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丁香园荣誉版主

39楼

用人八项注意。

一、岗前培训。其目的是让新员工感受公司，让公司在员工心里生”根”。岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等情况，使新员工对企业有一个全面、概括性的了解。通过培训可以使新员工尽快熟悉本职工作并进入角色；

二、鼓励“老”带“新”。国际著名4A广告公司奥美在企业内部推行”学长制”，其本质就是以“老员工”带”新员工”，每一位新员工进入企业都有老员工“帮助”，使新员工快速适应与进步。关键问题能不能形成制度，并对老员工的”义务”劳动进行激励。

三、让新员工感到自己被重视。让新员工产生被重视的感觉，可以从以下几个方面开展工作：一是公司高层领导找新员工入职谈话；二是给新员工提供与职位、·职级相对应的工作环境；三是让新员工参与重要工作，即便新员工可能无法提供解决方案；四是给员工以与其能力对等的薪资待遇。

四、帮新员工找到自己的位置。这主要是工作定位，包括职位、职级、岗位、职责等方面加以明确，这既可以用人所长，还可以调动员工的积极，，生。

五、明确员工个人的发展规划。企业仅仅为团队设置组织愿景是不够的，这还不足以吸引员工，道理很简单，只有和员工个人利益相挂钧的组织愿景才会吸引员工。

六、让新员工尝试成功。新员工进入企业后，会有一个磨合期，而渡过这个困难时期的最好办法是让他尝到成功的快乐，增强自信，然后再加大工作压力，把握好节奏。

七、关心新员工的个人生活。要让员工从生活上融入企业，并从心理上接受这个团队。只有新员工在企业内部生活上适应了这个新团队，才会安心工作。

八、压力管理要有度。过大的压力对于新员工来说，可能有两个作用：一是努力；二是放弃。企业应给新员工一个缓；中时间，科学施压，而不能经过几天观察就轻易认可或否定一个新员工。

来源:《当代经理人》

2005-08-26 06:26

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conghuaconghua

科室保密

丁香园中级站友

40楼

怎样管理不同性格的员工

性格是一个人个性的核心，它直接影响到人的行为方式，进而影响到人际关系及工作效率。因此，在管理工作中，根据人的不同性格采用不同的管理方式，是提高管理水平的重要手段。

脾气暴躁，常与人结怨者。这类员工容易情绪激动，怒气冲冲地到处“投诉”。作为他们的领导要首先让其坐下来，然后仔细聆听他们的谈话，不要发言，因为他们在激动时所说的话往往是杂乱无章、未经组织的，让他们把事情的经过说完，宣泄完愤怒的情绪，处于相对冷静之中时，再表明你的处理方法。领导没必要改变一个脾气暴躁的员工，也不要敷衍他们，更不能从中转换话题，但你必须告诉他们，动辄发脾气的人感情上通常不够成熟，教他们学习控制自己的情绪，并强调单位不赞成以乱发脾气的方式来解决问题。也可尝试着给他们安排一些多见文件少见人的工作，鼓励他们多参与同事们的活动，让他们知道他们是跟大伙儿同一阵线的，没人愿意也没有人能阻碍他的工作。

自尊心极重，感情脆弱者。这类人多半是一些职位较低的年轻人，他们大部分刚踏出校门，对纷繁复杂、竞争激烈的社会不太适应。领导的几句提醒话，在他们耳中就像被老师当众责骂，心中极为不安，无形中产生一种压力，对工作丧失信心和兴趣，甚至产生跳槽的念头和行为。具有这类性格的员工，行为上往往比较拘谨，他们总喜欢绷着脸，紧张地工作，遇到工作时诚惶诚恐，对上级说话时语调总是战战兢兢。对待这类员工，说话时措词必须小心谨慎，尽量避免从个人角度出发，多强调“我们”和“单位”。在批评他们工作中的问题时，必须多顾及他们的自尊心。一丝温和的笑容，一句关切的问候，都会增加他们的安全感和自信心。在平时的工作中，不妨把握机会称赞他们的表现。再三的鼓励或许让你都感到自己唠叨，但对他们来说却是很受用的，而且有种被重视的感觉。同时应该让他们明白，在工作中发生错误时，可能是多种原因造成的，不一定与个人能力有关。因此，不必为此感到沮丧和丧失信心。

消极悲观，缺乏自信者。单位召开会议、讨论某项新建议时，有人提出反对是正常的。但你可能会发现，在你的单位里有这样一类人，他们不管提出的建议是什么，从不进行深入的思考，总是一味地阻挠和反对，这不仅会阻碍改革，而且破坏了单位创新的氛围。因此，你必须深入分析他们反对的真正原因。有些人之所以反对各种建议，只是因为他们消极悲观，缺乏信心，担心失败。如果你发现某位员工一贯努力工作，对单位忠心耿耿，而且还颇有业绩，只是有些缺乏信心，你可以给他机会，培养他的自信心。例如，你可以找他谈谈你的新计划，让他负责实施。起初，他可能犹犹豫豫，面露难色，企图劝说你取消该计划。此时，你可以请他不要对任何事情都采取否定的态度，应该提出积极而且有建设性的意见。如果他怀疑该计划的可行性时，你就鼓励他找出可行的方法，并且全力帮助他实施，让他体验变革的乐趣及由此获得的成就感。

溜须拍马，阿谀奉承者。在许多地方，常可见到溜须拍马，阿谀奉承者，他们经常称赞你，且附和你所说的每一句话。如果有这种员工，就必然有爱戴高帽子的上司。尽管各位管理者都会表白自己明智、有自知之明和不介意下属批评，但人们总是喜欢被表扬。对待这种下属，在与他们沟通时，无须太严肃地拒绝他们的奉承，也不要任由他们随意夸张。当他们向你卖弄奉承的本领时，你可以说：“你最好给自己留一点时间，考虑新的计划和建议，下次开会每个人都要谈自己的意见。”这样可能改变他们“应声虫”的毛病。

善于表现，急功近利者。下属中，总不乏雄心万丈、积极进取之人，甚至你能感觉到下属的目标直指你的职位，许多管理者因此而忌才。但是，对待这些急功近利者却不能忽视，因为这种人往往为了个人利益不择手段，影响其他员工的工作情绪和进度，造成人际关系紧张。与急于表现自己的下属沟通，切忌使用单刀直入式，免得让他产生你忌才的错觉，而不接受你提出的任何建议。你可以认真聆听他的建议，适当称赞他的表现，表示你对他有某种程度的赞赏。得到你的称赞，他一定会进一步表现自己，那时你可以漫不经心地告诉他：“凡事都得按部就班，这样才会对其他员工比较公平，如果其他人比你更急时，你能否容忍他像你现在这样牵着别人鼻子走?"你的语调要像平常说笑般轻松，既不伤害他的自尊心，也让他设身处地，为其他人想一想。

郁郁寡欢，以为怀才不遇者。这种下属常为自己的才华不能受到重视而终日叹息，缺乏工作热情和积极性。对待这种员工，千万别用类似的打击语言：“你有多少才能呢？像你这样的人，随处可以找到。”这种语言会使他们感到被轻视，变得更加郁郁寡欢。平日对他们要热情，这样会使他们有被尊重、重视的感觉。交待给他们的任务，事后一定要认真过问，如果做得好，别忘记称赞两句。尽管他们在公司里只不过是些小角色，但也可以偶尔邀请他们参加重大会议，鼓励他们勇于发言，并经常给他们提供参与的机会。如果他们同时感觉到机会面前人人均等，他们会更加努力工作的。

来源：《信息导刊》 (2005年第三十一期)

2005-08-27 15:02

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• 公立医院月底急招：月均 1w 起，五险一金全

sunlyg

丁香园中级站友

41楼

呵呵，成了管理论坛了:D

2005-08-28 00:54

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• 首套【肺石医生】表情上架啦，一起斗图吧！

福气MM2010

丁香园荣誉超版

42楼

马云：阿里巴巴不是雅虎的中国分公司，杨致远不是我老板.

“雅虎将以10亿美元加雅虎在中国的资产换购阿里巴巴40%股份”的消息一经宣布，外界强烈地感受到互联网的疯狂，国内还传出马云是“骗子”的质疑之声。8月20日下午，在马云租好了北京的住处，初步“安顿”下来后，这位极具争议的CEO接受了记者的采访。他说，10亿美元对我来说是挑战，不是机会，如果把它看成了机会，倒霉往往就开始了，人有钱的时候更容易愚蠢。

　　猎头争挖雅虎中国墙脚

　　并购的消息一经宣布，西方分析人士认为雅虎获得了一位强势的中国本土企业家马云，他有能力率领整个公司走向成功。而一下子“吃”掉600人的雅虎中国和100多人的一拍网，也是对从未收购过公司的马云的严峻考验，他现在基本上天天在雅虎中国公司上班，忙着和员工跟管理层见面。

　　让马云头疼的是猎头公司此起彼伏的挖人电话，最近几天来雅虎中国的很多员工都接到了“挖脚”电话，有人一天就接了好几通。马云承认现在的形势确实比他想象的紧迫，他说，好像全世界的猎头公司这几天一下子出现在这个公司，员工对马云说他们也没想到自己这么热门。“好在这两天的情况跟前几天比已经发生了很大变化，我一点也没想过从杭州带一帮人来在雅虎中国做官，就是实事求是地和大家沟通。员工们基本上已经冷静了下来，比安慰更重要的是大家要了解公司未来的方向，不过外界挖人的骚扰声多了一点。”

　　目前，加上阿里巴巴的2400多名员工，整个公司超过了3000人，马云称并无裁员打算。

　　杨致远不是我老板

　　这件互联网界最大的并购案宣布之后，有人认为马云今后自身难保，因为他变成了职业经理人。马云说，今天已经不是“王志东”的时代(指资本主导)了，我认为资本永远是听你的。6年来每一次董事会有争论时，我只说一句最简单的话，如果你认为应该这么做，那你来做吧。资本家要投资20家甚至更多的公司，而我一天24小时除了睡觉之外都在想这一件事，我一定比你懂。最近资本市场也慢慢开始理解这个问题。

　　最近几天很多人都问马云今后怎么向美国报告，他给的答案出人意料，“杨致远应该向我报告，我是董事长，他是董事，我是他老板，他不是我老板。阿里巴巴并不是雅虎的中国分公司。”

　　“其实，这件事对美国人的冲击更大。美国媒体对此事的报道超过了2000篇。”他说，以前跨国公司的想法，80%都是全资子公司，还有合资企业，但领导者必须是美国派来的，或者是从中国台湾和香港派来的，但这次等于把品牌和技术彻底给一个本土公司了，干脆连面子也不要了，所以这件事对“老外”是一个彻底的改变。如果我们成功，很多跨国公司在未来两三年内都会考虑这样的模式，中国人有能力来管理跨国公司。所谓真正的本土化就是相信本土的人，否则没办法做到。

　　eBay曾有意合并阿里巴巴

　　震惊业界的“阿雅”事件开始于高尔夫球场。今年5月的一天，马云接到了UT斯达康中国公司CEO吴鹰的电话，约他去美国打高尔夫。马云婉拒，但吴鹰坚持，于是两人前往。在球场上马云最熟悉的一个人是雅虎“酋长”杨致远。大家提议让不会打球的吴鹰跟马云比赛打定点，看谁打得远，其他的人就在他俩身上赌输赢。只有杨致远一个人**云赢。结果这一杆吴鹰打空，瘦小的马云真的赢了。两个人开始了更深入的交谈。阿里巴巴的人士告诉记者，虽然这是一场无关紧要的小游戏，但给了杨致远一种心理暗示，他**云赢的时候马云可以赢。吴鹰、马云和杨致远三人有一个共同点，公司里都有软银孙正义的资本。

　　杨致远多年前就曾邀请马云出任雅虎中国公司的总经理，但被拒绝。知情人士透露，这次雅虎和eBay都以优厚的条件向马云抛出了合并或合作的橄榄枝，由于考虑到和eBay重合的业务太多，此外还有长期竞争的面子问题，同时更看重搜索引擎技术，马云最终选择了雅虎。

　　马云还向记者承认了一个鲜为人知的事情，当年他曾参与了对3721的竞购，但最后被雅虎得手。仿佛命中注定，3721几年之后以这样一种方式被他收归旗下。今后，马云将亲自上阵负责搜索业务，与百度、Google竞争。

　　多为员工股东创造价值

　　马云并不像外界那样在乎是否能控制公司。他说：财聚人散。“在谈判前期，有一个美国投资者问我，为什么中国企业规模很少有超过20亿美元的，我认为一个核心的问题是，中国人喜欢控制，40%、50%都得是我的股份，财聚人散。”马云表示，在微软，盖茨持股已经不超过10%，杨致远在雅虎的持股更低，但他们的影响力是绝对的。马云认为，企业家应多考虑去创造价值，为员工，为股东。

2005-08-29 17:54

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• 为什么有的医院患者少，工作轻松，但医生收入很高

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