙江省杭州市西湖区莲花街 333 号莲花商务中心 103 室)

适合人群:基层医疗机构管理者、基层医生

点击链接,即刻进入直播间,直播 2 点开始。

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<![CDATA[丁当抽奖全新上线!想要惊喜?全靠手气!]]> 2017-10-25 11:11:03.0 2 丁当,你能用来做什么?

换不了心仪的礼品,闲置着也很鸡肋。

如何才能「用活」你的丁当?

快来参加最新版的「丁当抽奖」吧!  

只需 2 丁当,你就可能获得:

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《实用内科学》第 15 版

160 万读者推荐,中国内科医生成长必备案头书!

目前还在预售当中,价值 498 元,「丁当抽奖」独家提前奉送!   

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青花瓷签字笔

中国传统元素与现代工艺的完美结合~

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Spirit 史必锐儿科医生专业听诊器

原装进口,让儿童不再害怕看医生!  

还有用药助手兑换码、迷你 U 盘、大量丁当……

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<![CDATA[1元秒杀丁香公开课3000元大礼]]> 2017-10-24 11:32:30.0 一名医学生顺利成长为一名主任医师需要 25 年左右,30 岁对于医学生而言还是一个年轻学者,而对于其他行业的人来说,30 岁时大多已经工作稳定、家庭幸福了。

医生晋级不仅靠业绩,需要做大量的临床和科研工作,还要通过晋级考试。

丁香公开课针对医务工作者临床、科研和考试需求,制作了很多精品课程,为了回馈广大医务工作者,特推出 3000 元大礼,5门精品课程,1 元秒杀可得。

一、1 元秒杀活动时间安排

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二、精品课程介绍

机械通气诊断学
呼吸机波形怎么看?呼吸机报警原因有哪些?参数怎么设置才不会引起人机对抗?

每周 20 分钟,实际案例 + 上机演示,手把手教你搞定呼吸机使用中的各种状况,详细解读呼吸机使用中的那些误区。

文献查找、阅读、管理全程指导
30 分钟看一篇文献的高手教你如何搞定文献,用 20 节课程掌握别人 10 年看文献的经验。

帮你快速找到核心文献,高效阅读文献,提炼重点,并有序管理。

医学统计学从入门到精通
本课程讲者为临床医生,将从一个医生的视角解读统计学,力求更贴近临床医生的思维方式。

通过 27 课时系统的学习即可以独立自主处理大多数的临床科研论文写作过程中的统计学问题。

2018初级护师资格考试

结合典型真题,讲解考试技巧,根据最新大纲,细致、深入、系统地讲解各个知识要点,突出考试重点、难点,紧跟命题方向,透彻解析教材,帮助考生建立正确思维体系,形成专业理论构架。

2018外科主治医师考试精讲班

对考生在复习备考中普遍存在的弱点有针对性的辅导,24 小时内考务答疑。

三、如何参与秒杀

首先关注丁香公开课微信公众号,然后在每周二和周四晚上 21:00 查看丁香公开课微信公众号文章,开始抢课。10 月 26 日 21:00 准时在丁香公开课微信公众号开始秒杀。扫描下方二维码或者微信搜索“丁香公开课”关注公众号,参与秒杀。

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<![CDATA[掌握四个「套路」,助你轻松发 SCI]]> 2017-10-23 14:59:05.0 发 SCI 难吗?你说呢?

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如何做实验?需要准备哪些实验材料?

做完「实验」,如何进行结果的分析与处理?

得到「结果」,如何成文,如何选刊投稿?

这一系列的「问题」,你真的清楚吗?

本期丁香公开课手把手教你从「零」开始做医学基础科研,教你四个「套路」,助你轻松发 SCI 文章。

这个课程只有一个特点:那就是 实操,实操,实操!

一、课程大纲

1、据课程讲师小张老师介绍,国内至少有一半的文章是以「套路」来的。这几个套路其实分别对应我们做科研的不同角度:

① 临床样本出发的研究
② 细胞功能为主的研究 
③ 动物模型出发的研究 
④ 基于高通量组学数据的研究 

2、每个套路课程分别通过以下 7 个章节来展开:

① 套路介绍(20 min)
② 文章案例解读(3 个案例共 40 min)
③ 常用的数据库操作演示(60 min)
④ 实例展示如何分析和作图(40 min)
⑤ 从结果到成文(20 min)
⑥ 杂志选择(20 min)
⑦ 关键问题和注意事项(20 min)

二、通过课程学习,你将获得

1. 基础科研有哪些套路可以用?

2. 这些套路对应到自己的研究方向该如何选择?

3. 这些套路需要什么样的资源和工具?自己有的资源适合用什么套路?

4. 知道了套路,有了资源,具体要做什么实验?数据如何分析和展示?

5. 拿到了数据如何整理成文? 如何选择对应的杂志?

6. 超值优惠:49 节视频课程,原价 998 元,现价只要 698 元。平均 ¥14/节,现在购买还限时赠送 VIP 群。学习或实践中遇到的问题可及时请教授课老师,亦可与一群爱学习的小伙伴们相互交流。

VIP 群里已经讨论的热火朝天了,您还在等什么呢?

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一次付费,无限观看与交流! 

三、课程入口

点击此处,立即领取观看(购买之后再次点入此链接,可直接观看) 

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客服微信号:dingxiangyuan16

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<![CDATA[免费向医院、社区、医学院赠送健康科普海报(第八期)]]> 2017-10-22 09:05:12.0 丁香园的免费赠送海报又双叒叕来啦!

医院科室颜色单调?看诊气氛沉闷?墙上的旧海报太古老不够新潮?

想要改变现状,你们需要的只是一张丁香园的科普海报。

为了让更多的人了解医学常识,丁香园已经连续推出 7 期科普海报免费送活动。

这次的 5 张海报由丁香医生团队精心设计!生动幽默!让病人轻松读懂医学基本知识!

更重要的是我们还!包!邮!

名额有限,大家抓紧时间上车啊~

点击链接,填写申领


这次的海报是什么?

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运动扭伤怎么办?


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被忽视的高血压


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宝宝感冒时这么护理更有效 


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 痛风怎么治?


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擦伤、割伤的正确处理方法


Tips:海报尺寸均为 A1 大小(59.4 cm × 84.1 cm)


如何免费领取?

  • 点击申请链接,填写信息,选择想要领取的海报,于 10 月 27 日 前填写完整的地址信息。

  • 如果您通过我们的筛选,我们将通过快递 全国包邮 寄给您。

  • 每个单位 限领 3 张,如有特殊要求请在备注中留言。

  • 如果上方没有您想要的海报种类,也可以在 丁当商城的科普海报专区 用丁当兑换往期的海报。



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<![CDATA[那些「陪你长大」的医生]]> 2017-10-18 23:00:15.0 对于很多出生于小城市、乡镇的百姓来说,诊所在他们的健康史中,出镜的频率要比医院要高很多。这里自然有「医院看病麻烦费事」,「价格考量」等因素的影响,但更多的是,诊所医生服务的精准性以及陪伴感,造就了非常独特的医患感情。我们采访了几位普通人,聊了聊那些「陪你长大」的医生故事。

一、不会离去的朋友

@Yilin,浙江报业记者:

好像从未去过老家的县医院,生病了就直接去附近的诊所。印象里那个诊所换了两次地址,都在街边门面房,陈列简单。诊所里面有很多椅子,很多点滴架,病人们也大多是附近的邻居。

一直坐诊的那位医生,是在当地很有名的儿科医生。小时候看他的样子是位中年大叔,年纪和父亲相仿。性格却是大大咧咧的,没有中年人那一脸的冷酷,笑起来很温暖。

大叔本来是当地县医院的院长,后来辞职自己开了诊所。大叔为人实在,又很懂得安慰病人,碰上哭闹的小孩总是能耐心的抚慰,有时还会给他们讲讲故事。除了给你开上一份药方,他还给你抓了一把「善意」。

最近一次见他是几年前的暑假,因为头晕,爸妈又不在家,于是就跟着印象找到了大叔。多年没见,他胖了一点,头发白了很多,老得很快。让人有点心疼。当我以为他已经不认识我时,他却冒出一句,「你都长这么大了啊,真快啊」。

那种感觉就像,除了是一名医生,更像是一个不会离去的朋友。


二、村医的人情味

@Yfree ,北京某互联网公司产品经理:

原来住村里,只有一个医生,一开始还是赤脚医生,属于江湖郎中那种。后来碰上乡镇医疗改革,有了个小诊所,条件才稍稍好了些。 

感冒发烧,伤筋动骨,村医靠手艺照顾了整个村子。诊所自然比不上县城正规,但多年攒下来的口碑,也让人对他敬仰有加。

时间长了,村里的老人即使没生病,也愿意去诊所门口坐坐,跟村医聊聊天。要是遇上谁生病不方便出门,村医也会第一时间赶去家里治疗。彼此之间,更像是家人。

后来上大学,去了大城市。碰上生病就是挂号、排队,和许多人一样,开始走那些繁琐的流程了。

每次排队的时候,还是会想起村医的口头禅,「记在账上,让你爸来给吧哈哈...」。

越是到这个时候,越是怀念村医的人情味。

后来每年回家都会去诊所看看老医生,前几年医生的眼神越来越差,跟人说准备退休了。

去年想再去一趟,发现医生已经去世了,肺癌走的。

当了一辈子医生,结果得了自己也治不好的病,应该是老天爷的玩笑吧。


三、黄莲「达达」

@五月,杭州某互联网公司编辑:

以前小区的花园的旁边就有一个小门诊,前店后屋。医生是我舅公的同事,他们都曾隶属于国营的医药公司,后来响应国家改革开放的号召,下海自主创业了。

每次跟妈妈从店门前经过都会亲切地和「黄莲」达达(温州话叔叔的音译)打招呼。也会偶尔被临时寄养在他店里几小时,父母去忙个什么事。这时候,我就会担当起达达的小助手,其实最喜欢的就是玩玻璃柜台后的一格格小小的中药柜子。

他会教我认字、认药、介绍用途。除了是医生,他也是我的启蒙老师。而我也只记得枸杞吃了会漂亮,于是乎就有事没事开箱抓一把。偶尔有个头疼脑热,他从来不给我打针,会塞两片黄莲在我嘴巴里,叫我闭着眼睛使命嚼,「回去睡一觉就好了」。好像也真的就没什么大碍了。


四、尽量别来我这儿

@Drtree,上海某金融公司白领:

老家菜市场里有个诊所,印象里从前的大小病症都是在这里解除的。

穿过菜贩的吆喝,在米店和粮油店的中间,就是这家不大的门诊。医生是个四十岁的大叔,目光炯炯,一脸胡渣。国字脸配上白大褂,人们说他看着就是一身正气。

小时候身体弱,我也是诊所的「常客」。一来二去,有时我还未走到诊所门口,就听见大叔远远的说,「又来啦,又是哪里不舒服啊?」

有次发烧,头疼的厉害,家里只有外婆陪着我。不得已外婆去诊所找来了大叔,诊断完后,他又紧接着跑回诊所收拾药品,赶忙回来给我挂点滴。一直到退烧后,他才放心的离开。

我不记得这样的忙他帮过多少次了,在他眼里,病人永远是第一位的。

隐约想起挂点滴时大叔和家人聊天,问我考上大学会不会请他吃饭,我说「肯定请啊」,他们都笑。

「那我等着啊,要多锻炼,以后尽量别来我这儿」,大叔说。

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<![CDATA[临床畅销课程限量特惠,5000名医生共同推荐]]> 2017-10-18 18:42:28.0 丁香公开课针对医务工作者临床、科研和考试需求,制作了很多精品课程,获得了大家的一致好评。其中 8 门临床畅销课程已有超过 5000 人学习。

为了感谢用户的支持,丁香公开课给大家送福利了。12 门临床课程限量特惠,名额有限,先到先得。现在购买还限时赠送 VIP 群,一次付费,无限观看和交流。

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2. 学员评价

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3. 课程试听

下面通过一个 10 分钟的短视频,为大家详细解读肺栓塞的危险分层、临床诊断与治疗。

视频选自《常见危重症的识别与处理》第七节

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丁香班主任微信号:dingxiangyuan16

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<![CDATA[你的诊所招「对」人了吗?]]> 2017-10-18 16:07:43.0 我们常常看到有些诊所出现「医生一走,病人就走」的现象,从侧面来看,如果诊所能够有足够的能力留下这名医生,那就能为诊所争取到更多的上升空间。而医生的留存不仅仅能够为诊所带来经济上的效益,更多的是类似口碑的「无形资产」。

而一家企业最大的资产就是「无形资产」,这其中「人力资产」就是最重要的「无形资产」之一。诊所招对人,培养人,留住人都是在潜移默化的堆积「无形资产」,在市场竞争中打下更深的壁垒。

对于初始诊所来说,「招对人」即是堆积「无形资产」的第一步。

熟人熟事

一个企业能够健康的活下去,除了稳定的商业模式和清晰的市场定位,更重要的是有没有「招对人」。

招对的人做对的事,而不是招熟的人帮做事,这是很多创业公司的经验之谈。

但对于很多地方的小型诊所来说,「熟人」医生的介入很多时候意味着客流的引入,尤其在很多小城市,对「熟人」的依赖会更强。

一来是因为地方不大,圈内稍有名气的医生也都能摸得一清二楚,用点工夫搭上关系,拉对方入伙的同时也将他背后的那一部分资源和客源带来进来,这对诊所初期来说帮助很大。

二来是因为这样其实是比较节省时间成本的一种做法,相比较大海捞针般的招聘方式,通过人脉关系寻找到可靠的合作对于小型诊所来说是非常高效的。

所以出现的现象是「招熟的人做对的事」。

但并不是说熟人一定好,比如明明是知道熟人办事不力的情况下,因为情面的关系难以开口,而导致业务上的问题逐渐扩大。最后的结局往往都是不欢而散,甚至连「熟人」也不再是。

「熟人」即是诊所初期不可多得的资源,同样也是是利益合作中的雷区,如果已经决定合作,也要将「丑话说在前面」,注意以下几点,让彼此都有个「安全地带」:

  • 确定双方股份,确保一人占有较多的股份,杜绝平股

  • 保证一人有绝对话语权,能够顺利安排业务进行

  • 保持平等沟通,出现矛盾第一时间解决,保证矛盾团队内部消化

  • 提前准备好包括撤股、业务解散等不利情况的处理方法

  • 签署具有法律效益的合约 

即使没有招熟人做事,以上这些条约也同样适用。对于初始的开业诊所,尤其是规模不大的小诊所来说,招到一个好医生远比注资来得靠谱。 

问题是,该如何下手呢?

什么是「对」的人

之前提到要「招对的人做对的事」,即在明确「事」的前提下,寻找具备解决相应问题能力的人才。这点无需赘述,「能力」和「专业性」是招人的硬性指标,除此之外,还有几点重点关注的选材指标需要纳入考量范围:

1. 客源体量

即医生能带来多少的客源。所以医生如果在本地扎根多年,有比较多本地的亲戚朋友,是重点考虑,优先选择的。

2. 品牌知名度

是否具有个人品牌效应。值得提醒的是,这个品牌在互联网时代是可以短期打造,并且传播的。所以,如果一个医生暂时没有足够品牌也可以接受,但是这个医生要有比较好的表达能力和文笔。有了这些能力,尽早开展线上线下的科普工作,这是早期创造个人品牌的有力武器。

3. 口碑

如果有条件,请第三方(或者第三人)到医生原单位打听下,听听原来同事和病人对这个医生的评价,这也是非常必要的一件事,尤其是在考虑合伙人的时候。 

办诊所,尤其是对于初期的小型诊所来说,活下去最重要。因此这个「对」的人就是能够尽快给诊所带来效果的人。

知己知彼,百战不殆

对求职者了解的越多,越有希望招到「对」的人。

「对」的人要什么?这个问题实际上会遇到很多次,在招人前会遇到,招人难时会遇到,招到人后也会遇到。

求职者要什么,实际取决于你对面试人群的心理分析和自己的能力判断。

不同年龄层次,以及不同职业背景的求职者,期待的东西也会有所不同。除去「具有市场竞争力」的薪资之外,工作时间、诊所理念、团队规模、工作环境,学习机会等都会是求职者的期待之处,同样也是区别于其他诊所的用心之处。

同时,你也要清楚你在和什么人共同竞争目标人才。是公立医院,还是同类诊所?他们能够给出怎样的待遇,与他们相比你有怎样的优势? 

多了解同行业和求职者的真实需求,持续的关注招聘渠道的反馈,并根据自己的调查结果不断的优化招聘方案。招聘会是一场持久战,引用硅谷孵化器 YCombinator 主席的一句话:

「要把候选人的挖掘作为一项长期投资来进行,在你搞清了发展远景并且找到了可行的商业模式之后,你可能就应该开始花三分之一到二分之一的时间来进行招聘。」

合适的招聘渠道

招聘渠道千万,选择合适自己的最重要。明确自己的招聘规模即岗位、人数以及预算,再确定选用怎样的渠道。除了传统的报刊、广告牌、人才专场,网络招聘平台也许是当下效率最高的招聘渠道,其中像「丁香人才」就是业内非常垂直高效的招聘渠道之一。

当然,通过朋友的引荐逐一去面试,也未尝不是一个好办法。同时,不要把眼光只放在求职者中,在那些没有抛出求职意向的人中,仍然有值得你花大量的时间去沟通的精英候选人。

很多时候,为了找到最佳的候选人,需要依赖于主动出击。但「勾搭」精英不是一件容易事,但可以在初期与这些伙伴建立信任关系,在经营过程中不断与他沟通,遇到合适的时机再一举拿下。

招对的人做对的事,势必是诊所成长过程中漫长而又令人兴奋的主旋律。招人只是成长的开始,接下来还有如何用人、留人,关注我们,这些问题将在后续与大家逐一讨论。

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